Zaawansowane komunikaty dla WhatsApp w usługach Azure Communication Services

  • Artykuł

Usługi Azure Communication Services umożliwiają wysyłanie i odbieranie komunikatów WhatsApp przy użyciu zestawu SDK obsługi komunikatów usług Azure Communication Services. Za pomocą tego zestawu SDK możesz prowadzić rozmowy z klientami na potrzeby zapytań dotyczących produktów i scenariuszy obsługi klienta. Można go również użyć do wysyłania komunikatów, takich jak przypomnienia o terminach, aktualizacje wysyłki, uwierzytelnianie dwuskładnikowe i inne scenariusze powiadomień.

Uwaga

Podziel się swoimi przemyśleniami i opiniami na temat usług Azure Communication Services, korzystając z tej krótkiej ankiety.

Zaawansowane komunikaty dla funkcji WhatsApp

Najważniejsze funkcje zaawansowanej obsługi komunikatów usług Azure Communications Services dla WhatsApp obejmują:

  • Utwórz nowe lub połącz istniejące konta WhatsApp Business z usługami Azure Communication Services.
  • Uczestniczyć w rozmowach z użytkownikami WhatsApp na całym świecie.
  • Obsługa konwersacji zainicjowanych przez firmę i zainicjowanych przez klienta.
  • Zainicjuj rozmowy z użytkownikami WhatsApp przy użyciu szablonów.
  • Odpowiedz na zapytania użytkownika i wyzwalaj automatyzację przy użyciu powiadomień usługi Azure Event Grid.
  • Odbieranie raportów dostarczania dla komunikatów wysyłanych, dostarczanych i odczytywanych.

Następne kroki

Poniższe dokumenty ułatwiają rozpoczęcie pracy z zaawansowanymi wiadomościami dla WhatsApp: