Pulpit nawigacyjny usługi SMS Insights

Warning

Azure Communication Services wprowadza nowatorskie zmiany, a niektóre usługi są wycofywane. Dowiedz się więcej w przewodniku po zmianach emerytalnych i przełamowych.

W tym artykule opisano dostępny panel wniosków do monitorowania dzienników i metryk SMS.

Omówienie

Panel SMS Insights w zasobie komunikacyjnym pokazuje wizualizacje danych na podstawie dzienników i metryk dotyczących użycia wiadomości SMS. Jest ona obsługiwana przez dzienniki i metryki usługi Azure Monitor, które są zbierane i przechowywane.

Użyj skoroszytów usługi Azure Monitor , aby utworzyć wizualizację danych. Aby włączyć zbieranie danych usługi Azure Monitor w celu wypełnienia pulpitu nawigacyjnego usługi SMS Insights, zobacz Włączanie usługi Azure Monitor w ustawieniach diagnostycznych. Upewnij się, że dzienniki są wysyłane do obszaru roboczego usługi Log Analytics.

Wymagania wstępne

• Aby korzystać ze skoroszytów, postępuj zgodnie z instrukcjami opisanymi w temacie Włączanie usługi Azure Monitor w ustawieniach diagnostycznych. Musisz włączyć SMS Operational Logs
• Aby użyć skoroszytów, należy wysłać dzienniki do miejsca docelowego w obszarze roboczym Log Analytics.

Uzyskiwanie dostępu do usługi Azure Insights for Communication Services

Wewnątrz zasobu usług Azure Communication Services przewiń w dół na lewym pasku nawigacyjnym do kategorii Monitorowanie i kliknij kartę Szczegółowe informacje :

Struktura pulpitu nawigacyjnego

Element SMS Insights Dashboard składa się z czterech sekcji:

Sekcja Omówienie

Sekcja Przegląd zawiera ogólne wyniki wysyłanych wiadomości wraz z analizą błędów wiadomości SMS. Użytkownik może filtrować dane wydajności programu SMS według określonego zakresu czasu, typu numeru, numeru nadawcy i miejsca docelowego. Dane są prezentowane w interaktywnych grafach, które użytkownik może kliknąć, aby dokładniej przejść do szczegółów dzienników.

Świetne do znajdowania odpowiedzi na ogólne pytania, takie jak:

• Ile wiadomości SMS wysłałem za pośrednictwem mojego zasobu?
• Czy moje wiadomości są blokowane lub kończą się niepowodzeniem?
• Co to jest moja dystrybucja komunikatów według kraju/regionu?

Najważniejsze metryki

SMS według kraju/regionu

Sekcja Współczynniki dostarczania komunikatów

Sekcja Stawki dostarczania komunikatów zawiera szczegółowe informacje na temat wydajności i szybkości dostarczania wiadomości SMS dziennie. Możesz wybrać określoną datę na wykresie, aby analizować logi.

Może pomóc w udzieleniu odpowiedzi na pytania, takie jak:

• Czy istnieją konkretne dni, w których widzę mniej dostaw?
• Czy są jakieś lokalizacje geograficzne, w których dostawy najbardziej cierpią?

Stawki zgody i rezygnacji

Sekcja Wskaźniki wyrażania zgody i rezygnacji zawiera szczegółowe informacje na temat odpowiedzi użytkowników końcowych dotyczących zgód, rezygnacji oraz pomocy.

Odpowiedz na pytania, takie jak:

• Jaki procent moich użytkowników wyraża zgodę (opt-in) vs nie wyraża zgody (opt-out)?

Wzorce odpowiedzi

Sekcja Wzorce odpowiedzi zawiera szczegółowe informacje na temat całkowitego użycia wiadomości SMS w ciągu dnia w przypadku komunikatów dostarczanych, odebranych, nieudanych i zablokowanych.

Ta sekcja pomaga zrozumieć, jak rozwiązanie działa w czasie.

Eksportowanie dzienników

Aby wyeksportować dzienniki programu SMS, kliknij przycisk Pobierz w prawym górnym rogu tabeli dzienników:

Edytowanie pulpitów nawigacyjnych

Aby dostosować pulpity nawigacyjne SMS insights dostarczane z zasobu Communication Service, kliknij przycisk Edytuj na górnym pasku nawigacyjnym:

Edytowanie tych pulpitów nawigacyjnych nie modyfikuje karty Szczegółowe informacje , ale tworzy oddzielny skoroszyt, do którego można uzyskać dostęp na karcie Skoroszyty zasobów:

Szczegółowy opis skoroszytów można znaleźć w dokumentacji Azure Monitor Workbooks.