Rozwiązywanie problemów z kontem Azure Automation

W tym artykule omówiono rozwiązania problemów, które mogą wystąpić podczas korzystania z konta Azure Automation. Aby uzyskać ogólne informacje o kontach usługi Automation, zobacz omówienie uwierzytelniania konta Azure Automation.

Scenariusz: Nie można utworzyć konta usługi Automation, gdy identyfikator GUID jest używany jako nazwa konta

Problem

Podczas tworzenia konta usługi Automation z identyfikatorem GUID jako nazwą konta wystąpi błąd.

Przyczyna

Identyfikator konta jest unikatowym identyfikatorem dla wszystkich kont usługi Automation w regionie, a gdy nazwa konta jest identyfikatorem GUID, zachowujemy zarówno identyfikator konta usługi Automation, jak i nazwę identyfikatora GUID. W tym scenariuszu podczas tworzenia nowego konta usługi Automation i określania identyfikatora GUID (jako nazwy konta) oraz, jeśli powoduje konflikt z dowolnym istniejącym identyfikatorem konta usługi Automation, wystąpi błąd.

Na przykład podczas próby utworzenia konta usługi Automation o nazwie 8a2f48c1-9e99-472c-be1b-dcc11429c9ff i jeśli istnieje już identyfikator konta usługi Automation we wszystkich kontach usługi Automation w tym regionie, tworzenie konta zakończy się niepowodzeniem i zostanie wyświetlony następujący błąd:

   {

   "code": "BadRequest",

   "message": Automation account already exists with this account id. AccountId: 8a2f48c1-9e99-472c-be1b-dcc11429c9ff. 

   }

Rozwiązanie

Upewnij się, że utworzysz konto usługi Automation o nowej nazwie.

Scenariusz: Nie można zarejestrować dostawcy zasobów usługi Automation dla subskrypcji

Problem

Podczas pracy z funkcjami zarządzania, na przykład Update Management, na koncie usługi Automation, wystąpi następujący błąd:

Error details: Unable to register Automation Resource Provider for subscriptions:

Przyczyna

Dostawca zasobów usługi Automation nie jest zarejestrowany w subskrypcji.

Rozwiązanie

Aby zarejestrować dostawcę zasobów usługi Automation, wykonaj następujące kroki w Azure Portal:

  1. W przeglądarce przejdź do Azure Portal.

  2. Przejdź do pozycji Subskrypcje i wybierz swoją subskrypcję.

  3. W obszarze Ustawienia wybierz pozycję Dostawcy zasobów.

  4. Z listy dostawców zasobów sprawdź, czy dostawca zasobów Microsoft.Automation jest zarejestrowany.

  5. Jeśli dostawca nie jest wymieniony, zarejestruj go zgodnie z opisem w temacie Rozwiązywanie błędów dotyczących rejestracji dostawcy zasobów.

Następne kroki

Jeśli ten artykuł nie rozwiąże problemu, spróbuj wykonać jedną z następujących kanałów, aby uzyskać dodatkową pomoc techniczną:

  • Uzyskaj odpowiedzi od ekspertów platformy Azure za pośrednictwem forów platformy Azure.
  • Połączenie z @AzureSupport. Jest to oficjalne konto Microsoft Azure służące do łączenia społeczności platformy Azure z odpowiednimi zasobami: odpowiedziami, pomocą techniczną i ekspertami.
  • Zgłoś zdarzenie pomoc techniczna platformy Azure. Przejdź do witryny pomoc techniczna platformy Azure i wybierz pozycję Pobierz pomoc techniczną.