Cowork - admin can't accept user request

Question

In admin center, csutomer have configured Pay-AS-YOU-Go biling and configured credist consumption.
When user (w with Copilot user license) send request, admin can't accept this, he only can create group policy or security group in cost managment, but even when he is creating the policy group, user is still waiting to accept request.

We can't see any option to cancel a request or accept request

Can you help us?

Answer 1

Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. Może więc zawierać błędy gramatyczne lub nietypowe wyrażenia.

Cześć,

Aby lepiej zrozumieć problem, prosimy o pomoc w potwierdzeniu poniższych szczegółów.

1. Czy użytkownik żąda dostępu do czatu Microsoft 365 Copilot z płatnością za użycie (agenci czatu Copilot), czy też wnioskuje o licencję Microsoft 365 Copilot?
2. Czy możesz udostępnić zrzut ekranu przedstawiający:

• Oczekujące żądanie wyświetlane użytkownikowi.
• Co administrator widzi w centrum administracyjnym Microsoft 365 (lub w środowisku administratora Copilot), gdzie żądanie ma zostać zatwierdzone.

3. Czy administrator ma przypisaną rolę administratora globalnego?
4. Czy możesz potwierdzić, czy konto rozliczeniowe z płatnością za użycie zostało pomyślnie połączone z dzierżawą Microsoft 365 i jest wyświetlane jako aktywne?
5. Kiedy w przybliżeniu użytkownik przesłał żądanie?

Te informacje pomogą ustalić, czy problem jest związany z przepływem pracy zatwierdzania, czy z konfiguracją zasad rozliczeniowych.

Czekamy na aktualizację.