Zarządzanie problemami lub przeszkodami w usłudze Azure Boards

Azure DevOps Services | Azure DevOps Server 2022 — Azure DevOps Server 2019

Jeśli masz znane problemy, które chcesz śledzić, możesz to zrobić, definiując przeszkodę (Scrum) lub problem (Agile lub CMMI). Przeszkody i problemy reprezentują nieplanowane działania. Ich rozwiązywanie wymaga więcej pracy poza tym, co jest śledzone pod kątem rzeczywistych wymagań. Użyj typu elementu roboczego, aby ułatwić śledzenie tych problemów i zarządzanie nimi, dopóki nie będzie można ich rozwiązać i zamknąć.

Nie należy mylić ograniczeń z usterkami. Śledzisz przeszkody, które mogą powodować problemy z dostarczaniem co najmniej jednego wymagania. Na przykład może być konieczne rozwiązanie problemów z niejednoznacznością funkcji, personelem lub zasobami, problemami ze środowiskami lub innymi zagrożeniami wpływającymi na zakres, jakość lub harmonogram. Inne problemy, które zasługują na śledzenie, to decyzje, które wymagają, aby kilka zainteresowanych stron lub zespołów produktowych ważyło.

Ważne

Problemy i przeszkody omówione w tym artykule są definiowane dla projektów utworzonych za pomocą procesu Agile, Scrum lub CMMI . Domyślnie te typy elementów roboczych nie są wyświetlane na liście prac produktu ani na tablicy zadań.

Jeśli projekt został utworzony przy użyciu procesu podstawowego, który śledzi pracę przy użyciu epików, problemów i zadań, możesz śledzić problemy przy użyciu listy prac produktu. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Śledzenie problemów i zadań.

Z tego artykułu dowiesz się:

• Kiedy należy używać problemów i zadań
• Jak przechwytywać problemy lub przeszkody jako element roboczy
• Dodawanie problemów lub ograniczeń do listy prac produktu

Wymagania wstępne

• Dostęp do projektu: należy dodać go do projektu.

• Uprawnienia:

  • Wyświetl elementy robocze w tym węźle i Edytuj elementy robocze w tym węźle uprawnienia ustawione na Zezwalaj. Domyślnie grupa Współautorzy ma te uprawnienia. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Ustawianie uprawnień śledzenia pracy.

  • Aby dodać nowe tagi do elementów roboczych, mają dostęp podstawowy lub wyższy, a uprawnienie Utwórz nową definicję tagu na wartość Zezwalaj. Domyślnie grupa Współautorzy ma to uprawnienie.

    Uwaga

    Uczestnicy projektu nie mogą dodawać nowych tagów, nawet jeśli uprawnienie jest jawnie ustawione ze względu na ich poziom dostępu. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Stakeholder access quick reference (Dostęp uczestnika projektu — krótki przewodnik).

• Elementy robocze wiadomości e-mail: wszyscy członkowie projektu, w tym członkowie projektu w grupie Czytelnicy , mogą wysyłać wiadomości e-mail zawierające elementy robocze.

Uwaga

Obrazy widoczne w portalu internetowym mogą różnić się od obrazów widocznych w tym artykule. Te różnice wynikają z aktualizacji wprowadzonych w aplikacji internetowej, opcji, które włączono dla Ciebie lub administratora, i który proces został wybrany podczas tworzenia projektu: Agile, Basic, Scrum lub CMMI. Proces podstawowy jest dostępny w usłudze Azure DevOps Server 2019 Update 1 i nowszych wersjach.

Definiowanie zadania

Problemy lub przeszkody są używane do śledzenia elementów, które mogą uniemożliwić wykonanie pracy. Ogólnie rzecz biorąc, te elementy można połączyć z scenariuszami użytkownika lub innymi elementami roboczymi przy użyciu typu linku Powiązane.

Zdefiniuj zadania, gdy chcesz utworzyć listę kontrolną zadań. Możesz również zdefiniować zadania, jeśli używasz metod Scrum i śledzisz pracę przy użyciu pola Pozostała praca . Łącząc typy elementów roboczych wymagań z zadaniami przy użyciu typu linku Parent-Child, zadania są wyświetlane na tablicy zadań dla każdego połączonego scenariusza użytkownika.

Dodawanie problemu lub przeszkody

Otwórz pozycję Elementy robocze tablicy>i wybierz ikonę plusa, a następnie wybierz z menu Nowy element roboczy opcji.

Wybierz ikonę pinezki, aby była wyświetlana w menu rozwijanym dodaj.

Dostosowywanie śledzenia problemów

W przypadku większości typów elementów roboczych można dodawać pola, zmieniać przepływ pracy, dodawać reguły niestandardowe i dodawać strony niestandardowe do formularza elementu roboczego. Można również dodać niestandardowe typy elementów roboczych. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Dostosowywanie procesu dziedziczenia.

Problemy i przeszkody nie są domyślnie wyświetlane na liście prac. Zamiast tego można je śledzić przy użyciu zapytań. Aby śledzić je na liście prac, zobacz następną sekcję, Dodaj problemy lub przeszkody do listy prac produktu.

Dodawanie problemów lub ograniczeń do listy prac produktu

Jeśli chcesz śledzić problemy lub przeszkody wraz z wymaganiami lub listą prac portfela, możesz je śledzić, dodając je do niestandardowego procesu dziedziczonego. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Dostosowywanie listy prac lub tablic (proces dziedziczenia).

Powiązane artykuły

• Dodawanie elementów roboczych
• Kontrolki formularza elementu roboczego
• Zarządzanie usterkami lub wadami kodu
• Tworzenie listy prac