my another account ***@outlook.com does not exist anymore. Why? I did not delete it. I need to restore it. iI need this account

Question

my another account ***@outlook.com does not exist anymore. Why? I did not delete it. I need to restore it. iI need this account. Please help me

The account has been anonymized by VM.

Answer 1

Cześć! Miło cię poznać!

Proszę sprawdzić, czy nazwa konta została wpisana poprawnie. Jeśli nie zalogowałeś się przez ponad 2 lata, twoje konto mogło zostać już usunięte/zamknięte z powodu braku aktywności.

Jak stwierdził Microsoft, konta, które nie były zalogowane lub zablokowane przez ponad 2 lata, zostaną usunięte z powodu braku aktywności i nie będą już możliwe do odzyskania: https://support.microsoft.com/topic/microsoft-account-activity-policy-7c0a9fa7-0982-b7c6-fd72-df852b63699f

Jeśli żaden z powyższych scenariuszy nie ma zastosowania, błąd, który napotykasz, wskazuje, że Twoje konto zostało przejęte. Haker zdołał usunąć główny adres e-mail/dane bezpieczeństwa konta i zastąpić je swoim własnym adresem e-mail, dlatego Twoje konto nie jest rozpoznawane po zalogowaniu.

Jedynym sposobem na odzyskanie zhakowanego konta jest oficjalny przewodnik Microsoft Troubleshooter:

https://support.microsoft.com/account-billing/how-to-recover-a-hacked-or-compromised-microsoft-account-24ca907d-bcdf-a44b-4656-47f0cd89c245

Jeśli tak jest, a informacje o zabezpieczeniach zostały wymienione przez hakera, obawiam się, że nie ma innej skutecznej metody odzyskania konta Microsoft, a wsparcie techniczne Microsoft również nie może pomóc.

Dziękuję za zrozumienie! Jeśli będziesz czegoś potrzebować, śmiało dajcie znać.

Z pozdrowieniami,

Darhyl