Rozwiązywanie problemów z kolejnością usługi Azure Stack Edge

DOTYCZY: Azure Stack Edge Pro — GPUAzure Stack Edge Pro 2Azure Stack Edge Pro R Azure Stack Edge Mini R

W tym artykule opisano sposób rozwiązywania problemów z zamawianiem usługi Azure Stack Edge.

Nieobsługiwana subskrypcja lub region

Opis błędu: w witrynie Azure Portal, jeśli wystąpi błąd:

Wybrana subskrypcja lub region nie jest obsługiwana. Wybierz inną subskrypcję lub region.

Sugerowane rozwiązanie: upewnij się, że użyto obsługiwanej subskrypcji, takiej jak Microsoft Umowa Enterprise (EA), Dostawca rozwiązań w chmurze (CSP) lub Dostęp sponsorowany Microsoft Azure. Subskrypcje z płatnością zgodnie z rzeczywistym użyciem nie są obsługiwane. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Wymagania wstępne dotyczące zasobów usługi Azure Stack Edge.

Istnieje możliwość, że firma Microsoft może zezwolić na uaktualnienie typu subskrypcji w poszczególnych przypadkach. Skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Microsoft, aby zrozumieć Twoje potrzeby i odpowiednio dostosować te limity.

Wybrany typ subskrypcji nie jest obsługiwany

Błąd: Masz subskrypcję EA, CSP lub sponsorowaną i występuje następujący błąd:

*Wybrany typ subskrypcji nie jest obsługiwany. Upewnij się, że używasz obsługiwanej subskrypcji. Dowiedz się więcej. Jeśli używasz obsługiwanego typu subskrypcji, upewnij się, że:

• Microsoft.DataBoxEdge To, że dostawca jest zarejestrowany podczas składania zamówień za pośrednictwem portalu klasycznego.
• Microsoft.EdgeOrderTo, że dostawca jest zarejestrowany podczas składania zamówień za pośrednictwem Centrum sprzętu usługi Azure Edge (wersja zapoznawcza).

Aby uzyskać informacje na temat rejestrowania, zobacz Rejestrowanie dostawcy zasobów*.

Sugerowane rozwiązanie: wykonaj następujące kroki, aby zarejestrować dostawcę zasobów usługi Azure Stack Edge:

1. W witrynie Azure Portal przejdź do pozycji Subskrypcje główne>.

2. Wybierz subskrypcję, która będzie używana do zamawiania urządzenia.

3. Wybierz pozycję Dostawcy zasobów, a następnie wyszukaj ciąg Microsoft.DataBoxEdge.

   

Jeśli nie masz dostępu właściciela lub współautora do zarejestrowania dostawcy zasobów, zostanie wyświetlony następujący błąd: Nazwa> subskrypcji <nie ma uprawnień do rejestrowania dostawców zasobów: Microsoft.DataBoxEdge.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Rejestrowanie dostawców zasobów.

Dostawca zasobów nie został zarejestrowany dla subskrypcji

Błąd: W witrynie Azure Portal wybierz subskrypcję do użycia dla usługi Azure Stack Edge lub Data Box Gateway i zostanie wyświetlony jeden z następujących błędów:

Dostawcy zasobów: Microsoft.DataBoxEdge nie są zarejestrowane dla nazwy subskrypcji <i nie masz uprawnień do rejestrowania dostawcy zasobów dla nazwy> subskrypcji subskrypcji<.>

Dostawcy zasobów: Microsoft.EdgeOrder nie są zarejestrowane dla nazwy> subskrypcji <i nie masz uprawnień do rejestrowania dostawcy zasobów dla nazwy> subskrypcji.<

Sugerowane rozwiązanie: podniesienie poziomu dostępu do subskrypcji lub znalezienie osoby z dostępem właściciela lub współautora w celu zarejestrowania dostawcy zasobów.

Zasób niedozwolony przez zasady

Błąd: W witrynie Azure Portal próbujesz zarejestrować dostawcę zasobów i występuje następujący błąd:

Nazwa> zasobu zasobu <została niedozwolona przez zasady. (Kod: RequestDisallowedByPolicy). Inicjatywa: Odmów zazwyczaj niechcianych typów zasobów. Zasady: Niedozwolone typy zasobów.

Sugerowane rozwiązanie: ten błąd występuje z powodu istniejącego przypisania usługi Azure Policy, które blokuje tworzenie zasobów. Definicje i przypisania usługi Azure Policy są ustawiane przez administratora systemu organizacji w celu zapewnienia zgodności podczas korzystania z zasobów platformy Azure lub tworzenia ich. Jeśli takie przypisanie zasad blokuje tworzenie zasobów usługi Azure Stack Edge, skontaktuj się z administratorem systemu, aby edytować definicję usługi Azure Policy.

Następne kroki

• Dowiedz się więcej na temat rozwiązywania problemów z usługą Azure Stack Edge.