Omówienie metryk

Usługi Azure Communication Services obecnie udostępniają metryki dla wszystkich elementów pierwotnych usług komunikacyjnych platformy Azure. Eksplorator metryk platformy Azure może służyć do wykreślenia własnych wykresów, badania nieprawidłowości w wartościach metryk i zrozumienia ruchu interfejsu API przy użyciu danych metryk emitujących żądania wiadomości e-mail.

Gdzie znaleźć metryki

Metryki pierwotne w usługach Azure Communication Services emitują metryki dla żądań interfejsu API. Te metryki można znaleźć na karcie Metryki w zasobie usług komunikacyjnych. Możesz również tworzyć stałe pulpity nawigacyjne przy użyciu karty skoroszytów w zasobie usług komunikacyjnych.

Definicje metryk

Wszystkie metryki żądań interfejsu API zawierają trzy wymiary, których można użyć do filtrowania danych metryk. Te wymiary można agregować razem przy użyciu Count typu agregacji i obsługiwać wszystkie standardowe szeregi czasowe agregacji platformy Azure, w tym Sum, Average, Mini Max.

Więcej informacji na temat obsługiwanych typów agregacji i agregacji szeregów czasowych można znaleźć w artykule Zaawansowane funkcje Eksploratora metryk platformy Azure

• Operacja — wszystkie operacje lub trasy, które można wywołać w bramie czatu usług Azure Communication Services.
• Kod stanu — odpowiedź kodu stanu wysłana po żądaniu.
• StatusSubClass — seria kodów stanu wysłana po odpowiedzi.

Zaawansowane żądania interfejsu API obsługi komunikatów

Następujące operacje są dostępne w metrykach żądań interfejsu API zaawansowanej obsługi komunikatów:

Operacja/trasa	opis	Scenariusz
DownloadMedia	Pobierz żądanie ładunku multimediów.	Firma zażądała pobrania ładunku multimediów.
ListTemplates	Żądanie listy szablonów.	Firma poprosiła o wyświetlenie listy szablonów dla danego kanału.
ReceiveMessage	Odebrano wiadomość.	Użytkownik wysłał wiadomość do firmy.
SendMessage	Wyślij żądanie powiadomienia o wiadomości.	Firma żąda, aby wysłać wiadomość do użytkownika.
SendMessageDeliveryStatus	Odebrano stan dostawy.	Firma otrzymała odpowiedź na komunikat, że firma zażądała wysłania do użytkownika.

Żądania interfejsu API uwierzytelniania

Następujące operacje są dostępne w metrykach żądań interfejsu API uwierzytelniania:

Operacja/trasa	opis
CreateIdentity	Tworzy tożsamość reprezentującą jednego użytkownika.
DeleteIdentity	Usuwa tożsamość.
CreateToken	Tworzy token dostępu.
RevokeToken	Odwołuje wszystkie tokeny dostępu utworzone dla tożsamości przed upływem określonego czasu.
ExchangeTeamsUserAccessToken	Exchange a Microsoft Entra access token of a Teams user for a new Communication Identity access token with a matching expiration time .Exchange a Microsoft Entra access token of a Teams for a new Communication Identity access token with a matching expiration time (Wymiana tokenu dostępu do usługi Microsoft Entra użytkownika usługi Teams dla nowego tokenu dostępu do tożsamości komunikacji z pasującym czasem wygaśnięcia).

Żądania interfejsu API usługi Call Automation

Następujące operacje są dostępne w metrykach żądań interfejsu API usługi Call Automation:

Operacja/trasa	opis
Tworzenie wywołania	Utwórz wywołanie wychodzące dla użytkownika.
Połączenie na odpowiedź	Odpowiedz na połączenie przychodzące.
Połączenie przekierowania	Przekieruj wywołanie przychodzące do innego użytkownika.
Odrzuć połączenie	Odrzuć wywołanie przychodzące.
Przenieś połączenie do uczestnika	Przenieś połączenie 1:1 do innego użytkownika.
Odtwórz	Odtwórz dźwięk, aby zadzwonić do uczestników.
PlayPrompt	Wyświetl monit dla użytkowników w ramach akcji Rozpoznawanie.
Recognize	Rozpoznawanie danych wejściowych użytkownika od uczestników wywołania.
Dodawanie uczestników	Dodaj uczestnika do połączenia.
Usuń uczestników	Usuń uczestnika z połączenia.
Wywołanie hangupu	Zawiesić nogę połączenia.
Zakończ połączenie	Zakończ wezwanie dla wszystkich uczestników.
Uzyskiwanie połączenia	Uzyskaj szczegółowe informacje o wywołaniu.
Uzyskiwanie uczestnika	Uzyskaj szczegółowe informacje o uczestniku połączenia.
Pobieranie uczestników	Pobierz wszystkich uczestników połączenia.
Usuń połączenie	Usuń wywołanie.
Anuluj wszystkie operacje na nośniku	Anuluj wszystkie trwające lub w kolejce operacje multimediów w wywołaniu.

Operacje metryk żądań interfejsu API czatu

Następujące operacje są dostępne w metrykach żądań interfejsu API czatu:

Operacja/trasa	opis
GetChatMessage	Pobiera komunikat według identyfikatora wiadomości.
ListChatMessages	Pobiera listę wiadomości czatu z wątku.
SendChatMessage	Wysyła wiadomość czatu do wątku.
UpdateChatMessage	Aktualizuje wiadomość czatu.
DeleteChatMessage	Usuwa wiadomość czatu.
GetChatThread	Pobiera wątek czatu.
ListChatThreads	Pobiera listę wątków czatu użytkownika.
UpdateChatThread	Aktualizuje właściwości wątku czatu.
CreateChatThread	Tworzy wątek czatu.
DeleteChatThread	Usuwa wątek.
GetReadReceipts	Pobiera potwierdzenia odczytu dla wątku.
SendReadReceipt	Wysyła zdarzenie potwierdzenia odczytu do wątku w imieniu użytkownika.
SendTypingIndicator	Publikuje zdarzenie wpisywania do wątku w imieniu użytkownika.
ListChatThreadParticipants	Pobiera elementy członkowskie wątku.
AddChatThreadParticipants	Dodaje elementy członkowskie wątku do wątku. Jeśli członkowie już istnieją, nie nastąpi żadna zmiana.
RemoveChatThreadParticipant	Usuń element członkowski z wątku.

Jeśli żądanie jest wykonywane do operacji, która nie jest rozpoznawana, otrzymasz odpowiedź "Zła trasa".

Żądania interfejsu API routera zadań

Następujące operacje są dostępne w metrykach żądań interfejsu API routera zadań:

Operacja/trasa	opis
UpsertClassificationPolicy	Tworzy lub aktualizuje zasady klasyfikacji.
GetClassificationPolicy	Pobiera istniejące zasady klasyfikacji według identyfikatora.
ListClassificationPolicies	Pobiera istniejące zasady klasyfikacji
DeleteDistributionPolicy	Usuń zasady klasyfikacji według identyfikatora.
UpsertDistributionPolicy	Tworzy lub aktualizuje zasady dystrybucji.
GetDistributionPolicy	Pobiera istniejące zasady dystrybucji według identyfikatora.
ListDistributionPolicies	Pobiera istniejące zasady dystrybucji
DeleteDistributionPolicy	Usuń zasady dystrybucji według identyfikatora.
UpsertExceptionPolicy	Tworzy lub aktualizuje zasady wyjątków.
GetExceptionPolicy	Pobiera istniejące zasady wyjątków według identyfikatora.
ListExceptionPolicies	Pobiera istniejące zasady wyjątków
DeleteExceptionPolicy	Usuń zasady wyjątków według identyfikatora.
UpsertQueue	Tworzy lub aktualizuje kolejkę.
GetQueue	Pobiera istniejącą kolejkę według identyfikatora.
GetQueues	Pobiera istniejące kolejki
DeleteQueue	Usuń kolejkę według identyfikatora.
GetQueueStatistics	Pobiera statystyki kolejki.
UpsertJob	Tworzy lub aktualizuje zadanie.
GetJob	Pobiera istniejące zadanie według identyfikatora.
GetJobs	Pobiera istniejące zadania
DeleteJob	Usuń zasady kolejki według identyfikatora.
ReclassifyJob	Przeklasyfikowanie zadania.
CancelJob	Przesyła żądanie anulowania istniejącego zadania według identyfikatora podczas podawania przyczyny anulowania bezpłatnego formularza.
CompleteJob	Wykonuje przydzielone zadanie.
CloseJob	Zamyka ukończone zadanie.
AcceptJobOffer	Akceptuje ofertę pracy nad zadaniem i zwraca błąd 409/Konflikt, jeśli inny agent zaakceptował już zadanie.
DeclineJobOffer	Odrzuca ofertę pracy nad zadaniem.
UpsertWorker	Tworzy lub aktualizuje proces roboczy.
GetWorker	Pobiera istniejący proces roboczy według identyfikatora.
GetWorkers	Pobiera istniejących procesów roboczych.
DeleteWorker	Usuwa proces roboczy i wszystkie jego ślady.

Żądania interfejsu API przechodzenia do sieci

Następujące operacje są dostępne w metrykach żądań interfejsu API przechodzenia do sieci:

Operacja/trasa	opis
ProblemRelayConfiguration	Problem z konfiguracją serwera STUN/TURN.

Żądania interfejsu API pokoi

Następujące operacje są dostępne w metrykach żądań interfejsu API pokoi:

Operacja/trasa	opis
CreateRoom	Tworzy pokój.
DeleteRoom	Usuwa pokój.
GetRoom	Pobiera pokój według identyfikatora pokoju.
PatchRoom	Aktualizuje pokój według identyfikatora pokoju.
ListRooms	Wyświetla listę wszystkich pomieszczeń dla zasobu usług Azure Communication Services.
Dodawaniepartycypantów	Dodaje uczestników do pokoju.
RemoveParticipants	Usuwa uczestników z pokoju.
GetParticipants	Pobiera listę uczestników pokoju.
UpdateParticipants	Aktualizuje listę uczestników pokoju.

Żądania interfejsu API programu SMS

Następujące operacje są dostępne w metrykach żądań interfejsu API programu SMS:

Operacja/trasa	opis
SMSMessageSent	Wysyła wiadomość SMS.
SMSDeliveryReportsReceived	Pobiera raporty dostarczania wiadomości SMS
SMSMessagesReceived	Pobiera wiadomości SMS.

Następne kroki

• Dowiedz się więcej o metrykach platformy danych