Przykłady wyników zasięgu globalnego
Jak opisano w temacie Wyniki biznesowe, kilka potencjalnych wyników biznesowych może służyć jako podstawa każdej rozmowy w drodze transformacji z firmą. Ten artykuł koncentruje się na wspólnej mierze biznesowej: zasięgu. Reach to zwięzły termin, który w tym przypadku odnosi się do strategii globalizacji firmy. Zrozumienie strategii globalizacji firmy pomaga lepiej przedstawić wyniki biznesowe, które są celem transformacji firmy.
Fortuna 500 i mniejsze przedsiębiorstwa koncentrowały się na globalizacji usług i klientów przez ponad trzy dekady, a większość firm może zaangażować się w globalny handel, ponieważ ta globalizacja nadal koncentruje się na nacisku. Hosting centrów danych na całym świecie może zużywać ponad 80 procent rocznego budżetu IT, a sieci rozległe korzystające z linii prywatnych do łączenia tych centrów danych mogą kosztować miliony dolarów rocznie. W związku z tym obsługa operacji globalnych jest zarówno trudna, jak i kosztowna.
Rozwiązania w chmurze przenoszą koszty globalizacji do dostawcy usług w chmurze. Na platformie Azure klienci mogą szybko wdrażać zasoby w tym samym regionie co klienci lub operacje bez kupowania i aprowizowania centrum danych. Firma Microsoft jest właścicielem jednej z największych sieci na całym świecie, łącząc centra danych na całym świecie. Łączność i globalna pojemność operacyjna są dostępne dla klientów globalnych na żądanie.
Firma Walgreens Boots Alliance przeprowadziła lokalne aplikacje i zasoby IT w heterogenicznych środowiskach z systemami Linux i Windows do chmury, korzystając z lepszej wydajności i centralizacji danych oraz pomagając firmie zapewnić lepszą obsługę klienta.
Dostęp globalny
Rozszerzanie się na nowy rynek może być jednym z najcenniejszych wyników biznesowych podczas transformacji. Możliwość szybkiego wdrażania zasobów na rynku bez długoterminowego zobowiązania umożliwia liderom ds. sprzedaży i operacji eksplorowanie opcji, które nie zostałyby uwzględnione w przeszłości.
Przykład produkcji
Producent kosmetyków zidentyfikował trend. Niektóre produkty są dostarczane do regionu Azji i Pacyfiku, mimo że żadne zespoły sprzedaży nie działają w tym regionie. Minimalne systemy wymagane przez zdalną siłę sprzedaży są małe, ale opóźnienie uniemożliwia rozwiązanie dostępu zdalnego. Aby wykorzystać ten trend, wiceprezes sprzedaży chce eksperymentować z zespołami sprzedaży w Japonii i Korei Południowej. Ponieważ firma przeszła migrację do chmury, w ciągu kilku dni mogła wdrożyć niezbędne systemy w Japonii i Korei Południowej. Pozwoliło to wiceprezesowi sprzedaży zwiększyć przychody w regionie w ciągu trzech miesięcy. Te dwa rynki nadal przewyższają inne części świata, co prowadzi do operacji sprzedaży w całym regionie.
Przykład sprzedaży detalicznej
Sprzedawca internetowy, który dostarcza produkty globalnie, może współpracować z klientami w różnych strefach czasowych i wielu językach. Sprzedawca detaliczny korzysta z usługi Azure Bot Service i różnych funkcji w usługach Azure Cognitive Services, takich jak Translator, Language Understanding (LUIS), QnA Maker i analiza tekstu. Dzięki temu klienci mogą uzyskiwać potrzebne im informacje, gdy ich potrzebują, i że są one dostarczane im w swoim języku. Sprzedawca detaliczny korzysta z usługi Personalizacja , aby dodatkowo dostosować środowisko i oferty katalogów dla swoich klientów, zapewniając, że zostaną odzwierciedlone smaki geograficzne, preferencje i dostępność.
Niezależność danych
Działalność na nowych rynkach wprowadza dodatkowe ograniczenia ładu. Platforma Azure udostępnia oferty zgodności, które pomagają klientom spełnić zobowiązania dotyczące zgodności w różnych branżach regulowanych i na rynkach globalnych. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz omówienie zgodności platformy Microsoft Azure.
Przykład
Amerykański dostawca usług użyteczności publicznej otrzymał kontrakt na świadczenie usług użyteczności publicznej w Kanadzie. Kanadyjskie prawo suwerenności danych wymaga, aby kanadyjskie dane pozostają w Kanadzie. Ta firma od lat pracuje nad innowacjami w aplikacjach obsługujących chmurę. W rezultacie ich oprogramowanie zostało wdrożone za pomocą w pełni skryptowych procesów DevOps. W przypadku kilku drobnych zmian w bazie kodu udało im się wdrożyć działającą kopię kodu w centrum danych platformy Azure w Kanadzie, spełniając zgodność niezależności danych i zachowując klienta.
Następne kroki
Dowiedz się więcej na temat wyników związanych z zaangażowaniem klientów.