Ta przeglądarka nie jest już obsługiwana.
Przejdź na przeglądarkę Microsoft Edge, aby korzystać z najnowszych funkcji, aktualizacji zabezpieczeń i pomocy technicznej.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(166.4, 51%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EY%3C/text%3E%3C/svg%3E)
רכשתי מחשב חדש מחנות כולל מערכת הפעלה וינדוס 11 שהותקנה במחשב
קוד מפתח המוצר בין 25 תווים הודבק על גבי המארז ולא בוצע אקטיבציה בעת התקנת הוינדוס
הקוד במדבקת הגירוד יבש ולא ניצן לזהות לאחר גירוד עדין את כל 25 התווים
בחנות טענו שיש לפנות לתמיכת מייקרוסופט
ברשותי גם דיסק ההתקנה אריזת הרישיון והמדבקה
מה עליי לעשות?
תודה
1
נסו לפענח את כמה התווים החסרים במפתח המוצר. תווים אלה אינם יכולים להופיע במפתח מוצר של Windows. זה עשוי לעזור לצמצם את מספר התווים החסרים:
אותיות: A, E, I, L, N, O, S, U, Z או המספרים 0, 1, 5
2
אם עדיין אינכם מצליחים למצוא את מפתח המוצר הנכון, תצטרכו ליצור קשר עם תמיכת מיקרוסופט, לספק להם הוכחת קנייה וכל המידע והקודים האחרים בכרטיס, וייתכן שהם יוכלו לספק לכם את מפתח המוצר הנכון.
