Przenoszenie własności rozliczeń produktu platformy Azure do Umowy z Klientem Microsoft

Ten artykuł ułatwia przeniesienie własności rozliczeń dla produktów platformy Azure (subskrypcji, rezerwacji i planów oszczędnościowych) do Umowa z Klientem Microsoft w przypadku:

• chcesz przenieść obowiązki rozliczeniowe dotyczące produktu na innego właściciela rozliczeń;
• chcesz przenieść produkty platformy Azure z jednej umowy licencyjnej do innej, na przykład z umowy Enterprise Agreement lub Umowy subskrypcyjnej dotyczącej usług online firmy Microsoft (MOSA) do Umowy z Klientem Microsoft;
• Gdy chcemy przenieść własność rezerwacji lub planu oszczędnościowego.

Sprawdź, czy masz dostęp do Umowy klienta firmy Microsoft.

Przejście przenosi tylko odpowiedzialność za rozliczenia produktów platformy Azure — zasoby platformy Azure powiązane z produktami nie są przenoszone, więc przejście nie przerywa usług platformy Azure.

Ten proces obejmuje następujące podstawowe zadania:

1. Żądanie własności rozliczeń
2. Przeglądanie i zatwierdzanie żądania przeniesienia
3. Sprawdzanie stanu żądania przeniesienia

Istnieją cztery opcje przenoszenia produktów:

• Przenoszenie tylko subskrypcji
• Przenoszenie tylko rezerwacji
• Przenoszenie tylko planów oszczędnościowych
• Przenoszenie kombinacji produktów

Wysyłając lub akceptując żądanie przeniesienia, wyrażasz zgodę na obowiązujące postanowienia. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Warunki i postanowienia przeniesienia.

Przed przeniesieniem produktów rozliczeniowych przeczytaj Dodatkowe informacje o przenoszeniu.

Uwaga

Nie można przenieść subskrypcji do dzierżawy usługi Microsoft Entra B2B lub Azure B2C.

Wymagania wstępne

Ważne

• Jeśli masz plan oszczędnościowy zakupiony w ramach rejestracji umowy Enterprise Agreement zakupiony w walucie innej niż USD, nie możesz go przenieść. Zamiast tego należy go użyć w oryginalnej rejestracji. Zmieniasz jednak zakres planu oszczędnościowego tak, aby był używany przez inne subskrypcje. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Zmienianie zakresu planu oszczędnościowego. Walutę rozliczeniową można wyświetlić w witrynie Azure Portal na stronie właściwości rejestracji. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Wyświetlanie właściwości rejestracji.
• W przypadku przenoszenia subskrypcji dane dotyczące kosztów i użycia produktów platformy Azure nie są dostępne po przeniesieniu. Zalecamy pobranie danych dotyczących kosztów i użycia oraz faktur przed przeniesieniem subskrypcji.
• W przypadku zmiany waluty podczas lub po przeniesieniu rejestracji EA rezerwacje płatne miesięcznie są anulowane dla rejestracji źródłowej. Anulowanie odbywa się w momencie następnej miesięcznej płatności za pojedynczą rezerwację. Anulowanie jest zamierzone i dotyczy tylko zakupów miesięcznych, a nie z góry. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Przenoszenie kont rejestracji i subskrypcji usługi Azure Enterprise.

Przed rozpoczęciem upewnij się, że osoby zaangażowane w transfer produktu mają wymagane uprawnienia.

Uwaga

Aby można było wykonać przeniesienie, konto docelowe musi być kontem płatnym z prawidłową formą płatności. Jeśli na przykład konto docelowe jest bezpłatnym kontem platformy Azure, możesz uaktualnić je do planu platformy Azure z płatnością zgodnie z rzeczywistym użyciem w ramach Umowa z Klientem Microsoft. Następnie możesz dokonać przeniesienia.

Możesz również obejrzeć poniższy film wideo, który przedstawia każdy krok procesu przenoszenia subskrypcji. Nie obejmuje to jednak przenoszenia rezerwacji ani planów oszczędnościowych.

Uprawnienie wymagane dla osoby żądającej przeniesienia

Osoba żądająca przeniesienia produktu musi mieć jedno z następujących uprawnień:

W przypadku Umowy z Klientem Microsoft osoba musi mieć rolę właściciela lub współautora dla konta rozliczeniowego, odpowiedniego profilu rozliczeniowego lub sekcji faktury. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Zadania i role rozliczeniowe.

Uprawnienie wymagane dla adresata przeniesienia

Właściciel subskrypcji, rezerwacji lub planu oszczędnościowego (odbiorca żądania przeniesienia) musi mieć jedno z następujących uprawnień:

• W przypadku Umowy z Klientem Microsoft osoba musi mieć rolę właściciela lub współautora dla konta rozliczeniowego, odpowiedniego profilu rozliczeniowego lub sekcji faktury. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Zadania i role rozliczeniowe.
• W przypadku subskrypcji umowy Enterprise Agreement osoba musi być właścicielem konta lub administratorem umowy EA.
• W przypadku rezerwacji lub planu oszczędnościowego umowy Enterprise Agreement osoba musi być administratorem umowy EA
• W przypadku Umowy subskrypcyjnej dotyczącej usług online firmy Microsoft osoba musi być administratorem konta.

Tworzenie żądania przeniesienia produktu

Osoba tworząca żądanie przeniesienia używa następującej procedury. Żądanie przeniesienia zasadniczo prosi właściciela produktu o zezwolenie na przeniesienie subskrypcji i/lub rezerwacji skojarzonych z subskrypcją.

Po utworzeniu żądania do adresata docelowego jest wysyłana wiadomość e-mail.

Poniższa procedura obejmuje przejście do obszaru Żądania przeniesienia poprzez wybór sekcji Zakres rozliczeniowy>Konto rozliczeniowe>Profil rozliczeniowy>Faktura, aby przejść do pozycji Dodaj nowe żądanie. Jeśli przejdziesz do pozycji Dodaj nowe żądanie z poziomu wyboru profilu rozliczeniowego, wybierz profil rozliczeniowy, a następnie wybierz sekcję faktury.

1. Zaloguj się do witryny Azure Portal jako właściciel lub współautor sekcji faktury dla konta rozliczeniowego w ramach umowy klienta firmy Microsoft. Użyj tych samych poświadczeń, które zostały użyte do zaakceptowania Umowy z Klientem Microsoft.
2. Wyszukaj pozycję Zarządzanie kosztami i rozliczenia.
   
3. Na stronie zakresów rozliczeniowych wybierz pozycję Zakresy rozliczeniowe, a następnie wybierz konto rozliczeniowe, które będzie używane do płacenia za użycie platformy Azure w Twoich produktach. Wybierz konto rozliczeniowe oznaczone etykietą Umowa z Klientem Microsoft.
   
   Witryna Azure Portal zapamiętuje ostatni dostęp do zakresu rozliczeniowego i wyświetla zakres przy następnym wyświetleniu strony Zarządzanie kosztami i rozliczenia. Strona zakresów rozliczeniowych nie zostanie wyświetlona, jeśli strona Zarządzanie kosztami i rozliczenia była odwiedzana wcześniej. W takim przypadku sprawdź, czy jesteś we właściwym zakresie. W przeciwnym razie przełącz zakres, aby wybrać konto rozliczeniowe dla umowy klienta firmy Microsoft.
4. Wybierz pozycję Profile rozliczeniowe po lewej stronie, a następnie wybierz profil rozliczeniowy z listy. Po przejęciu własności subskrypcji produktów opłaty za użycie tych subskrypcji będą rozliczane w tym profilu rozliczeniowym.
   
   Jeśli nie widzisz profilów rozliczeniowych, nie jesteś w odpowiednim zakresie rozliczeniowym. Musisz wybrać konto rozliczeniowe dla umowy klienta firmy Microsoft, a następnie wybrać pozycję Profile rozliczeniowe. Aby dowiedzieć się, jak zmieniać zakresy, zobacz Przełączanie zakresów rozliczeniowych w witrynie Azure Portal.
5. Wybierz pozycję Sekcje faktury po lewej stronie, a następnie wybierz sekcję faktury z listy. Każdy profil rozliczeniowy domyślnie zawiera sekcję faktury. Wybierz fakturę, do której chcesz przenieść rozliczenia produktu platformy Azure — to tam zostanie przeniesione użycie produktu platformy Azure.
   
6. Wybierz pozycję Żądania przeniesienia w lewym dolnym rogu, a następnie wybierz pozycję Dodaj nowe żądanie. Wprowadź adres e-mail użytkownika, od którego żądasz własności rozliczeń. Użytkownik musi mieć rolę administratora konta dla starych produktów.
   
7. Wybierz opcję Wyślij żądanie przeniesienia.

Przeglądanie i zatwierdzanie żądania przeniesienia

Odbiorca żądania przeniesienia używa poniższej procedury, aby przejrzeć i zatwierdzić żądanie przeniesienia. Możliwe jest:

• Przeniesienie tylko jednej lub większej liczby subskrypcji
• Przeniesienie tylko jednej lub większej liczby rezerwacji
• Przenoszenie tylko jednego lub kilku planów oszczędnościowych
• Przenoszenie kombinacji produktów

1. Użytkownik otrzymuje wiadomość e-mail z instrukcjami dotyczącymi przeglądania żądania transferu. Wybierz pozycję Przejrzyj żądanie, aby otworzyć je w witrynie Azure Portal.
   
   Jeśli konto użytkownika odbiorcy przeniesienia nie ma włączonej poczty e-mail, osoba, która utworzyła żądanie, może ręcznie nadać adresatowi docelowemu link do zaakceptowania żądania przeniesienia po utworzeniu żądania. Osoba, która utworzyła żądanie, może przejść do strony Stan przeniesienia, skopiować link, a następnie ręcznie przekazać go odbiorcy.
   

2. W witrynie Azure Portal użytkownik wybiera konto rozliczeniowe, z którego chce przenieść produkty platformy Azure. Następnie wybiera kwalifikujące się subskrypcje na karcie Subskrypcje. Jeśli właściciel nie chce przenosić subskrypcji i zamiast tego chce przenieść rezerwacje, upewnij się, że nie wybrano żadnych subskrypcji.
   Nie można przenieść wyłączonych subskrypcji.

3. Jeśli istnieją rezerwacje dostępne do przeniesienia, wybierz kartę Rezerwacje , a następnie wybierz je. Jeśli nie chcesz przenosić rezerwacji, upewnij się, że nie wybrano żadnych rezerwacji.
   Jeśli rezerwacje są przenoszone, są stosowane do zakresu ustawionego w żądaniu. Jeśli chcesz zmienić zakres rezerwacji po jej przeniesieniu, zobacz Zmienianie zakresu rezerwacji.

4. Jeśli istnieją plany oszczędnościowe dostępne do przeniesienia, wybierz kartę Zapisywanie planu , a następnie wybierz je. Jeśli nie chcesz przenosić planów oszczędnościowych, upewnij się, że nie wybrano żadnych planów oszczędnościowych.
   Jeśli plany oszczędnościowe są przenoszone, są stosowane do zakresu ustawionego w żądaniu. Jeśli chcesz zmienić zakres planu oszczędnościowego po jego przeniesieniu, zobacz Zmienianie zakresu planu oszczędnościowego.

5. Wybierz kartę Przegląd żądania i zweryfikuj informacje o produktach do przeniesienia. Jeśli istnieją komunikaty o stanie Ostrzeżenie lub Niepowodzenie, zobacz następujące informacje. Gdy wszystko będzie gotowe, aby przejść dalej, wybierz pozycję Przenieś.
   

6. Komunikat Transfer is in progress jest krótko wyświetlany. Po pomyślnym zakończeniu transferu zostanie wyświetlona strona Szczegóły transferu z komunikatem Transfer completed successfully .
   

Na karcie Przejrzyj żądanie mogą zostać wyświetlone następujące komunikaty o stanie.

• Gotowe do przeniesienia — walidacja dla tego produktu platformy Azure zakończyła się pomyślnie i można go przenieść.
• Ostrzeżenia — istnieje ostrzeżenie dotyczące wybranego produktu platformy Azure. Mimo że produkt może być nadal przenoszony, ma to pewne konsekwencje, że użytkownik powinien być świadomy w przypadku, gdy chce podjąć działania korygujące. Na przykład przenoszona subskrypcja platformy Azure korzysta z rezerwacji. Po przeniesieniu subskrypcja nie będzie już otrzymywać tej korzyści. Aby zmaksymalizować oszczędności, upewnij się, że rezerwacja jest skojarzona z inną subskrypcją, która może używać jej korzyści. Zamiast tego użytkownik może również wrócić do strony wyboru i usunąć zaznaczenie tej subskrypcji platformy Azure. Wybierz pozycję Sprawdź szczegóły, aby uzyskać więcej informacji.
• Niepowodzenie — nie można przenieść wybranego produktu platformy Azure z powodu błędu. Użytkownik musi wrócić do strony wyboru i usunąć zaznaczenie tego produktu, aby przenieść inne wybrane produkty platformy Azure.

Sprawdzanie stanu żądania przeniesienia

Jako użytkownik, który zażądał przeniesienia:

1. Zaloguj się w witrynie Azure Portal.
2. Wyszukaj pozycję Zarządzanie kosztami i rozliczenia.
3. Na stronie Zakresy rozliczeniowe wybierz konto rozliczeniowe, na którym uruchomiono żądanie przeniesienia, a następnie w menu po lewej stronie wybierz pozycję Żądania przeniesienia.
4. Wybierz profil rozliczeniowy i sekcję faktury, gdzie rozpoczęto żądanie przeniesienia, i przejrzyj stan.
   

Strona Żądania przeniesienia zawiera następujące informacje:

Kolumna	Definicja
Data żądania	Data wysłania żądania przeniesienia
Adresat	Adres e-mail użytkownika, do którego wysłano żądanie przeniesienia własności rozliczeń
Data wygaśnięcia	Data wygaśnięcia żądania
Stan	Stan żądania przeniesienia

Żądanie przeniesienia może mieć jeden z następujących stanów:

Stan	Definicja
W toku	Użytkownik nie zaakceptował żądania przeniesienia.
Przetwarzanie	Użytkownik zatwierdził żądanie przeniesienia. Rozliczanie produktów wybranych przez użytkownika jest przenoszone do sekcji faktury.
Ukończone	Rozliczanie produktów wybranych przez użytkownika jest przenoszone do sekcji faktury.
Zakończone z błędami	Żądanie zostało zakończone, ale nie można było przenieść rozliczeń dla niektórych produktów wybranych przez użytkownika.
Wygasła	Użytkownik nie zaakceptował żądania na czas i żądanie wygasło.
Anulowane	Ktoś z dostępem do żądania przeniesienia anulował żądanie.
Odrzucone	Użytkownik odrzucił żądanie przeniesienia.

Jako użytkownik, który zatwierdził przeniesienie:

1. Wybierz żądanie przeniesienia, aby wyświetlić szczegóły. Strona szczegółów przeniesienia zawiera następujące informacje:
   

Kolumna	Definicja
Identyfikator transferu	Unikatowy identyfikator żądania przeniesienia. Jeśli prześlesz wniosek o pomoc techniczną, udostępnij identyfikator pomoc techniczna platformy Azure, aby przyspieszyć żądanie pomocy technicznej.
Data żądania przeniesienia	Data wysłania żądania przeniesienia.
Żądanie przeniesienia zgłoszone przez	Adres e-mail użytkownika, który wysłał żądanie przeniesienia.
Data wygaśnięcia żądania przeniesienia	Pojawia się tylko wtedy, gdy stan transferu to Pending. Data wygaśnięcia żądania przeniesienia.
Link do przenoszenia został wysłany do adresata	Pojawia się tylko wtedy, gdy stan transferu to Pending. Adres URL, który został wysłany do użytkownika w celu przejrzenia żądania przeniesienia.
Data ukończenia transferu	Pojawia się tylko wtedy, gdy stan transferu to Completed. Data i godzina zakończenia transferu.

Obsługiwane typy subskrypcji

Możesz zażądać własności rozliczeń produktów dla następujących typów subskrypcji.

• Pakiet akcji — 1
• Dostęp próbny platformy Azure — dostęp próbny — dostęp próbny
• Enterprise — tworzenie i testowanie
• Płatność zgodnie z rzeczywistym użyciem
• Płatność zgodnie z rzeczywistym użyciem — tworzenie i testowanie
• Microsoft Azure Plan²
• Oferta sponsorowana microsoft Azure
• Microsoft Enterprise Agreement
  • Transfery planów subskrypcji, rezerwacji i oszczędności są obsługiwane dla klientów z umową EA. Bezpośrednia umowa Enterprise Agreement to umowa podpisana między firmą Microsoft a klientem z umową Enterprise Agreement.
  • Tylko transfery subskrypcji są obsługiwane w przypadku klientów z umową EA pośrednich. Transfery planów rezerwacji i oszczędności nie są obsługiwane. Pośrednia umowa EA to umowa, w której klient podpisuje umowę z partnerem firmy Microsoft.
• Umowa klienta firmy Microsoft
• Microsoft Cloud Partner Program
• Platformy MSDN
• Subskrybenci programu Visual Studio Enterprise (Cloud Partner Program)
• Subskrybenci programu Visual Studio Enterprise
• Visual Studio Professional
• Subskrybenci programu Visual Studio Test Professional

¹ Wszelkie środki dostępne w ramach subskrypcji nie będą dostępne na nowym koncie po przeniesieniu.

² Obsługiwane tylko w przypadku produktów na kontach tworzonych podczas tworzenia konta w witrynie internetowej platformy Azure.

Rozwiązywanie problemów

Jeśli masz problemy związane z transferem subskrypcji, skorzystaj z poniższych informacji dotyczących rozwiązywania problemów.

Oryginalny właściciel rozliczeń subskrypcji platformy Azure opuszcza organizację

Możliwe, że oryginalny właściciel konta rozliczeniowego, który utworzył konto platformy Azure oraz subskrypcję platformy Azure, opuszcza organizację. W takiej sytuacji jego tożsamość użytkownika nie znajduje się już w usłudze Microsoft Entra ID organizacji. Wówczas subskrypcja platformy Azure nie ma właściciela rozliczeń. Taka sytuacja uniemożliwia wszystkim wykonywanie operacji rozliczeniowych na koncie, w tym wyświetlanie i płacenie rachunków. Subskrypcja może przejść do stanu zaległej. W końcu subskrypcja może zostać wyłączona z powodu braku płatności. Ostatecznie subskrypcja może zostać usunięta, co wpływa na każdą usługę działającą w ramach subskrypcji.

Gdy subskrypcja nie ma już prawidłowego właściciela konta rozliczeniowego, platforma Azure wysyła wiadomość e-mail do innych właścicieli kont rozliczeniowych, administratorów usługi Administracja istratorów (jeśli istnieje), współd Administracja istratorów (jeśli istnieje), a właściciele subskrypcji informują ich o sytuacji i udostępnia im link umożliwiający zaakceptowanie własności rozliczeń subskrypcji. Każdy z użytkowników może wybrać link, aby zaakceptować własność rozliczeń. Aby uzyskać więcej informacji na temat ról rozliczeniowych, zobacz Role rozliczeniowe i role platformy Azure, Role firmy Microsoft Entra i klasyczne role administratora subskrypcji.

Oto przykład tego, jak wygląda wiadomość e-mail.

Ponadto platforma Azure wyświetla baner w oknie szczegółów subskrypcji w witrynie Azure Portal dla właścicieli rozliczeń, administratorów usługi Administracja istratorów, współ Administracja istratorów i właścicieli subskrypcji. Wybierz link na transparencie, aby zaakceptować własność rozliczeń.

Sprawdzanie dostępu

Sprawdź typ umowy, aby określić, czy masz dostęp do konta rozliczeniowego umowy klienta firmy Microsoft.

1. Przejdź do witryny Azure Portal, aby sprawdzić dostęp do konta rozliczeniowego. Wyszukaj i wybierz obszar Zarządzanie kosztami i rozliczenia.

   

2. Jeśli masz dostęp tylko do jednego zakresu rozliczeniowego, wybierz z menu pozycję Właściwości. Masz dostęp do konta rozliczeniowego umowy klienta firmy Microsoft, jeśli typ konta rozliczeniowego to Umowa klienta firmy Microsoft.

   

3. Jeśli masz dostęp do wielu zakresów rozliczeniowych, sprawdź typ w kolumnie konta rozliczeniowego. Masz dostęp do konta rozliczeniowego umowy klienta firmy Microsoft, jeśli typ konta rozliczeniowego w dowolnym z Twoich zakresów to Umowa klienta firmy Microsoft.

   

Potrzebujesz pomocy? Kontakt z pomocą techniczną

Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z pomocą techniczną, aby szybko rozwiązać problem.

Następne kroki

• Własność rozliczeń produktów platformy Azure jest przenoszona do sekcji faktury. Śledź opłaty za te subskrypcje w witrynie Azure Portal.
• Nadaj innym osobom uprawnienia do wyświetlania rozliczeń dla przeniesionych produktów i zarządzania nimi. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz sekcję dotyczącą zadań i ról sekcji faktur.