Przeglądanie alertów w usłudze Azure Stack Edge

  • Artykuł

DOTYCZY:Yes for Pro GPU SKU Azure Stack Edge Pro — GPUYes for Pro 2 SKUAzure Stack Edge Pro 2Yes for Pro R SKUAzure Stack Edge Pro R Azure Stack Edge Mini RYes for Mini R SKU

W tym artykule opisano sposób wyświetlania alertów i interpretowania ważności alertów dla zdarzeń na urządzeniach usługi Azure Stack Edge. Alerty generują powiadomienia w witrynie Azure Portal. Ten artykuł zawiera skróconą dokumentację dotyczącą alertów usługi Azure Stack Edge.

Omówienie

Blok Alerty dla urządzenia Azure Stack Edge umożliwia przeglądanie alertów związanych z urządzeniem Azure Stack Edge w czasie rzeczywistym. W tym bloku można centralnie monitorować problemy z kondycją urządzeń usługi Azure Stack Edge i ogólnego rozwiązania microsoft Azure Stack Edge.

Początkowy ekran to ogólne podsumowanie alertów na każdym poziomie ważności. Możesz przejść do szczegółów, aby wyświetlić poszczególne alerty na każdym poziomie ważności.

Screenshot of the Alerts blade for an Azure Stack Edge device in the Azure portal. Alert details are overlaid. The Alerts menu item is highlighted.

Poziomy ważności alertu

Alerty mają różne poziomy ważności, w zależności od wpływu sytuacji alertu i potrzeby odpowiedzi na alert. Poziomy ważności to:

  • Krytyczne — ten alert jest w odpowiedzi na warunek, który wpływa na pomyślną wydajność systemu. Akcja jest wymagana, aby upewnić się, że usługa Azure Stack Edge nie została przerwana.
  • Ostrzeżenie — ten warunek może stać się krytyczny, jeśli nie zostanie rozwiązany. Należy zbadać sytuację i podjąć wszelkie działania wymagane do rozwiązania problemu.
  • Informational — ten alert zawiera informacje, które mogą być przydatne podczas śledzenia systemu i zarządzania nim.

Konfigurowanie powiadomień o alertach

Możesz również wysyłać powiadomienia o alertach pocztą e-mail dla zdarzeń na urządzeniach usługi Azure Stack Edge. Aby zarządzać tymi powiadomieniami o alertach, należy utworzyć reguły akcji. Reguły akcji mogą wyzwalać lub pomijać powiadomienia o alertach dla zdarzeń urządzenia w grupie zasobów, subskrypcji platformy Azure lub na urządzeniu. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Używanie reguł akcji do zarządzania powiadomieniami o alertach.

Szybki przewodnik dotyczący alertów

W poniższych tabelach wymieniono niektóre alerty usługi Azure Stack Edge, które można uruchamiać, z opisami i zalecanymi akcjami. Alerty są grupowane w następujących kategoriach:

Uwaga

W poniższych tabelach alertów niektóre alerty są wyzwalane przez więcej niż jeden typ zdarzenia. Jeśli zdarzenia mają różne zalecane akcje, tabela zawiera wpis alertu dla każdego zdarzenia.

Alerty łączności w chmurze

Następujące alerty są zgłaszane przez nieudane połączenie z urządzeniem Azure Stack Edge lub po wykryciu pulsu.

Tekst alertu Ważność Opis /Zalecana akcja
Nie można nawiązać połączenia z platformą Azure. Krytyczne Sprawdź połączenie internetowe. W lokalnym internetowym interfejsie użytkownika urządzenia przejdź do pozycji Rozwiązywanie problemów z testami> diagnostycznymi. Uruchom test diagnostyczny łączności internetowej.
Utrata pulsu z urządzenia. Krytyczne Jeśli urządzenie jest w trybie offline, urządzenie nie może komunikować się z usługą platformy Azure. Może to być spowodowane jedną z następujących przyczyn:
  • Łączność z Internetem nie działa.
    Sprawdź połączenie internetowe. W lokalnym internetowym interfejsie użytkownika urządzenia przejdź do pozycji Rozwiązywanie problemów z testami> diagnostycznymi. Uruchom testy diagnostyczne. Rozwiąż zgłoszone problemy.
  • Urządzenie jest wyłączone lub wstrzymane w funkcji hypervisor. Włącz urządzenie. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Zarządzanie energią.
  • Urządzenie mogło zostać uruchomione ponownie z powodu aktualizacji. Poczekaj kilka minut i spróbuj ponownie nawiązać połączenie.

Alerty obliczeniowe usługi Edge

Następujące alerty są wywoływane dla obliczeń brzegowych lub karty przyspieszania obliczeniowego, która może być jednostką przetwarzania graficznego (GPU) lub jednostką przetwarzania obrazów (VPU) w zależności od modelu urządzenia.

Tekst alertu Ważność Opis /Zalecana akcja
Obliczenia brzegowe są w złej kondycji. Krytyczne Uruchom ponownie urządzenie, aby rozwiązać ten problem. W lokalnym internetowym interfejsie użytkownika urządzenia przejdź do pozycji Ustawienia zasilania konserwacji>i kliknij przycisk Uruchom ponownie.
Jeśli problem będzie się powtarzać, skontaktuj się z pomoc techniczna firmy Microsoft.
Obliczenia brzegowe napotkały problem z rozpoznawaniem nazw. Krytyczne Upewnij się, że serwer {15} DNS jest w trybie online i jest dostępny. Jeśli problem będzie się powtarzać, skontaktuj się z administratorem sieci.
Konfiguracja karty przyspieszania obliczeniowego ma problem.* Krytyczne Wykryliśmy nieobsługiwaną konfigurację karty przyspieszania obliczeniowego.
Przed skontaktowanie się z pomoc techniczna firmy Microsoft wykonaj następujące kroki:
  1. W lokalnym internetowym interfejsie użytkownika przejdź do pozycji Pomoc techniczna dotycząca rozwiązywania>problemów.
  2. Utwórz i pobierz pakiet pomocy technicznej.
  3. Utwórz wniosek o pomoc techniczną.
  4. Dołącz pakiet do wniosku o pomoc techniczną.
Konfiguracja karty przyspieszania obliczeniowego ma problem.* Krytyczne Wykryliśmy nieobsługiwaną kartę przyspieszania obliczeniowego.
Przed skontaktowanie się z pomoc techniczna firmy Microsoft wykonaj następujące kroki:
  1. W lokalnym internetowym interfejsie użytkownika przejdź do pozycji Pomoc techniczna dotycząca rozwiązywania>problemów.
  2. Utwórz i pobierz pakiet pomocy technicznej.
  3. Utwórz wniosek o pomoc techniczną.
  4. Dołącz pakiet do wniosku o pomoc techniczną.
Konfiguracja karty przyspieszania obliczeniowego ma problem.* Krytyczne Może to być spowodowane jedną z następujących przyczyn:
  1. Jeśli karta jest układem FPGA, obraz jest nieprawidłowy.
  2. Karta przyspieszania obliczeniowego nie jest prawidłowo zainstalowana.
  3. Podstawowe problemy ze sterownikiem przyspieszania obliczeniowego.
Aby rozwiązać ten problem, ponownie wdróż moduł usługi Azure IoT Edge. Po rozwiązaniu problemu alert zniknie.
Jeśli problem będzie się powtarzać, wykonaj następujące czynności:
  1. W lokalnym internetowym interfejsie użytkownika przejdź do pozycji Pomoc techniczna dotycząca rozwiązywania>problemów.
  2. Utwórz i pobierz pakiet pomocy technicznej.
    3. Utwórz wniosek o pomoc techniczną.
  3. Dołącz pakiet do wniosku o pomoc techniczną.
Konfiguracja karty przyspieszania obliczeniowego ma problem.* Krytyczne Jest to spowodowane błędem wewnętrznym.
Przed skontaktowanie się z pomoc techniczna firmy Microsoft wykonaj następujące kroki:
  1. W lokalnym internetowym interfejsie użytkownika przejdź do pozycji Pomoc techniczna dotycząca rozwiązywania>problemów.
  2. Utwórz i pobierz pakiet pomocy technicznej.
    3. Utwórz wniosek o pomoc techniczną.
  3. Dołącz pakiet do wniosku o pomoc techniczną.
Konfiguracja karty przyspieszania obliczeniowego ma problem.* Krytyczne Podczas uruchamiania modułu azure IoT Machine Edukacja może zostać wyświetlony ten przejściowy problem. Poczekaj kilka minut, aby sprawdzić, czy problem zostanie rozwiązany.
Jeśli problem będzie się powtarzać, wykonaj następujące czynności:
  1. W lokalnym internetowym interfejsie użytkownika przejdź do pozycji Pomoc techniczna dotycząca rozwiązywania>problemów.
  2. Utwórz i pobierz pakiet pomocy technicznej.
    3. Utwórz wniosek o pomoc techniczną.
  3. Dołącz pakiet do wniosku o pomoc techniczną.
Oprogramowanie sterowników kart przyspieszania obliczeniowego nie jest uruchomione. Krytyczne Jest to spowodowane błędem wewnętrznym.
Przed skontaktowanie się z pomoc techniczna firmy Microsoft wykonaj następujące kroki:
  1. W lokalnym internetowym interfejsie użytkownika przejdź do pozycji Pomoc techniczna dotycząca rozwiązywania>problemów.
  2. Utwórz i pobierz pakiet pomocy technicznej.
  3. Utwórz wniosek o pomoc techniczną.
  4. Dołącz pakiet do wniosku o pomoc techniczną.
Karta przyspieszania obliczeniowego na urządzeniu jest w złej kondycji. Krytyczne Jest to spowodowane błędem wewnętrznym.
Przed skontaktowanie się z pomoc techniczna firmy Microsoft wykonaj następujące kroki:
  1. W lokalnym internetowym interfejsie użytkownika przejdź do pozycji Pomoc techniczna dotycząca rozwiązywania>problemów.
  2. Utwórz i pobierz pakiet pomocy technicznej.
  3. Utwórz wniosek o pomoc techniczną.
  4. Dołącz pakiet do wniosku o pomoc techniczną.
Zamknięcie karty przyspieszania obliczeniowego, ponieważ temperatura karty przekroczyła limit działania! Krytyczne Jest to spowodowane błędem wewnętrznym.
Przed skontaktowanie się z pomoc techniczna firmy Microsoft wykonaj następujące kroki:
  1. W lokalnym internetowym interfejsie użytkownika przejdź do pozycji Pomoc techniczna dotycząca rozwiązywania>problemów.
  2. Utwórz i pobierz pakiet pomocy technicznej.
  3. Utwórz wniosek o pomoc techniczną.
  4. Dołącz pakiet do wniosku o pomoc techniczną.
Wydajność karty przyspieszania obliczeniowego jest obniżona. Ostrzeżenie Może to być spowodowane wysokim użyciem karty przyspieszania obliczeniowego. Rozważ zatrzymanie lub zmniejszenie obciążenia w module usługi Azure IoT Machine Edukacja.
Przed skontaktowanie się z pomoc techniczna firmy Microsoft wykonaj następujące kroki:
  1. W lokalnym internetowym interfejsie użytkownika przejdź do pozycji Pomoc techniczna dotycząca rozwiązywania>problemów.
  2. Utwórz i pobierz pakiet pomocy technicznej.
  3. Utwórz wniosek o pomoc techniczną.
  4. Dołącz pakiet do wniosku o pomoc techniczną.
Temperatura karty przyspieszania obliczeniowego rośnie. Ostrzeżenie Może to być spowodowane wysokim użyciem karty przyspieszania obliczeniowego. Rozważ zatrzymanie lub zmniejszenie obciążenia w module usługi Azure IoT Machine Edukacja.
Przed skontaktowanie się z pomoc techniczna firmy Microsoft wykonaj następujące kroki:
  1. W lokalnym internetowym interfejsie użytkownika przejdź do pozycji Pomoc techniczna dotycząca rozwiązywania>problemów.
  2. Utwórz i pobierz pakiet pomocy technicznej.
  3. Utwórz wniosek o pomoc techniczną.
  4. Dołącz pakiet do wniosku o pomoc techniczną.
Obliczenia brzegowe nie mogą uzyskać dostępu do danych w udziale {16}. Ostrzeżenie Sprawdź, czy masz dostęp do udziału {16}. Jeśli możesz uzyskać dostęp do udziału, oznacza to problem z obliczeniami usługi Edge.
Aby rozwiązać ten problem, uruchom ponownie urządzenie. W lokalnym internetowym interfejsie użytkownika urządzenia przejdź do pozycji Ustawienia zasilania konserwacji>i kliknij przycisk Uruchom ponownie.
Jeśli problem będzie się powtarzać, skontaktuj się z pomoc techniczna firmy Microsoft.
Obliczenia brzegowe nie mogą uzyskać dostępu do danych w udziale {16}. Może to być spowodowane tym, że udział już nie istnieje. Ostrzeżenie Jeśli udział nie {16} istnieje, uruchom ponownie urządzenie, aby rozwiązać ten problem. W lokalnym internetowym interfejsie użytkownika urządzenia przejdź do pozycji Ustawienia zasilania konserwacji>i kliknij przycisk Uruchom ponownie.
Jeśli problem będzie się powtarzać, skontaktuj się z pomoc techniczna firmy Microsoft.
Agent usługi IoT Edge nie jest uruchomiony. Ostrzeżenie Uruchom ponownie urządzenie, aby rozwiązać ten problem. W lokalnym internetowym interfejsie użytkownika urządzenia przejdź do pozycji Ustawienia zasilania konserwacji>i kliknij przycisk Uruchom ponownie.
Jeśli problem będzie się powtarzać, skontaktuj się z pomoc techniczna firmy Microsoft.md).
Usługa IoT Edge nie jest uruchomiona. Ostrzeżenie Uruchom ponownie urządzenie, aby rozwiązać ten problem. W lokalnym internetowym interfejsie użytkownika urządzenia przejdź do pozycji Ustawienia zasilania konserwacji>i kliknij przycisk Uruchom ponownie.
Jeśli problem będzie się powtarzać, skontaktuj się z pomoc techniczna firmy Microsoft.md).
Magazyn używany przez obliczenia brzegowe jest coraz pełny. Ostrzeżenie Skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Microsoft, aby uzyskać informacje o kolejnych krokach.
Moduł {20} obliczeniowy usługi Edge jest odłączony od usługi IoT Edge Ostrzeżenie Uruchom ponownie urządzenie, aby rozwiązać ten problem. W lokalnym internetowym interfejsie użytkownika urządzenia przejdź do pozycji Ustawienia zasilania konserwacji>i kliknij przycisk Uruchom ponownie.
Jeśli problem będzie się powtarzać, skontaktuj się z pomoc techniczna firmy Microsoft.
Moduły obliczeniowe usługi Edge mogą używać lokalnego punktu {15} instalacji innego niż lokalny punkt instalacji używany przez udział. Ostrzeżenie Upewnij się, że używany lokalny punkt {15} instalacji jest tym, który jest mapowany na udział.
  • W witrynie Azure Portal przejdź do pozycji Udziały w zasobie usługi Data Box Edge.
  • Wybierz udział, aby wyświetlić lokalny punkt instalacji dla modułu obliczeniowego usługi Edge.
  • Upewnij się, że ta ścieżka jest używana w module i ponownie wdróż moduł.
    • Uruchom urządzenie ponownie. W lokalnym internetowym interfejsie użytkownika urządzenia przejdź do pozycji Ustawienia zasilania konserwacji>i kliknij przycisk Uruchom ponownie.
    Jeśli alert będzie się powtarzać, skontaktuj się z pomoc techniczna firmy Microsoft.

* Ten alert jest wyzwalany przez więcej niż jeden typ zdarzenia z różnymi zalecanymi akcjami.

Lokalne alerty usługi Azure Resource Manager (ARM)

Następujące alerty są wywoływane przez lokalną usługę Azure Resource Manager (ARM), która służy do nawiązywania połączenia z lokalnymi interfejsami API na urządzeniach usługi Azure Stack Edge.

Tekst alertu Ważność Opis /Zalecana akcja
Określony certyfikat uwierzytelniania usługi z odciskiem palca "{0}" nie ma klucza prywatnego Krytyczne Jeśli problem będzie się powtarzać, skontaktuj się z pomoc techniczna firmy Microsoft.
Certyfikat z odciskiem palca "{0}" w lokalizacji "{1}" nie został znaleziony lub niedostępny. Krytyczne Jeśli problem będzie się powtarzać, skontaktuj się z pomoc techniczna firmy Microsoft.
Nie można nawiązać połączenia z punktem końcowym: "{0}" Krytyczne Jeśli problem będzie się powtarzać, skontaktuj się z pomoc techniczna firmy Microsoft.
Wystąpił błąd podczas żądania internetowego: "{0}" Krytyczne Jeśli problem będzie się powtarzać, skontaktuj się z pomoc techniczna firmy Microsoft.
Upłynął limit czasu żądania dla adresu URL: "{0}" Krytyczne Jeśli problem będzie się powtarzać, skontaktuj się z pomoc techniczna firmy Microsoft.
Nie można pobrać tokenu przy użyciu punktu końcowego logowania "{0}" dla zasobu "{1}" Krytyczne Jeśli problem będzie się powtarzać, skontaktuj się z pomoc techniczna firmy Microsoft.
Wystąpił nieznany błąd. ErrorCode:'{0}. Szczegóły: "{1}" Krytyczne Jeśli problem będzie się powtarzać, skontaktuj się z pomoc techniczna firmy Microsoft.
Nie można uruchomić usługi maszyny wirtualnej na urządzeniu. Krytyczne Jeśli widzisz ten alert, skontaktuj się z pomoc techniczna firmy Microsoft.
Usługa maszyny wirtualnej nie jest uruchomiona na urządzeniu. Krytyczne Jeśli widzisz ten alert, skontaktuj się z pomoc techniczna firmy Microsoft.

Alerty dotyczące wydajności

Poniższe alerty wskazują problemy z wydajnością związane z magazynem lub użyciem procesora CPU, pamięci lub dysku na urządzeniu Azure Stack Edge.

Tekst alertu Ważność Opis /Zalecana akcja
Użycie procesora CPU na urządzeniu przekroczyło próg przez dłuższy czas. Krytyczne Zmniejsz obciążenia lub moduły uruchomione na urządzeniu. Jeśli problem będzie się powtarzać, skontaktuj się z pomoc techniczna firmy Microsoft.
Procesory CPU zarezerwowane dla maszyn wirtualnych na urządzeniu przekraczają skonfigurowany próg. Krytyczne Wykonaj jedną z następujących czynności:
  1. Zmniejsz rezerwację procesora CPU dla maszyn wirtualnych uruchomionych na urządzeniu.
  2. Usuń niektóre maszyny wirtualne z urządzenia.
Pamięć używana przez maszyny wirtualne na urządzeniu przekracza skonfigurowany próg. Krytyczne Wykonaj jedną z następujących czynności:
  1. Zmniejsz ilość pamięci przydzielonej dla maszyn wirtualnych uruchomionych na urządzeniu.
  2. Usuń niektóre maszyny wirtualne z urządzenia.
Wolumin danych na urządzeniu jest {0}w % pełny. Operacje zapisu w urządzeniu są ograniczane. Krytyczne
  1. Dystrybuowanie pozyskiwania danych w celu kierowania godzin poza godzinami szczytu.
  2. Może to być spowodowane powolną siecią. W lokalnym internetowym interfejsie użytkownika urządzenia przejdź do pozycji Rozwiązywanie problemów>Testy diagnostyczne i kliknij pozycję Uruchom testy diagnostyczne. Rozwiąż zgłoszone problemy.
Jeśli problem będzie się powtarzać, skontaktuj się z pomoc techniczna firmy Microsoft.
Pamięć używana przez maszyny wirtualne w węźle {0} urządzenia przekracza skonfigurowany próg. Krytyczne Urządzenie spróbuje zrównoważyć obciążenie między innymi węzłami. Rozważ zmniejszenie obciążeń maszyn wirtualnych z urządzenia. Jeśli problem będzie się powtarzać, skontaktuj się z pomoc techniczna firmy Microsoft.
Urządzenie jest prawie poza miejscem do magazynowania. Jeśli dysk ulegnie awarii, być może nie będzie można przywrócić danych na tym urządzeniu. Krytyczne Usuń dane, aby zwolnić pojemność na urządzeniu.
Użycie procesora CPU w węźle {0} urządzenia przekroczyło próg przez dłuższy czas.* Ostrzeżenie Urządzenie spróbuje zrównoważyć obciążenie między innymi węzłami. Rozważ zmniejszenie obciążeń maszyn wirtualnych z urządzenia. Jeśli problem będzie się powtarzać, skontaktuj się z pomoc techniczna firmy Microsoft.
Użycie procesora CPU w węźle {0} urządzenia przekroczyło próg przez dłuższy czas.* Ostrzeżenie Zmniejsz obciążenia lub moduły uruchomione na urządzeniu. Jeśli problem będzie się powtarzać, skontaktuj się z pomoc techniczna firmy Microsoft.
Węzeł {0} na urządzeniu używa więcej pamięci niż oczekiwano. Ostrzeżenie Jeśli problem będzie się powtarzać, skontaktuj się z pomoc techniczna firmy Microsoft.
Procesory CPU zarezerwowane dla maszyn wirtualnych w węźle {0} urządzenia przekraczają skonfigurowany próg. Ostrzeżenie Wykonaj jedną z następujących czynności:
  1. Zmniejsz rezerwację procesora CPU dla maszyn wirtualnych uruchomionych na urządzeniu.
  2. Usuń niektóre maszyny wirtualne z urządzenia.
Pamięć używana przez maszyny wirtualne na urządzeniu przekracza skonfigurowany próg. Ostrzeżenie Wykonaj jedną z następujących czynności:
  1. Zmniejsz ilość pamięci przydzielonej dla maszyn wirtualnych uruchomionych na urządzeniu.
  2. Usuń niektóre maszyny wirtualne z urządzenia.
Zbyt wiele maszyn wirtualnych jest aktywnych w węźle {0} urządzenia. Ostrzeżenie Urządzenie spróbuje zrównoważyć obciążenie między innymi węzłami. Rozważ zmniejszenie obciążeń maszyn wirtualnych z urządzenia. Jeśli problem będzie się powtarzać, skontaktuj się z pomoc techniczna firmy Microsoft.
Wirtualny dysk {0} twardy zbliża się do jego pojemności. Ostrzeżenie Usuń niektóre dane, aby zwolnić pojemność.

* Ten alert jest wyzwalany przez więcej niż jeden typ zdarzenia z różnymi zalecanymi akcjami.

Alerty magazynu

Poniższe alerty dotyczą problemów występujących podczas uzyskiwania dostępu do danych lub przekazywania ich do usługi Azure Storage.

Tekst alertu Ważność Opis /Zalecana akcja
Nie można uzyskać dostępu do woluminu {0}.* Krytyczne Może się to zdarzyć, gdy wolumin jest w trybie offline lub zbyt wiele dysków lub serwerów nie powiodło się lub zostało rozłączonych. Wykonaj następujące czynności:
  1. Połącz ponownie brakujące dyski i wyświetl serwery, które nie działają.
  2. Zezwalaj na ukończenie synchronizacji.
  3. Zastąp wszystkie dyski, które zakończyły się niepowodzeniem, i przywróć utracone dane z kopii zapasowej.
Nie można uzyskać dostępu do woluminu {0}.* Krytyczne W lokalnym internetowym interfejsie użytkownika urządzenia przejdź do pozycji Rozwiązywanie problemów z>testami diagnostycznymi, a następnie kliknij pozycję Uruchom testy diagnostyczne. Rozwiąż zgłoszone problemy.
Jeśli problem będzie się powtarzać, skontaktuj się z pomoc techniczna firmy Microsoft.
Nie można odnaleźć woluminu {0}.* Krytyczne Jeśli problem będzie się powtarzać, skontaktuj się z pomoc techniczna firmy Microsoft.
Nie można odnaleźć woluminu {0}.* Krytyczne
Ostrzeżenie		 Rozwiń wolumin lub przeprowadź migrację obciążeń do innych woluminów.
Niektóre dane na tym woluminie {0} nie są w pełni odporne. Pozostaje dostępny. Informacyjny Przywracanie odporności danych.
Nie można przekazać {0} plików z udziału {1}. Krytyczne Może to być spowodowane jedną z następujących przyczyn:
  1. Ze względu na naruszenia konwencji nazewnictwa i określania rozmiaru usługi Azure Storage. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Konwencje nazewnictwa.
  2. Ponieważ przekazane pliki zostały zmodyfikowane w chmurze przez inne aplikacje spoza urządzenia.
    • {2}{1} wewnątrz udziału lub
    • {3}{4} wewnątrz konta.
Nie można nawiązać połączenia z kontem magazynu "{0}".* Krytyczne Może to być spowodowane tym, że klucze dostępu do konta magazynu zostały ponownie wygenerowane. Jeśli klucze zostały ponownie wygenerowane, należy zsynchronizować nowe klucze.
Aby rozwiązać ten problem, w witrynie Azure Portal przejdź do pozycji Udziały, wybierz udział i odśwież klucze magazynu.
Nie można nawiązać połączenia z kontem magazynu "{0}".* Krytyczne Może to być spowodowane problemami z łącznością z Internetem. Urządzenie nie może komunikować się z usługą konta magazynu. W lokalnym internetowym interfejsie użytkownika urządzenia przejdź do pozycji Rozwiązywanie problemów>Testy diagnostyczne i kliknij pozycję Uruchom testy diagnostyczne. Rozwiąż zgłoszone problemy.
Urządzenie ma {0} pliki. Maksymalna liczba plików jest obsługiwana {1} . Krytyczne Rozważ usunięcie niektórych plików z urządzenia.
Wykryto niską przepływność do i z usługi Azure Storage. Ostrzeżenie W lokalnym internetowym interfejsie użytkownika urządzenia przejdź do pozycji Rozwiązywanie problemów>Testy diagnostyczne i kliknij pozycję Uruchom testy diagnostyczne. Rozwiąż zgłoszone problemy. Jeśli problem będzie się powtarzać, skontaktuj się z pomoc techniczna firmy Microsoft.

* Ten alert jest wyzwalany przez więcej niż jeden typ zdarzenia z różnymi zalecanymi akcjami.

Alerty zabezpieczeń

Poniższe alerty wysyłają alerty dotyczące problemów z dostępem do haseł, certyfikatów lub kluczy albo raportów próbujących uzyskać dostęp do urządzenia usługi Azure Stack Edge.

Tekst alertu Ważność Opis /Zalecana akcja
{0} od {1} daty wygaśnięcia w {2} dniach. Krytyczne
Ostrzeżenie		 Sprawdź certyfikat i przekaż nowy certyfikat przed datą wygaśnięcia.
{0} typ {1} jest nieprawidłowy. Krytyczne Sprawdź certyfikat. Jeśli certyfikat jest nieprawidłowy, przekaż nowy certyfikat.
Wewnętrzny błąd rotacji certyfikatów Krytyczne Nie można obrócić certyfikatów wewnętrznych. Jeśli usługi są niedowidzą, skontaktuj się z pomoc techniczna firmy Microsoft.
Nie można zalogować się "{0}". Liczba nieudanych prób: "{1}". Krytyczne
Ostrzeżenie
Informacyjne		 Upewnij się, że wprowadzono poprawne hasło.
Autoryzowany użytkownik może próbować nawiązać połączenie z urządzeniem przy użyciu nieprawidłowego hasła. Sprawdź, czy te próby pochodzą z wiarygodnego źródła.
Jeśli nadal występują nieudane próby logowania, skontaktuj się z administratorem sieci.
Obracanie funkcji ochrony klucza SED w węźle {0}nie zostało ukończone w czasie. Ostrzeżenie Próba rotacji funkcji ochrony klucza SED na nową wartość domyślną nie została ukończona w odpowiednim czasie. Sprawdź, czy węzeł i dyski fizyczne są w dobrej kondycji. System ponowi próbę.
Hasło urządzenia zostało zmienione Informacyjny Hasło administratora urządzenia zostało zmienione. Jest to wymagana akcja w ramach konfiguracji urządzenia po raz pierwszy lub zwykłego resetowania hasła. Nie są wymagane żadne dalsze działania.
Sesja pomocy technicznej jest włączona. Informacyjny Jest to alert informacyjny zapewniający administratorom, że włączenie sesji pomocy technicznej jest uzasadnione. Nie trzeba wykonywać żadnych czynności.
Rozpoczęto sesję pomocy technicznej. Informacyjny Jest to alert informacyjny zapewniający administratorom, że sesja pomocy technicznej jest legalna. Nie trzeba wykonywać żadnych czynności.

Alerty usługi Key Vault

Poniższe alerty odnoszą się do konfiguracji usługi Azure Key Vault.

Tekst alertu Ważność Opis /Zalecana akcja
Usługa Key Vault nie jest skonfigurowana* Krytyczne
Ostrzeżenie
  1. Sprawdź, czy usługa Key Vault nie została usunięta.
  2. Przypisz odpowiednie uprawnienia dla urządzenia, aby uzyskać i ustawić wpisy tajne. Aby uzyskać szczegółowe instrukcje, zobacz Wymagania wstępne dotyczące zasobu usługi Azure Stack Edge.
  3. Jeśli wpisy tajne są usuwane nietrwale, wykonaj kroki opisane tutaj , aby odzyskać wpisy tajne.
  4. Odśwież szczegóły usługi Key Vault, aby wyczyścić alert.
Usługa Key Vault nie jest skonfigurowana* Ostrzeżenie Skonfiguruj usługę Key Vault dla zasobu usługi Azure Stack Edge. Aby uzyskać szczegółowe instrukcje, zobacz Tworzenie magazynu kluczy.
Usługa Key Vault została usunięta Krytyczne Jeśli magazyn kluczy zostanie usunięty, a czas trwania ochrony przeczyszczania wynosi 90 dni, wykonaj kroki odzyskiwania magazynu kluczy.
Nie można pobrać wpisów tajnych z usługi Key Vault Krytyczne
  1. Sprawdź, czy usługa Key Vault nie została usunięta.
  2. Przypisz odpowiednie uprawnienia dla urządzenia, aby uzyskać i ustawić wpisy tajne. Wymagane uprawnienia są dostępne tutaj.
  3. Odśwież szczegóły usługi Key Vault, aby wyczyścić alert.
Nie można uzyskać dostępu do usługi Key Vault Krytyczne
  1. Sprawdź, czy usługa Key Vault nie została usunięta.
  2. Przypisz odpowiednie uprawnienia dla urządzenia, aby uzyskać i ustawić wpisy tajne. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz szczegółowe kroki.
  3. Odśwież szczegóły usługi Key Vault, aby wyczyścić alert.

* Ten alert jest wyzwalany przez więcej niż jeden typ zdarzenia z różnymi zalecanymi akcjami.

Alerty sprzętowe

Poniższe alerty wskazują problem ze składnikiem sprzętowym, takim jak dysk fizyczny, karta sieciowa lub zasilacz, na urządzeniu Azure Stack Edge.

Tekst alertu Ważność Opis /Zalecana akcja
{0} on {1} nie powiodło się. Krytyczne Dzieje się tak, ponieważ zasilanie nie jest prawidłowo podłączone lub nie powiodło się. Wykonaj następujące kroki, aby rozwiązać ten problem:
  1. Upewnij się, że połączenie zasilania jest prawidłowe.
  2. Skontaktuj się z pomoc techniczna firmy Microsoft, aby zamówić zasilacz zastępczy.
Nie można nawiązać połączenia z {1}. Krytyczne Jeśli kontroler jest wyłączony, uruchom ponownie kontroler.
Upewnij się, że zasilanie jest funkcjonalne. Aby uzyskać informacje na temat monitorowania diod LED zasilacza, przejdź do strony https://www.microsoft.com/.
Jeśli problem będzie się powtarzać, skontaktuj się z pomoc techniczna firmy Microsoft.
{0} jest wyłączony. Ostrzeżenie Połączenie zasilacza do jednostki dystrybucji zasilania.
Co najmniej jeden składnik urządzenia nie działa prawidłowo. Krytyczne Skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Microsoft, aby uzyskać informacje o kolejnych krokach.
Nie można zamienić {0}elementu . Ostrzeżenie Skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Microsoft, aby uzyskać informacje o kolejnych krokach.
Rozpoczęto zamianę .{0} Informacyjny Nie jest wymaga żadna akcja z Twojej strony.
Pomyślnie zastąpiono {0} Informacyjny Nie jest wymaga żadna akcja z Twojej strony.
{0} jest odłączony. Ostrzeżenie Sprawdź, czy element "{0}" jest poprawnie podłączony, a interfejs sieciowy jest uruchomiony.
{0} nie powiodło się.* Krytyczne Urządzenie musi zostać zastąpione. Skontaktuj się z pomoc techniczna firmy Microsoft, aby zamienić urządzenie.
{0} nie powiodło się.* Krytyczne Sprawdź, czy element "{0}" jest poprawnie podłączony, a interfejs sieciowy jest uruchomiony.
W lokalnym internetowym interfejsie użytkownika urządzenia przejdź do pozycji Rozwiązywanie problemów>Testy diagnostyczne i kliknij pozycję Uruchom testy diagnostyczne. Rozwiąż zgłoszone problemy.
Jeśli problem będzie się powtarzać, skontaktuj się z pomoc techniczna firmy Microsoft pod adresem https://aka.ms/getazuresupport.
Niektórych danych na dysku {0} fizycznym pamięci podręcznej na węźle {1} nie można odczytać, co uniemożliwia przenoszenie ich na dyski pojemności. Ostrzeżenie Zastąp dysk fizyczny.
Dysk {0} fizyczny pamięci podręcznej w węźle {1} zakończył się niepowodzeniem podczas odczytu lub zapisu, dlatego w celu ochrony danych przeniesiono go na dyski pojemności. Ostrzeżenie Zastąp dysk fizyczny.
Nie można odczytać lub zapisać dysku {0} fizycznego w węźle {1} wiele razy w ciągu ostatnich kilku dni. Jeśli to się powtarza, może to oznaczać, że dysk działa nieprawidłowo, uszkodzony lub zaczyna prowadzić do awarii. Ostrzeżenie Jeśli problem będzie się powtarzać, rozważ zastąpienie dysku fizycznego.
Dysk {0} fizyczny w węźle {1} ma problemy z odczytami lub zapisami. Ostrzeżenie Jeśli problem będzie się powtarzać, rozważ zastąpienie dysku fizycznego.
Dysk {0} fizyczny na węźle {1} osiągnął 100% swojej ocenianej wytrzymałości zapisu i jest teraz tylko do odczytu, co oznacza, że nie może wykonywać więcej operacji zapisu. Ostrzeżenie Rozważ zastąpienie dysku fizycznego.
Dysk {0} fizyczny w węźle {1} zakończył się niepowodzeniem. Ostrzeżenie Zastąp dysk fizyczny.
Dysk {0} fizyczny w węźle {1} ma problemy.* Ostrzeżenie Dysk fizyczny napotkał wiele nieprawidłowych bloków podczas zapisu w ciągu ostatnich kilku dni. Może to oznaczać, że dysk działa nieprawidłowo, uszkodzony lub zaczyna prowadzić do awarii.
Jeśli problem będzie się powtarzać, rozważ zastąpienie dysku fizycznego.
Dysk {0} fizyczny w węźle {1} ma problemy.* Ostrzeżenie Dysk {0} fizyczny w węźle {1} napotkał wiele nieprawidłowych bloków podczas zapisu w ciągu ostatnich kilku dni. Może to oznaczać, że dysk działa nieprawidłowo, uszkodzony lub zaczyna prowadzić do awarii.
Jeśli problem będzie się powtarzać, rozważ zastąpienie dysku fizycznego.
Dysk {0} fizyczny w węźle {1} ma problemy. Ostrzeżenie Jeśli problem będzie się powtarzać, rozważ zastąpienie dysku fizycznego.
Dysk {0} fizyczny na węźle {1} jest wyznoszenia. Może stać się tylko do odczytu, co oznacza, że nie może wykonać więcej operacji zapisu, gdy osiągnie 100% swojej ocenianej wytrzymałości. Ostrzeżenie Rozważ zastąpienie dysku fizycznego.
Dysk {0} fizyczny w węźle {1} działa wolno. Ostrzeżenie Jeśli problem będzie się powtarzać, rozważ zastąpienie dysku fizycznego.
Brak łączności z dyskiem {0} fizycznym w węźle {1}. Ostrzeżenie Upewnij się, że dysk fizyczny działa i jest prawidłowo podłączony.
{0} nie powiodło się lub brakuje go. Krytyczne Twoje urządzenie ma obniżoną wydajność. Urządzenie stanie się w złej kondycji, jeśli jeszcze jeden dysk ulegnie awarii. Skontaktuj się z pomoc techniczna firmy Microsoft, aby zamówić dysk zastępczy. Wymień dysk.
Dysk {0} fizyczny w węźle {1} może wkrótce zakończyć się niepowodzeniem. Ostrzeżenie Zastąp dysk fizyczny.
Trwa operacja zamiany dysku. PercentComplete = {0}, Dysk = {2}. Krytyczne Jest to zdarzenie informacyjne. Obecnie nie jest wymagana żadna akcja.
Dysk {0} fizyczny w węźle {1} zakończył się niepowodzeniem. Ostrzeżenie Zastąp dysk fizyczny.
Dysk {0} fizyczny na węźle {1} nie odpowiada sporadycznie. Ostrzeżenie Zastąp dysk fizyczny.
Dysk {0} fizyczny w węźle {1} nie ma na nim ustawionej bieżącej domyślnej ochrony klucza SED. Ostrzeżenie System podejmie próbę zaktualizowania ochrony klucza SED do najnowszej wersji. Jeśli problem będzie się powtarzać, sprawdź, czy dysk jest w dobrej kondycji.
Dysk {0} fizyczny w węźle {1} uległ awarii rotacji funkcji ochrony klucza SED. Ostrzeżenie Próba rotacji funkcji ochrony klucza SED do nowej wartości domyślnej nie powiodła się. Sprawdź, czy dysk fizyczny jest w dobrej kondycji. System ponowi próbę, jeśli problem będzie się powtarzać, zastąp dysk.
Dysk {0} fizyczny w węźle {1} ma nierozpoznane metadane. Krytyczne Dysk może zawierać dane z nieznanej puli magazynów. Zastąp ten dysk dyskiem obsługiwanym przez firmę Microsoft dla urządzenia, który nie zawiera żadnych danych.
Dysk {0} fizyczny na węźle {1} ma nieobsługiwaną wersję oprogramowania układowego. Ostrzeżenie Skontaktuj się z pomoc techniczna firmy Microsoft.
Dysk {0} fizyczny w węźle {1} nie jest obsługiwanym dyskiem. Ostrzeżenie Zastąp dysk fizyczny obsługiwanym sprzętem.
Czujnik temperatury na płycie głównej serwera {0} wywołał ostrzeżenie. Ostrzeżenie Sprawdź temperaturę węzła.

* Ten alert jest wyzwalany przez więcej niż jeden typ zdarzenia z różnymi zalecanymi akcjami.

Aktualizowanie alertów

Następujące alerty dotyczą aktualizacji i aktualizacji oprogramowania układowego firmy Microsoft dla składników urządzeń fizycznych.

Tekst alertu Ważność Opis /Zalecana akcja
Nie można pobrać aktualizacji. Komunikat o błędzie: '{0}'. Krytyczne {0}
Nie można zainstalować aktualizacji. Komunikat o błędzie: '{0}'. Krytyczne Usuwanie błędu : {0}
Nie można skanować pod kątem aktualizacji. Komunikat o błędzie: '{0}'. Krytyczne Usuwanie błędu : {0}
{0} dostępne aktualizacje. Informacyjny Zdecydowanie zalecamy zainstalowanie tych aktualizacji. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Jak zainstalować aktualizacje.
Nie można zaktualizować oprogramowania układowego dysku. Krytyczne Skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Microsoft, aby uzyskać informacje o kolejnych krokach.
Nie można zaktualizować oprogramowania układowego na dysku {0} fizycznym w węźle {1}. Ostrzeżenie Skontaktuj się z pomoc techniczna firmy Microsoft.
Nie można poczynić postępów, ponieważ wdrażanie oprogramowania układowego jest w toku. Ostrzeżenie Sprawdź, czy wszystkie miejsca do magazynowania są w dobrej kondycji i czy domena błędów nie jest obecnie w trybie konserwacji.
Anulowano wdrażanie oprogramowania układowego z powodu nieczytelnych lub nieoczekiwanych informacji o wersji po zastosowaniu aktualizacji oprogramowania układowego. Ostrzeżenie Uruchom ponownie wdrożenie oprogramowania układowego po rozwiązaniu problemu z oprogramowaniem układowym.
Anulowano wdrożenie oprogramowania układowego, ponieważ aktualizacja oprogramowania układowego na zbyt wielu dyskach fizycznych nie powiodła się. Ostrzeżenie Uruchom ponownie wdrożenie oprogramowania układowego po rozwiązaniu problemu z oprogramowaniem układowym.
Uruchomiono aktualizację oprogramowania układowego dysku. Informacyjny Nie jest wymaga żadna akcja z Twojej strony.
Pomyślnie zaktualizowano oprogramowanie układowe dysku. Informacyjny Nie jest wymaga żadna akcja z Twojej strony.
Trwa wdrażanie oprogramowania układowego dysku fizycznego. PercentComplete = {0}. Informacyjny Jest to zdarzenie informacyjne. Obecnie nie jest wymagana żadna akcja.

Alerty maszyny wirtualnej

Następujące alerty są zgłaszane dla maszyn wirtualnych na urządzeniu Azure Stack Edge.

Tekst alertu Ważność Opis /Zalecana akcja
Maszyna wirtualna nie jest w dobrej kondycji {0} . Ostrzeżenie Aby rozwiązać problemy z maszyną wirtualną, zobacz https://aka.ms/vmtroubleshoot.
Maszyna {0} wirtualna nie działa prawidłowo. Ostrzeżenie Aby rozwiązać problemy z maszyną wirtualną, zobacz https://aka.ms/vmtroubleshoot.
Maszyna {0} wirtualna nie jest uruchomiona. Ostrzeżenie Jeśli problem będzie się powtarzać, usuń i ponownie wdróż maszynę wirtualną.
System operacyjny gościa na maszynie wirtualnej jest w złej kondycji {0} . Ostrzeżenie Aby rozwiązać problemy z maszyną wirtualną, zobacz https://aka.ms/vmtroubleshoot.
Maszyna {0} wirtualna jest prawie poza pamięcią. Ostrzeżenie Zmniejsz użycie pamięci na maszynie wirtualnej.
Maszyna {0} wirtualna nie odpowiada na żądania hosta. Ostrzeżenie Aby rozwiązać problemy z maszyną wirtualną, zobacz https://aka.ms/vmtroubleshoot.

Następne kroki