Tworzenie zespołu ds. zapewnienia ładu w chmurze

W tym artykule pokazano, jak utworzyć zespół ds. utrzymania ładu w chmurze. Zespół ds. ładu w chmurze nadzoruje ład w chmurze dla organizacji. Ten zespół jest odpowiedzialny za ocenę ryzyka, dokumentowanie zasad ładu w chmurze i raportowanie postępu utrzymania ładu w chmurze. Muszą oni zrozumieć potrzeby zespołów w całej firmie i zapewnić, że zasady ładu w chmurze minimalizują ryzyko. Celem jest zapewnienie osobom odpowiedzialnym za sukces ładu w chmurze. Aby utworzyć zespół ds. ładu w chmurze, wykonaj te zadania.

Definiowanie funkcji zespołu ds. ładu w chmurze

Zdefiniuj obowiązki i role zespołu ds. utrzymania ładu w chmurze. Przedstawienie wymaganych funkcji i czynności, które należy wykonać w celu efektywnego implementowania ładu w chmurze. Co najmniej zespół ds. ładu w chmurze powinien spełniać następujące funkcje:

• Angażowanie uczestników projektu. Zespół ds. ładu w chmurze musi aktywnie angażować uczestników projektu w całej organizacji (DZIAŁ IT, finanse, operacje, zabezpieczenia i zgodność), aby zebrać dane wejściowe dotyczące definiowania zasad ładu w chmurze. Celem jest zapewnienie, że zasady ładu w chmurze minimalizują ryzyko bez uniemożliwiania zespołom osiągania celów biznesowych.

• Ocenianie ryzyka związanego z chmurą. Zespół ds. ładu w chmurze musi nadzorować identyfikację, analizę i priorytetyzację zagrożeń związanych z chmurą. Nadzorują oceny ryzyka i przekazują wyniki uczestnikom projektu. Zapewniają one dostęp do narzędzi w celu oceny zagrożeń związanych z zabezpieczeniami, zgodnością i operacyjnymi chmurami.

• Opracowywanie i aktualizowanie zasad ładu. Zespół ds. ładu w chmurze powinien udokumentować zasady ładu w chmurze dla organizacji. Powinny one rozwiązać wszelkie wyzwania, które tworzą ład w chmurze dla zespołów i powinny regularnie przeglądać i aktualizować zasady ładu w chmurze zgodnie z potrzebami. Celem jest zapewnienie, że zasady ładu w chmurze są kompleksowe, wymuszane i zgodne z bieżącą technologią i wymaganiami.

• Monitorowanie i przeglądanie ładu. Ustanów metryki, aby zmierzyć skuteczność ładu w chmurze. Opracowywanie metod raportowania w celu śledzenia współczynników zgodności, czasów reagowania na zdarzenia i zadowolenia użytkowników.

Wybierz członków zespołu ds. utrzymania ładu w chmurze

Wybierz osoby odpowiedzialne za nadzorowanie ładu w chmurze i zarządzanie nim w organizacji. Rekrutuj członków z umiejętnościami, aby skutecznie wymuszać zasady, zarządzać ryzykiem i przestrzegać przepisów. Aby wybrać członków zespołu ds. ładu w chmurze, wykonaj następujące zalecenia:

• Wybierz mały zespół. Wybierz mały zespół, aby zachęcić do elastyczności i szybszego podejmowania decyzji.

• Wybierz zróżnicowany zespół. Zespół powinien składać się z osób z różnych obszarów organizacji. Rozważ uwzględnienie operacji IT, zabezpieczeń, finansów, tworzenia oprogramowania, architektury chmury i zgodności.

• Definiowanie obowiązków członków zespołu. Zdefiniuj role i obowiązki w zespole ds. utrzymania ładu w chmurze. Dostosuj je do rozmiaru, złożoności i dojrzałości do chmury w organizacji. Kluczowe obszary odpowiedzialności obejmują sukces utrzymania ładu w chmurze, architekturę chmury, zabezpieczenia chmury, zgodność z chmurą i finanse w chmurze.

Definiowanie urzędu zespołu ds. ładu w chmurze

Umożliwienie zespołowi ds. utrzymania ładu w chmurze w celu zaimplementowania i nadzorowania ładu w chmurze. Celem jest zapewnienie, że zespół ds. ładu w chmurze ma legitymację i pomoc techniczną wymaganą do osiągnięcia celów ładu w chmurze organizacji. Aby zdefiniować urząd zespołu ds. ładu w chmurze, wykonaj następujące zalecenia:

• Zabezpieczanie dostępu sponsorowanego przez kierownictwo. Uzyskaj wsparcie od i zgłoś się do nazwanego dyrektora wykonawczego, takiego jak dyrektor ds. systemów informatycznych lub dyrektor ds. certyfikacji, aby wspierać inicjatywę ładu w chmurze. Sponsor wykonawczy służy jako punkt eskalacji wyzwań i pomaga dopasować ład w chmurze do celów biznesowych.

• Ustanów poziomy urzędu. Sponsor wykonawczy powinien przyznać zespołowi uprawnienia do definiowania zasad ładu w chmurze i podejmowania działań naprawczych dotyczących niezgodności.

• Urząd komunikacji. Sponsor wykonawczy powinien przekazać władzę zespołowi ds. utrzymania ładu w chmurze do całej organizacji. Uwzględnij znaczenie przestrzegania tworzonych przez nich zasad ładu w chmurze.

Definiowanie zakresu zespołu ds. ładu w chmurze

Ustanów granice obowiązków zespołu ds. utrzymania ładu w chmurze. Celem jest wyjaśnienie obszarów odpowiedzialności, aby zespół ds. ładu w chmurze mógł skupić się na zdefiniowanych funkcjach. Aby zdefiniować zakres, wykonaj następujące zalecenia:

• Definiowanie relacji z innymi zespołami. Jasno zdefiniuj władzę zespołu ds. ładu w chmurze nad zasobami, usługami i zasadami w chmurze. Unikaj konfliktów i nakładania się odpowiedzialności z innymi zespołami. W przypadku środowisk hybrydowych określ obowiązki zespołu ds. utrzymania ładu w chmurze w przeciwieństwie do zespołów lokalnych.

• Użyj macierzy RACI. Użyj macierzy przypisań odpowiedzialności, często nazywanej macierzą RACI, aby rozdzielić role i obowiązki w ramach struktury ładu w chmurze.

Przykładowa macierz RACI ładu w chmurze

Poniższa tabela zawiera przykład macierzy RACI na potrzeby ładu w chmurze. Macierz wskazuje, kto jest odpowiedzialny (R), odpowiedzialny (A), konsultowany (C) i poinformowany (I) w różnych zadaniach ładu w chmurze. Utwórz macierz RACI, która jest zgodna z twoją organizacją i spełnia określone potrzeby.

Zadanie	Zespół ds. ładu w chmurze	Główny sponsor	Zespół ds. platformy w chmurze	Zespoły obciążeń
Angażowanie uczestników projektu	R, A	I	C	C
Ocena ryzyka związanego z chmurą	A	I	R	R
Opracowywanie i aktualizowanie zasad ładu	R, A	I	C	C
Raport dotyczący postępu utrzymania ładu w chmurze	R, A	I	C	C
Planowanie architektury chmury	A	I	R	R
Wymuszanie zasad ładu	A, C	I	R	R
Monitorowanie ładu	A, C	I	R	R

Następny krok

Ocena ryzyka związanego z chmurą