Terminologia dotycząca modeli operacyjnych

Termin Model operacyjny ma wiele definicji. W tym artykule wprowadzającym opisano terminologię skojarzona z modelami operacyjnymi. Aby zrozumieć model operacyjny w odniesieniu do chmury, najpierw musimy zrozumieć, jak model operacyjny pasuje do większego motywu planowania firmowego.

Terminologia

Model biznesowy: Modele biznesowe mają tendencję do definiowania wartości firmowej (co firma robi, aby zapewnić wartość) i instrukcji misji/wizji (dlaczego firma zdecydowała się dodać wartość w ten sposób). Co najmniej modele biznesowe powinny być w stanie reprezentować to, co i dlaczego w formie prognoz finansowych. Istnieje wiele różnych szkół myśli o tym, jak daleko model biznesowy wykracza poza te podstawowe zasady przywództwa. Jednak aby utworzyć zdrowy model operacyjny, modele biznesowe powinny zawierać ogólne instrukcje w celu ustalenia celów kierunkowych. Jest jeszcze bardziej skuteczne, jeśli te cele mogą być reprezentowane w metrykach lub kluczowych wskaźnikach wydajności w celu śledzenia postępu.

Środowisko klienta: Wszystkie dobre modele biznesowe uziemiają podstawy strategii biznesowej w środowisku swoich klientów. Ten proces może obejmować klienta uzyskującego produkt lub usługę. Może ona obejmować interakcje między firmą a jej klientami biznesowymi. Innym przykładem może być długoterminowe zarządzanie potrzebami finansowymi lub zdrowotnymi klienta, w przeciwieństwie do jednej transakcji lub procesu. Niezależnie od rodzaju doświadczenia większość udanych firm zdaje sobie sprawę, że istnieją do działania i poprawy doświadczeń, które napędzają ich oświadczenia.

Transformacja cyfrowa: Transformacja cyfrowa stała się buzzwordem branżowym. Jest to jednak istotny składnik realizacji nowoczesnych modeli biznesowych. Od czasu pojawienia się smartfonu i innych przenośnych czynników obliczeniowych doświadczenia klientów stają się coraz bardziej cyfrowe. Ta zmiana jest boleśnie oczywista w niektórych branżach, takich jak wynajem DVD, nośniki drukowane, motoryzacyjne lub sprzedaż detaliczna. W każdym przypadku zwirtualizowane środowiska miały znaczący wpływ na środowisko klienta. W niektórych przypadkach nośniki fizyczne zostały całkowicie zastąpione mediami cyfrowymi, denerwując całą branżę pionową. W innych środowiskach cyfrowych są postrzegane jako standardowe rozszerzenie środowiska. Aby dostarczyć wartość biznesową (jakie oświadczenia), środowisko klienta (instrukcje dlaczego ) musi uwzględniać wpływ środowisk cyfrowych na środowiska klientów. Ten proces jest transformacją cyfrową. Transformacja cyfrowa jest rzadko całym , dlaczego oświadczenie w strategii biznesowej, ale jest to ważny aspekt.

Model operacyjny: Jeśli model biznesowy reprezentuje to, co i dlaczego, model operacyjny reprezentuje sposób i kim jest operacjonalizacja strategii biznesowej. Model operacyjny definiuje sposoby współpracy osób w celu osiągnięcia dużych celów opisanych w strategii biznesowej. Modele operacyjne są często opisywane jako osoby, procesy i technologie za strategią biznesową. W artykule dotyczącym modelu operacyjnego Cloud Adoption Framework wyjaśniono szczegółowo tę koncepcję.

Wdrażanie chmury: Jak wspomniano powyżej, transformacja cyfrowa jest ważnym aspektem środowiska klienta i modelu biznesowego. Podobnie wdrożenie chmury jest ważnym aspektem każdego modelu operacyjnego. Wdrożenie chmury to silny element umożliwiający dostarczanie odpowiednich technologii i procesów wymaganych do pomyślnego dostarczania nowoczesnego modelu operacyjnego.

Wdrażanie chmury jest tym, co robimy , aby zrealizować wartość biznesową. Model operacyjny reprezentuje , kim jesteśmy i jak działamy codziennie podczas wdrażania chmury.

Wykonywanie akcji

Użyj modelu operacyjnego dostarczonego przez Cloud Adoption Framework, aby rozwinąć dojrzałość operacyjną.

Następne kroki

Przejdź do następnej sekcji Cloud Adoption Framework. Dowiedz się, w jaki sposób strefa docelowa zapewnia podstawowy blok konstrukcyjny dowolnego środowiska wdrażania chmury.

Korzystanie z modelu operacyjnego