Uzyskaj pomoc techniczną dotyczącą usługi AKS włączonej przez usługę Arc i usługę AKS Edge Essentials
Jeśli wystąpi problem z usługą AKS włączoną przez usługę Azure Arc lub AKS Edge Essentials, w tym artykule opisano sposób otwierania wniosku o pomoc techniczną.
Przejdź do pozycji Pomoc techniczna i rozwiązywanie problemów w Azure Portal
Wybierz produkt, którego używasz, aby wyświetlić odpowiednie instrukcje dotyczące otwierania wniosku o pomoc techniczną.
Zaloguj się w witrynie Azure Portal.
Przejdź do subskrypcji, której używasz dla usług Azure Kubernetes Services w usłudze Azure Stack HCI. Wybierz subskrypcję, aby otworzyć jej pulpit nawigacyjny.
W kategorii Pomoc techniczna i rozwiązywanie problemów w menu nawigacji w okienku po lewej stronie wybierz pozycję Nowy wniosek o pomoc techniczną:
Z listy rozwijanej wybierz typ problemu technicznego :
Nazwa subskrypcji powinna zostać automatycznie wypełniona w polu Subskrypcja . Jeśli tak nie jest, wybierz ją z listy rozwijanej.
Wybierz przycisk Wszystkie usługi , a następnie wybierz listę rozwijaną Typ usługi . Zacznij wpisywać Azure Kubernetes Service w polu wyszukiwania, aby zlokalizować Azure Kubernetes Service w usłudze Azure Stack HCI (AKS-HCI) w kategorii Obliczenia.
Dodaj krótki opis problemu w polu Podsumowanie .
Wybierz odpowiedni typ problemu z menu rozwijanego problemu (na przykład Kubernetes):
Wybierz opcję Dalej.
Zapoznaj się z proponowanymi rozwiązaniami , aby ustalić, czy rozwiązały problem:
Jeśli rozwiązania nie mają zastosowania, wybierz pozycję Wróć do wniosku o pomoc techniczną w górnej części strony.
Wybierz opcję Dalej.
Wypełnij szczegóły i opis problemu w odpowiednich polach:
Przewiń w dół i wypełnij preferowaną metodę pomocy technicznej kontaktu:
Wybierz opcję Dalej. Przejrzyj przesłane informacje. Jeśli coś jest niepoprawne, wybierz pozycję Wstecz i popraw go. Gdy wszystko wygląda poprawnie, wybierz pozycję Utwórz.
Opinia
https://aka.ms/ContentUserFeedback.
Dostępne już wkrótce: W 2024 r. będziemy stopniowo wycofywać zgłoszenia z serwisu GitHub jako mechanizm przesyłania opinii na temat zawartości i zastępować go nowym systemem opinii. Aby uzyskać więcej informacji, sprawdź:Prześlij i wyświetl opinię dla