Uzyskiwanie dzienników na żądanie na potrzeby rozwiązywania problemów

  • Artykuł

> Dotyczy: Azure Stack HCI, wersja 23H2, usługa AKS włączona przez usługę Azure Arc w programie VMware (wersja zapoznawcza)

W tym artykule opisano sposób zbierania pełnych dzienników na żądanie i wysyłania ich do pomocy technicznej firmy Microsoft w celu rozwiązywania problemów z usługą AKS włączoną przez usługę Azure Arc.

Przygotowywanie klucza SSH

Przed kolekcją dzienników musisz mieć klucz SSH uzyskany podczas tworzenia klastra. Jest on zwykle zapisywany w ścieżce ~/.ssh ; na przykład C:\Users\HciiDeploymentUser.ssh\id_rsa. Jeśli klucz SSH zostanie utracony, nie można zebrać dziennika.

Zbieranie dzienników

Dzienniki można zbierać przy użyciu adresów IP lub parametru kubeconfig . Jeśli jest używany adres IP, zbiera dziennik z określonego węzła. Jeśli kubeconfig jest używany, zbiera dzienniki ze wszystkich węzłów klastra. To polecenie generuje plik .zip na dysku lokalnym. Aby uzyskać inne parametry, zobacz dokumentację interfejsu wiersza polecenia az.

az aksarc logs hci --ip 192.168.200.25 --credentials-dir ./.ssh --out-dir ./logs

Lub

az aksarc logs hci --kubeconfig ./.kube/config --credentials-dir ./.ssh --out-dir ./logs

Wysyłanie dzienników do pomoc techniczna firmy Microsoft

Skontaktuj się z pomoc techniczna firmy Microsoft, aby wysłać dzienniki do firmy Microsoft. Jeśli środowisko zostanie rozłączone, należy najpierw odzyskać sieć.

Następne kroki