Udostępnij za pośrednictwem

Pojęcia dotyczące telefonii

  • Artykuł

Ważne

Możliwości sms i PSTN zależą od używanego numeru telefonu oraz kraju/regionu, w którym działasz zgodnie z adresem rozliczeniowym platformy Azure. Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź dokumentację dotyczącą uprawnień do subskrypcji.

Zestawy SDK wywołujące usługi Azure Communication Services umożliwiają dodawanie dostępu do aplikacji za pomocą telefonii i publicznej sieci telefonicznej (PSTN). Ta strona zawiera podsumowanie kluczowych pojęć i możliwości telefonii. Zobacz bibliotekę wywołującą, aby dowiedzieć się więcej o określonych językach i możliwościach zestawu SDK.

Uwaga

Podziel się swoimi przemyśleniami i opiniami na temat usług Azure Communication Services, korzystając z tej krótkiej ankiety.

Omówienie telefonii

Za każdym razem, gdy użytkownicy wchodzą w interakcję z tradycyjnym numerem telefonu, połączenie głosowe w sieci telefonicznej (PSTN, Public Switched Phone Network) obsługuje połączenie. Aby wykonywać i odbierać wywołania PSTN, musisz dodać możliwości telefonii do zasobu usług Azure Communication Services. W takim przypadku sygnały i nośniki używają kombinacji technologii opartych na protokole IP i PSTN w celu połączenia użytkowników. Usługi komunikacyjne zapewniają dwa odrębne sposoby dotarcia do sieci PSTN: połączenia głosowe (PSTN) i routing bezpośredni platformy Azure.

Połączenie głosowe (PSTN)

Łatwy sposób dodawania łączności PSTN z aplikacją lub usługą, w takim przypadku firma Microsoft jest twoim dostawcą telco. Numery można kupić bezpośrednio od firmy Microsoft. Azure Cloud Calling to rozwiązanie telefoniczne typu all-in-the-cloud dla usług komunikacyjnych. Najprostszą opcją jest połączenie usług komunikacyjnych z publiczną przełączonym siecią telefoniczną (PSTN) w celu umożliwienia połączeń z telefonami stacjonarnymi i telefonami komórkowymi na całym świecie. Firma Microsoft działa jako operator PSTN, jak pokazano na poniższym diagramie:

Diagram połączeń głosowych (PSTN).

Jeśli odpowiesz tak na następujące pytania, to połączenie głosowe (PSTN) jest właściwym rozwiązaniem dla Ciebie:

  • Połączenie głosowe (PSTN) jest dostępne w Twoim regionie.
  • Nie musisz przechowywać bieżącego operatora PSTN.
  • Chcesz użyć dostępu zarządzanego przez firmę Microsoft do sieci PSTN.

Z tą opcją:

  • Otrzymujesz numery bezpośrednio od firmy Microsoft i możesz dzwonić na telefony na całym świecie.
  • Nie musisz wdrażać ani obsługiwać żadnego systemu lokalnego, ponieważ połączenie głosowe (PSTN) działa za pośrednictwem usług Azure Communication Services.
  • Uwaga: w razie potrzeby można połączyć obsługiwany kontroler granic sesji (SBC) za pośrednictwem bezpośredniego routingu usług Azure Communication Services w celu współdziałania z prywatnymi wymianami oddziałów innych firm (PBXs), urządzeniami analogowymi i innymi urządzeniami telefonii innych firm obsługiwanymi przez SBC.

Ta opcja wymaga nieprzerwanego połączenia z usługami Azure Communication Services.

W przypadku połączeń w chmurze połączenia wychodzące są naliczane według stawek za minutę w zależności od kraju/regionu docelowego. Zobacz bieżącą listę stawek dla wywołań PSTN.

Routing bezpośredni na platformie Azure

Dzięki tej opcji możesz połączyć starszą lokalnych telefonii i wybranego operatora z usługami Azure Communication Services. Zapewnia ona możliwości połączeń PSTN z aplikacją usług komunikacyjnych, nawet jeśli połączenie głosowe (PSTN) nie jest dostępne w twoim kraju/regionie.

Diagram routingu bezpośredniego platformy Azure.

Jeśli odpowiesz tak na dowolne z następujących pytań, routing bezpośredni platformy Azure jest właściwym rozwiązaniem dla Ciebie:

  • Chcesz używać usług Azure Communication Services z funkcjami połączeń PSTN.
  • Musisz zachować bieżącego operatora PSTN.
  • Chcesz mieszać routing, a niektóre połączenia przechodzą przez połączenie głosowe (PSTN) i niektóre za pośrednictwem operatora.
  • Konieczne jest współdziałanie z urządzeniami PBX i/lub innych firm, takimi jak stronicowania narzutowe, urządzenia analogowe itd.

Z tą opcją:

  • Połączysz własne obsługiwane połączenie SBC z usługami Azure Communication Services bez konieczności dodatkowego oprogramowania lokalnego.
  • Możesz użyć dosłownie dowolnego operatora telefonii z usługami komunikacyjnymi.
  • Możesz skonfigurować tę opcję i zarządzać nią lub skonfigurować ją i zarządzać nią przez przewoźnika lub partnera (zapytaj, czy przewoźnik lub partner udostępnia tę opcję).
  • Można skonfigurować współdziałanie między sprzętem telefonii, takim jak urządzenia PBX i analogowe innych firm oraz usługi Azure Communication Services.

Ta opcja wymaga:

  • Nieprzerwane połączenie z platformą Azure.
  • Wdrażanie i obsługa obsługiwanego protokołu SBC.
  • Umowa z przewoźnikiem innej firmy. (O ile nie wdrożono jako opcji zapewnienia połączenia z usługami PBX innych firm, urządzeniami analogowymi lub innym sprzętem telefonicznym dla użytkowników korzystających z usług komunikacyjnych).

Następne kroki

Dokumentacja koncepcyjna

Przewodniki Szybki start