Połączenie usługi Azure Communications Gateway do routingu bezpośredniego w usłudze Microsoft Teams

Artykuł
04/25/2024

Po wdrożeniu usługi Azure Communications Gateway i połączeniu jej z siecią podstawową należy połączyć ją z routingiem bezpośrednim usługi Microsoft Teams, wykonując kroki opisane w tym artykule.

Po wykonaniu kroków opisanych w tym artykule można skonfigurować użytkowników testowych na potrzeby wywołań testowych i przygotować się do ruchu na żywo.

Ten artykuł zawiera szczegółowe wskazówki równoważne z poniższymi krokami w dokumentacji usługi Microsoft Teams na potrzeby konfigurowania protokołu SBC dla wielu dzierżaw.

Rejestrowanie podstawowej nazwy domeny w dzierżawie przewoźnika.
Tworzenie magistrali w dzierżawie przewoźnika (magistrala przewoźnika).

Wymagania wstępne

Musisz wdrożyć usługę Azure Communications Gateway.

Użycie usługi Azure Communications Gateway dla usługi Microsoft Teams Direct Routing wymaga aprowizacji szczegółów klientów i numerów przypisanych do nich w usłudze Azure Communications Gateway. Można to zrobić za pomocą interfejsu API aprowizacji usługi Azure Communications Gateway (wersja zapoznawcza) lub portalu zarządzania numerami (wersja zapoznawcza). Jeśli planujesz użyć interfejsu API aprowizacji:

Twoja organizacja musi zintegrować się z interfejsem API
Musisz znać adresy IP lub zakresy adresów (w formacie CIDR) w sieci, które powinny mieć możliwość nawiązania połączenia z interfejsem API aprowizacji

Musisz mieć dostęp czytelnika do subskrypcji, w której wdrożono usługę Azure Communications Gateway.

Musisz mieć możliwość zalogowania się do Centrum administracyjne platformy Microsoft 365 dla dzierżawy jako administrator globalny Administracja istrator.

Musisz mieć możliwość skonfigurowania dzierżawy przy użyciu dwóch kont użytkowników lub zasobów licencjonowanych na usługę Microsoft Teams. Wdrożenia laboratorium wymagają jednego konta. Aby uzyskać więcej informacji na temat odpowiednich licencji, zobacz dokumentację usługi Microsoft Teams.

Włączanie obsługi routingu bezpośredniego w usłudze Microsoft Teams

Uwaga

Jeśli podczas wdrażania usługi Azure Communications Gateway wybrano routing bezpośredni w usłudze Microsoft Teams, pomiń ten krok i przejdź do sekcji Znajdowanie nazw domen bramy usługi Azure Communication Gateway na potrzeby nawiązywania połączenia z routingiem bezpośrednim usługi Microsoft Teams.

Zaloguj się w witrynie Azure Portal.
Na pasku wyszukiwania w górnej części strony wyszukaj zasób usługi Communications Gateway i wybierz go.
Na pasku menu bocznego znajdź pozycję Usługi komunikacji i wybierz pozycję Routing bezpośredni usługi Teams, aby otworzyć stronę usługi.
Na stronie usługi wybierz pozycję Ustawienia routingu bezpośredniego usługi Teams.
Wypełnij pola, wybierając pozycję Przejrzyj i utwórz i utwórz.
Wybierz stronę Przegląd zasobu.
Poczekaj na zaktualizowanie zasobu. Gdy zasób jest gotowy, pole Stan aprowizacji w przeglądzie zasobu zmieni się na "Complete". Zalecamy okresowe zaewidencjonowanie, aby sprawdzić, czy pole Stan aprowizacji ma wartość "Ukończono". Ten krok może potrwać do dwóch tygodni.

Znajdowanie nazw domen usługi Azure Communication Gateway na potrzeby nawiązywania połączenia z routingiem bezpośrednim usługi Microsoft Teams

Przed rozpoczęciem tego kroku sprawdź, czy pole Stan aprowizacji zasobu to "Complete" (Ukończono).

Usługa Microsoft Teams wysyła tylko ruch do domen, które potwierdzisz, że jesteś właścicielem. Wdrożenie usługi Azure Communications Gateway automatycznie odbiera automatycznie wygenerowaną w pełni kwalifikowaną nazwę domeny (FQDN) i poddomeny regionalne tej domeny.

Zaloguj się w witrynie Azure Portal.
Na pasku wyszukiwania w górnej części strony wyszukaj zasób usługi Communications Gateway.
Wybierz zasób usługi Communications Gateway. Sprawdź, czy jesteś na stronie Przegląd zasobu usługi Azure Communications Gateway.
Wybierz Właściwości.
Znajdź pole o nazwie Domena. Ta nazwa to podstawowa nazwa domeny wdrożenia.
Określ nazwy domen dla poszczególnych regionów na potrzeby nawiązywania połączenia z routingiem bezpośrednim usługi Microsoft Teams. Używają one formularza 1-r<region-number>.<base-domain-name>.
- Wdrożenie produkcyjne ma dwa regiony usługi i w związku z tym dwie nazwy domen na region: 1-r1.<base-domain-name> i 1-r2.<base-domain-name>
- Wdrożenie laboratorium ma jeden region usługi i dlatego jedną nazwę domeny na region: 1-r1.<base-domain-name>.
Zanotuj nazwę domeny podstawowej i nazwy domen dla poszczególnych regionów. Te wartości będą potrzebne w następnych krokach.

Ważne

Nazwy domen służące do nawiązywania połączenia z routingiem bezpośrednim usługi Microsoft Teams różnią się od nazw domen na potrzeby nawiązywania połączenia z siecią.

Rejestrowanie podstawowej nazwy domeny w dzierżawie

Musisz zarejestrować domenę podstawową dla usługi Azure Communications Gateway w dzierżawie i zweryfikować ją. Zarejestrowanie i zweryfikowanie domeny podstawowej potwierdza, że kontrolujesz domenę.

Postępuj zgodnie z instrukcjami , aby dodać domenę do dzierżawy. Użyj podstawowej nazwy domeny znalezionej w artykule Znajdowanie nazw domen usługi Azure Communication Gateway na potrzeby nawiązywania połączenia z routingiem bezpośrednim usługi Microsoft Teams.

Jeśli platforma Microsoft 365 wyświetli monit o zweryfikowanie nazwy domeny:

Wybierz rekordy TXT DNS jako metodę weryfikacji z zamiast tego dodaj rekord TXT.
Wybierz pozycję Dalej i zanotuj wartość TXT udostępnianą przez platformę Microsoft 365.
Podaj wartość TXT zespołowi dołączania w ramach sekcji Podaj dodatkowe informacje zespołowi dołączania.

Nie próbuj zakończyć weryfikacji nazwy domeny, dopóki zespół dołączania nie potwierdzi, że rekordy DNS z wartością TXT zostały skonfigurowane.

Podaj dodatkowe informacje zespołowi dołączania

Zanim zespół dołączający będzie mógł zakończyć dołączanie do środowiska routingu bezpośredniego w usłudze Microsoft Teams, należy podać im dodatkowe informacje.

Poczekaj, aż zespół dołączania przekaże Ci formularz, aby zebrać dodatkowe informacje.
Wypełnij formularz i nadaj go zespołowi dołączania.

Jeśli nie masz jeszcze zespołu dołączania, skontaktuj się z usługą azcog-enablement@microsoft.com, podając identyfikator subskrypcji platformy Azure i dane kontaktowe.

Kończenie weryfikowania podstawowej nazwy domeny na platformie Microsoft 365

Po potwierdzeniu przez zespół dołączania, że rekordy DNS zostały skonfigurowane, zakończ sprawdzanie podstawowej nazwy domeny w Centrum administracyjne platformy Microsoft 365.

Zaloguj się do Centrum administracyjne platformy Microsoft 365 jako Administracja istrator globalny.
Wybierz Ustawienia> Domeny.
Wybierz domenę podstawową.
Na stronie Wybieranie Usługi online wyczyść wszystkie opcje i wybierz przycisk Dalej.
Wybierz pozycję Zakończ na stronie Aktualizowanie ustawień DNS.
Upewnij się, że stan to Konfiguracja ukończona.

Rejestrowanie nazw domen dla poszczególnych regionów w dzierżawie

Aby połączyć dzierżawę z usługą Azure Communications Gateway, należy wykonać następujące czynności:

Zarejestruj nazwy domen dla poszczególnych regionów na potrzeby nawiązywania połączenia z routingiem bezpośrednim usługi Microsoft Teams w dzierżawie (w tym kroku).
Aktywuj nazwy domen na platformie Microsoft 365, konfigurując konto użytkownika lub zasobu dla każdej nazwy domeny i odpowiednią licencję (następny krok).

Postępuj zgodnie z instrukcjami , aby dodać domenę do dzierżawy raz dla każdej nazwy domeny regionu. Te nazwy domen można znaleźć w artykule Znajdowanie nazw domen usługi Azure Communication Gateway na potrzeby nawiązywania połączenia z routingiem bezpośrednim usługi Microsoft Teams.

Platforma Microsoft 365 powinna automatycznie zweryfikować te nazwy domen, ponieważ zweryfikowano podstawową nazwę domeny.

Aktywowanie nazw domen dla poszczególnych regionów w dzierżawie

Aby aktywować nazwy domen dla poszczególnych regionów na platformie Microsoft 365, skonfiguruj co najmniej jedno konto użytkownika lub zasobu licencjonowane dla usługi Microsoft Teams dla każdej nazwy domeny w poszczególnych regionach. Aby uzyskać informacje na temat licencji, których można używać i instrukcji, zobacz Aktywowanie nazwy domeny.

Połączenie dzierżawę do usługi Azure Communications Gateway

Należy skonfigurować dzierżawę platformy Microsoft 365 z magistralami SIP do usługi Azure Communications Gateway. Każdy magistrala łączy się z jedną z nazw domen dla poszczególnych regionów znalezionych w sekcji Znajdowanie nazw domen bramy usługi Azure Communication Gateway na potrzeby nawiązywania połączenia z routingiem bezpośrednim usługi Microsoft Teams.

Użyj Połączenie kontrolera granic sesji (SBC) do routingu bezpośredniego i następujących ustawień konfiguracji, aby skonfigurować magistrale.

W przypadku wdrożenia produkcyjnego skonfiguruj dwa magistrale.
W przypadku wdrożenia laboratorium skonfiguruj jeden magistralę.

Ustawienie Centrum usługi Teams Administracja	Parametr programu PowerShell	Wartość do użycia (Administracja Center / PowerShell)
Dodawanie nazwy FQDN dla SBC	`FQDN`	Domena regionalna usługi Azure Communications Gateway
Włączono	`Enabled`	Włączone /True
Port sygnalizujący SIP	`SipSignalingPort`	5063
Wysyłanie opcji SIP	`SendSIPOptions`	Włączone /True
Historia przekazywania połączeń	`ForwardCallHistory`	Włączone /True
Nagłówek forward P-Asserted-identity (PAI)	`ForwardPAI`	Włączone /True
Współbieżna pojemność wywołań	`MaxConcurrentSessions`	Użyj domyślnego
Kody odpowiedzi trybu failover	`FailoverResponseCodes`	Użyj domyślnego
Czas pracy w trybie failover (w sekundach)	`FailoverTimeSeconds`	Użyj domyślnego
SBC obsługuje usługę PIDF/LO na potrzeby połączeń alarmowych	`PidfloSupported`	Włączone /True
Obejście multimediów	`MediaBypass`	Wyłączone/Fałsz

Użyj wartości domyślnych dla wszystkich innych ustawień.

Upewnij się, że magistrale SIP są aktywne

Upewnij się, że stan OPCJI SIP każdego magistrali SIP ma wartość Aktywne.

Następny krok

Konfigurowanie testowego klienta