Przygotowanie urządzenia rozwiązania Windows Autopilot — znane problemy

W tym artykule opisano znane problemy, które często można rozwiązać za pomocą:

  • Zmiany konfiguracji.
  • Aktualizacje zbiorcze.
  • Być może problem zostanie rozwiązany automatycznie w przyszłej wersji.

Porada

Kanał RSS może służyć do powiadamiania o nowych znanych problemach dodawanych do tej strony. Na przykład następujący link do kanału informacyjnego RSS zawiera ten artykuł:

https://learn.microsoft.com/api/search/rss?search=%22Information+regarding+known+issues+that+might+occur+during+a+Windows+Autopilot+device+preparation%22&locale=en-us&%24filter=

W tym przykładzie uwzględniono zmienną &locale=en-us . Zmienna locale jest wymagana, ale można ją zmienić na inne obsługiwane ustawienia regionalne. Na przykład &locale=es-es.

Aby uzyskać więcej informacji na temat korzystania z funkcji RSS na potrzeby powiadomień, zobacz Jak korzystać z dokumentacji usługi Intune.

Znane problemy

Przygotowywanie wdrożeń urządzeń na urządzeniach z systemem Windows 365 przekracza limit czasu po 60 minutach

Data dodania: 10 listopada 2025 r.
Data aktualizacji: 5 lutego 2026 r.

Istnieje znany problem dla urządzeń z systemem Windows 365, gdzie wartość ustawiona dla liczby minut dozwolonych przed niepowodzeniem przygotowania urządzenia w zasadach inicjowania obsługi komputera w chmurze nie jest poprawnie skonfigurowana podczas inicjowania obsługi urządzenia za pomocą rozwiązania Autopilot. W związku z tym wdrożenia przekraczają limit czasu, jeśli instalacja wszystkich konfiguracji wybranych w zasadach przygotowywania urządzeń trwa dłużej niż 60 minut. Aby uniknąć nieoczekiwanych błędów, zalecamy, aby administratorzy ograniczyli liczbę blokowanych aplikacji skonfigurowanych dla zasad przygotowywania urządzeń w trybie automatycznym do momentu rozwiązania problemu. Ten problem zostanie rozwiązany w przyszłości.

Ten problem został rozwiązany w lutym 2026 r.

Eksportowanie dzienników podczas pierwszego uruchomienia (OOBE) nie powoduje wyświetlenia wyniku

Data dodania: 6 stycznia 2025 r.

Gdy podczas procesu inicjowania obsługi wystąpi błąd, zostanie wyświetlona opcja eksportu dzienników dla użytkownika. Jeśli ta opcja jest zaznaczona, plik jest zapisywany na pierwszym dysku USB w urządzeniu bez wyświetlania okna dialogowego przeglądania. Ze względów bezpieczeństwa okno dialogowe przeglądania nie jest wyświetlane. Obecnie użytkownicy nie widzą komunikatów o błędach lub sukcesach, które wskazywałyby, że dzienniki zostały zapisane. Ten problem zostanie rozwiązany w przyszłości.

Karty aplikacji i skryptów nie są wyświetlane poprawnie podczas edytowania profilu przygotowania urządzenia rozwiązania Windows Autopilot

Data dodania: 18 grudnia 2024 r.

Podczas przepływu edytowania zasad przygotowania urządzeń rozwiązania Windows Autopilot występuje znany problem podczas wyświetlania kart Aplikacje i Skrypty , gdzie karty mogą wyświetlać nieprawidłowe informacje. Na przykład na karcie Skrypty zamiast listy skryptów może być wyświetlana lista aplikacji. Problem wpływa tylko na widok w usłudze Microsoft Intune, a nie na konfigurację zastosowaną do urządzenia. Ten problem jest badany.

Aby obejść ten problem, wybierz nagłówek tabeli Dozwolone aplikacje lub Dozwolone skrypty , aby ponownie załadować zawartość tabeli.

Aplikacje Win32, WinGet i Enterprise App Catalog są pomijane, jeśli zasady instalatora zarządzanego są włączone dla dzierżawy

Data dodania: 10 października 2024 r.
Data aktualizacji: 10 kwietnia 2026 r.

Gdy zasady instalatora zarządzanego są aktywne dla dzierżawy, aplikacje Win32, aplikacje ze sklepu Microsoft Store i wykazu aplikacji dla przedsiębiorstw nie są dostarczane podczas OOBE. Aplikacje są instalowane po przejściu urządzenia na pulpit i dostarczeniu zasad instalatora zarządzanego. Raport o stanie wdrożenia przygotowania urządzenia rozwiązania Windows Autopilot zgłasza aplikacje jako pominięte.

Uwaga

Zasady instalatora zarządzanego są zawsze włączone automatycznie dla klientów z branży edukacyjnej ze względu na wymagania systemu Windows 11 SE.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Znany problem: przygotowywanie urządzeń za pomocą rozwiązania Windows Autopilot z aplikacjami Win32 i zasadami instalatora zarządzanego.

Ten problem został rozwiązany w kwietniu 2026 r.

Niepowodzenia aktualizacji członkostwa w grupie zabezpieczeń mogą prowadzić do niezgodnych urządzeń

Data dodania: 27 września 2024 r.

Jeśli grupy zabezpieczeń nie są poprawnie skonfigurowane w usłudze Microsoft Intune, urządzenia mogą utracić zgodność i pozostać w stanie niezabezpieczonym. Poniżej przedstawiono potencjalne przyczyny niepowodzeń członkostwa w grupach zabezpieczeń:

  • Błędy ponawiania prób: aktualizacje członkostwa w grupach zabezpieczeń mogą nie powieść się podczas ponownych prób windows, co prowadzi do opóźnień w aktualizacjach grupy.

  • Zmiany grup statycznych na dynamiczne: po skonfigurowaniu profilów przygotowania urządzeń rozwiązania Windows Autopilot zmiana grupy zabezpieczeń ze statycznej na dynamiczną może powodować błędy.

  • Usuwanie właściciela: jeśli podmiot zabezpieczeń klienta obsługi administracyjnej usługi Intune zostanie usunięty jako właściciel skonfigurowanej grupy zabezpieczeń, aktualizacje mogą zakończyć się niepowodzeniem.

  • Usuwanie grupy: Jeśli skonfigurowana grupa zabezpieczeń zostanie usunięta, a urządzenia zostaną wdrożone, zanim usługa Microsoft Intune wykryje usunięcie, konfiguracje zabezpieczeń mogą nie zostać zastosowane.

Aby ograniczyć ten problem, wykonaj następujące czynności:

  1. Sprawdź konfigurację grupy zabezpieczeń przed zainicjowaniem obsługi administracyjnej:

    • Upewnij się, że w centrum administracyjnym Microsoft Intune lub centrum administracyjne Microsoft Entra wybrano odpowiednią grupę zabezpieczeń.
    • Grupa zabezpieczeń powinna być skonfigurowana w profilu przygotowania urządzenia rozwiązania Windows Autopilot.
    • Grupy nie powinno być możliwe przypisanie do innych grup.
    • Podmiot zabezpieczeń klienta aprowizacji usługi Intune powinien być właścicielem grupy.

  2. Ręcznie napraw aprowizowane urządzenia:

    • Jeśli urządzenia zostały już wdrożone lub grupa zabezpieczeń nie ma zastosowania, ręcznie dodaj urządzenia, których dotyczy problem, do odpowiedniej grupy zabezpieczeń.

Niepowodzeniom członkostwa w grupach zabezpieczeń można zapobiec, wykonując poniższe kroki, zapewniając, że urządzenia pozostaną zgodne i bezpieczne.

Wdrożenie kończy się niepowodzeniem na urządzeniach spoza strefy czasowej UTC (Coordinated Universal Time)

Data dodania: 8 lipca 2024 r.
Data aktualizacji: 23 lipca 2024 r.

Wdrażanie przygotowania urządzeń za pomocą rozwiązania Windows Autopilot kończy się niepowodzeniem, gdy urządzenia nie znajdują się w strefie czasowej UTC. Ten problem jest badany.

Aby obejść ten problem, klienci mogą ręcznie ustawić strefę czasową w środowisku OOBE za pomocą programu Windows PowerShell, dopóki problem nie zostanie rozwiązany:

Set-TimeZone -Id "UTC"

Ten problem został rozwiązany w lipcu 2024 r.

Gdy skonfigurowano szyfrowanie 256-bitowe, szyfrowanie funkcją BitLocker jest domyślnie ustawione na wartość 128-bitową

Data dodania: 8 lipca 2024 r.

W niektórych wdrożeniach przygotowywania urządzeń rozwiązania Windows Autopilot szyfrowanie funkcją BitLocker może być domyślnie ustawione na 128-bitowe, mimo że administrator skonfigurował szyfrowanie 256-bitowe ze względu na znaną sytuację wyścigu. Ten problem jest badany. Firma Microsoft zaleca, aby klienci, którzy potrzebują 256-bitowego szyfrowania funkcją BitLocker, poczekali na rozwiązanie problemu, zanim spróbują przygotować urządzenie za pomocą rozwiązania Windows Autopilot.

Zasady przygotowywania urządzeń rozwiązania Windows Autopilot pokazują 0 przypisanych grup

Data dodania: 18 czerwca 2024 r.
Data aktualizacji: 23 lipca 2024 r.

Znany jest problem polegający na tym, że w zasadach przygotowywania urządzeń za pomocą rozwiązania Windows Autopilot jest przypisanych 0 grup, nawet jeśli:

  • Przypisana grupa zabezpieczeń urządzeń została poprawnie dodana do zasad.
  • Jednostka usługi klienta inicjowania obsługi administracyjnej usługi Intune z identyfikatorem AppID f1346770-5b25-470b-88bd-d5744ab7952c jest właścicielem grupy zabezpieczeń urządzeń określonej w zasadach.

Ten problem jest badany. Aby obejść ten problem, utwórz nową przypisaną grupę zabezpieczeń urządzeń z jednostką usługi klienta inicjowania obsługi administracyjnej usługi Intune z identyfikatorem AppID f1346770-5b25-470b-88bd-d5744ab7952c jako właścicielem, a następnie przypisz nową grupę urządzeń do zasad przygotowania urządzeń rozwiązania Windows Autopilot. Aby uzyskać więcej informacji na temat tworzenia grupy przypisanych urządzeń, zobacz Tworzenie grupy przypisanych urządzeń.

Ten problem został rozwiązany w lipcu 2024 r.

Nie można przypisać zasad przygotowywania urządzeń rozwiązania Windows Autopilot do grupy użytkowników

Data dodania: 18 czerwca 2024 r.
Data aktualizacji: 23 lipca 2024 r.

Istnieje znany problem polegający na tym, że administrator może nie być w stanie przypisać zasad przygotowania urządzeń rozwiązania Windows Autopilot do grupy użytkowników. W przypadku wystąpienia problemu może wystąpić następujący błąd:

Nie można zapisać przydziału grupy dla <policy_name>. Nie masz uprawnień do zapisywania tych zadań.

Ten problem jest badany. Aby obejść ten problem, dodaj następujące dodatkowe uprawnienia kontroli dostępu opartej na rolach (RBAC) dla roli administratora przygotowywania urządzeń rozwiązania Windows Autopilot:

  • Konfiguracje urządzeń
    • Przypisz

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Wymagane uprawnienia RBAC.

Uwaga

W artykule Wymagane uprawnienia RBAC nie wymieniono uprawnieńPrzypisywanie konfiguracji urządzeń - . To wymaganie uprawnień jest tymczasowe do czasu rozwiązania problemu. Jednak artykuł ten może służyć jako przewodnik po tym, jak prawidłowo dodać to uprawnienie. Ten problem został rozwiązany w lipcu 2024 r.

Urządzenie blokuje się na poziomie 100% podczas pierwszego uruchomienia (OOBE)

Data dodania: 3 czerwca 2024 r.

Jeśli podczas wdrażania przygotowania urządzenia z rozwiązaniem Windows Autopilot urządzenie utknie na poziomie 100% podczas pierwszego uruchomienia (OOBE), użytkownik końcowy musi ręcznie ponownie uruchomić urządzenie, aby można było kontynuować wdrażanie. Jest to znany problem i trwają prace nad jego rozwiązaniem.

Obiekt z identyfikatorem AppID f1346770-5b25-470b-88bd-d5744ab7952c jest wyświetlany jako Intune Autopilot ConfidentialClient

Data dodania: 3 czerwca 2024 r.

W niektórych dzierżawach podczas próby ustawienia właściciela grupy urządzeń używanej w zasadach przygotowywania urządzeń rozwiązania Windows Autopilot podmiot zabezpieczeń usługi z identyfikatorem AppID f1346770-5b25-470b-88bd-d5744ab7952c jest wyświetlany jako ConfidentialClient rozwiązania Intune Autopilot, a nie klient aprowizacji usługi Intune. Jeśli jednostka zabezpieczeń usługi ma identyfikator AppID f1346770-5b25-470b-88bd-d5744ab7952c, jest to poprawna jednostka zabezpieczeń usługi i można ją wybrać.

Konflikt między usługą Microsoft Entra ID a przygotowaniem urządzenia rozwiązania Windows Autopilot ustawienia administratora lokalnego

Data dodania: 3 czerwca 2024 r.

Wystąpił problem ze zgodnością między ustawieniem typu konta użytkownika zasad przygotowywania urządzeń rozwiązania Windows Autopilot a ustawieniami lokalnego administratora usługi Microsoft Entra ID. W szczególności, gdy zasady przygotowywania urządzeń rozwiązania Windows Autopilot Ustawienie typu konta użytkownika jest ustawione na użytkownika standardowego, a ustawienie usługi Microsoft Entra ID Rejestrowanie użytkownika jest dodawane jako administrator lokalny na urządzeniu podczas dołączania do usługi Microsoft Entra (wersja zapoznawcza) w obszarze Ustawienia administratora lokalnego jest ustawione na Wybrane lub Brak, inicjowanie obsługi jest pomijane podczas wdrażania przygotowania urządzenia rozwiązania Windows Autopilot. Ten konflikt ustawień prowadzi do scenariusza, w którym użytkownicy mogą uzyskać dostęp do pulpitu bez zainstalowania oczekiwanych aplikacji. Ustawienia administratora lokalnego usługi Microsoft Entra ID można znaleźć, logując się do witryny Azure Portal i przechodząc do strony Tożsamość Microsoft EntraZarządzaj>| Zarządzanie urządzeniami>| Ustawienia urządzeń.

Dopóki problem nie zostanie rozwiązany, jeśli użytkownicy będący standardowymi użytkownikami niebędącymi administratorami na swoich urządzeniach powinni upewnić się, że w ustawieniach wybrano jedną z następujących trzech kombinacji:

  • Opcja 1 użytkownika standardowego

    • Ustawienia administratora lokalnego w usłudze Microsoft Entra ID są ustawione na wartość Brak.
    • Zasady przygotowywania urządzeń rozwiązania Windows Autopilot Ustawienie typu konta użytkownika jest ustawione na Administrator.

  • Opcja 2 użytkownika standardowego

    • Ustawienia administratora lokalnego w usłudze Microsoft Entra ID są ustawione na Wybrane, a standardowi użytkownicy niebędący administratorami nie są wybrani.
    • Zasady przygotowywania urządzeń rozwiązania Windows Autopilot Ustawienie typu konta użytkownika jest ustawione na Administrator.

  • Opcja 3 użytkownika standardowego

    • Ustawienia administratora lokalnego usługi Microsoft Entra ID są ustawione na wartość Wszystkie.
    • Zasady przygotowywania urządzeń rozwiązania Windows Autopilot Typ konta użytkownika jest ustawiony na Użytkownik standardowy.

We wszystkich trzech przypadkach wynikiem końcowym jest to, że użytkownik jest standardowym użytkownikiem niebędącym administratorem na urządzeniu.

Jeśli chcesz, aby użytkownik był administratorem lokalnym na urządzeniu, upewnij się, że w ustawieniach wybrano jedną z następujących dwóch kombinacji ustawień:

  • Opcja administratora 1

    • Ustawienia administratora lokalnego usługi Microsoft Entra ID są ustawione na wartość Wszystkie.
    • Zasady przygotowywania urządzeń rozwiązania Windows Autopilot Ustawienie typu konta użytkownika jest ustawione na Administrator.

  • Opcja 2 administratora

    • Ustawienia administratora lokalnego usługi Microsoft Entra ID są ustawione na Wybrane, a użytkownicy administratorów są wybrani.
    • Zasady przygotowywania urządzeń rozwiązania Windows Autopilot Ustawienie typu konta użytkownika jest ustawione na Administrator.

Wstępna wersja przygotowania urządzenia z rozwiązaniem Windows Autopilot

Data dodania: 3 czerwca 2024 r.

Początkowa wersja przygotowania urządzenia z rozwiązaniem Windows Autopilot ma następujące znane problemy i ograniczenia:

  • Relacje współzależności i zastępowania są oznaczane w raportach jako zależne.
  • Zamiar odinstalowania aplikacji jest oznaczany w raportach jako zainstalowany , jeśli został ukończony pomyślnie.
  • Zasady instalatora zarządzanego podczas pierwszego uruchomienia (OOBE) nie są obsługiwane ze względu na możliwość niepoprawnego raportowania.
  • Niestandardowa zgodność nie jest obsługiwana podczas wdrożeń przygotowywania urządzeń za pomocą rozwiązania Windows Autopilot.
  • Skrypt kondycji urządzenia nie jest obsługiwany podczas wdrożeń przygotowywania urządzeń za pomocą rozwiązania Windows Autopilot.

Zawartość pokrewna

  • Last updated on