Azure Copilot Rozwiązywanie problemów z agentem (wersja zapoznawcza)

Agent rozwiązywania problemów Azure Copilot ułatwia diagnozowanie problemów, znajdowanie rozwiązań i rozwiązywanie problemów w środowisku Azure. Jeśli to możliwe, agent rozwiązywania problemów analizuje określone środowisko w celu uruchomienia diagnostyki głównej przyczyny. Po zidentyfikowaniu głównej przyczyny agent rozwiązywania problemów określa odpowiednie kroki zaradcze. Udostępnia dostosowane rozwiązania i instrukcje krok po kroku. W wielu przypadkach agent rozwiązywania problemów oferuje nawet jedno kliknięcie poprawki, aby rozwiązać problem.

Ważne

Agent rozwiązywania problemów z Azure Copilot jest obecnie w wersji zapoznawczej. Zobacz dodatkowe warunki użytkowania dla wersji zapoznawczych platformy Microsoft Azure, aby zapoznać się z postanowieniami prawnymi dotyczącymi funkcji platformy Azure, które są w wersji beta, wersji zapoznawczej lub w inny sposób nie zostały jeszcze wydane w wersji ogólnodostępnej.

Aby użyć agenta rozwiązywania problemów, wybierz pozycję Rozwiązywanie problemów w obszarze Nowe opcje czatu w Azure Copilot. Jeśli agent rozwiązywania problemów nie może rozwiązać problemu, może utworzyć dla Ciebie wniosek o pomoc techniczną, zbierając wszystkie niezbędne informacje, aby pomóc pomoc techniczna firmy Microsoft efektywniej pomóc. Możesz przejrzeć i potwierdzić szczegóły przed przesłanym żądaniem.

Note

Administratorzy mogą włączać lub wyłączać dostęp do agenta rozwiązywania problemów Azure Copilot i innych agentów Azure Copilot. Jeśli podczas uruchamiania nowego czatu nie widzisz agenta rozwiązywania problemów, zapoznaj się z administratorem.

Obsługiwane typy zasobów

Agent rozwiązywania problemów współpracuje ze wszystkimi typami zasobów Azure. Często jest to szczególnie przydatne w przypadku rozwiązywania problemów z następującymi typami zasobów:

• Azure Cosmos DB
• Azure Virtual Machines
• Azure Kubernetes Service (AKS)

Rozwiązywanie problemów związanych z przykładowymi zapytaniami

Poniżej przedstawiono kilka przykładów rodzajów monitów, których można użyć z agentem rozwiązywania problemów. Zmodyfikuj te podpowiedzi na podstawie rzeczywistych sytuacji lub spróbuj dodatkowych podpowiedzi, aby utworzyć różne rodzaje zapytań. Jeśli nie pracujesz jeszcze w kontekście zasobu, może być konieczne podanie określonego zasobu, który chcesz rozwiązać.

• Pomóż mi zdiagnozować, dlaczego interfejs API Cassandra usługi Cosmos DB nie działa.
• Próbuję nawiązać połączenie z Azure Cosmos DB Cassandra API z lokalnej maszyny deweloperskiej, ale ciągle napotykam przekroczenie limitu czasu. Co należy zrobić?"
• "Pomóż mi zbadać, dlaczego moja maszyna wirtualna jest w złej kondycji"."
• "Nie mogę nawiązać połączenia z maszyną wirtualną, czy możesz mi pomóc w rozwiązywaniu problemów?"
• Zbadaj kondycję moich podów.
• Badanie problemów z siecią powodujących niepowodzenia łączności podów.
• Zidentyfikuj przyczyny wysokiego użycia procesora lub pamięci w klastrze usługi AKS.
• "Utwórz wniosek o pomoc techniczną".
• "Otwórz bilet pomocy technicznej dla mojego problemu"

Bieżące zagadnienia i ograniczenia

Podczas pracy z agentem rozwiązywania problemów z Azure Copilot należy pamiętać o następujących kwestiach i ograniczeniach.

• Automatyczne ograniczanie typowych problemów nie jest dostępne dla wszystkich problemów ani typów zasobów. Na przykład poprawki jednym kliknięciem nie są obecnie dostępne, aby rozwiązać problemy z usługą AKS. W takich przypadkach agent rozwiązywania problemów zawiera szczegółowe instrukcje ułatwiające rozwiązanie problemu lub może utworzyć wniosek o pomoc techniczną w celu dalszego zbadania.
• Możliwości rozwiązywania problemów są oparte na aktualnie dostępnych danych diagnostycznych i wstępnie zdefiniowanych testach.