Jakie są opcje pomocy technicznej i pomocy technicznej usługi Azure IoT?

Poniżej przedstawiono sugestie dotyczące tego, gdzie można uzyskać pomoc podczas tworzenia rozwiązań usługi Azure IoT.

Tworzenie wniosku o pomoc techniczną platformy Azure

Zapoznaj się z zakresem opcji pomoc techniczna platformy Azure i wybierz plan, który najlepiej pasuje, niezależnie od tego, czy jesteś deweloperem, który dopiero rozpoczyna podróż w chmurze, czy dużą organizację wdrażającą aplikacje strategiczne o znaczeniu krytycznym dla działania firmy. Klienci platformy Azure mogą tworzyć żądania pomocy technicznej i zarządzać nimi w witrynie Azure Portal.

• Pomoc i obsługa techniczna w witrynie Azure Portal
• Witryna Azure Portal dla instytucji rządowych Stany Zjednoczone

Uwaga

Rozwiązania Usługi Azure IoT zależą od usług, które mogą mieć różne okresy przechowywania dzienników. Aby pomóc w rozwiązaniu problemu, otwórz wniosek o pomoc techniczną tak szybko, jak to możliwe, aby pomóc w rozwiązywaniu problemów.

Opublikuj pytanie w witrynie Microsoft Q&A

Aby uzyskać szybkie i niezawodne odpowiedzi na pytania techniczne inżynierów firmy Microsoft, specjalistów ds. platformy Azure (MVP) lub naszej społeczności ekspertów, skontaktuj się z nami w witrynie Microsoft Q&A, preferowanym miejscem docelowym platformy Azure w celu uzyskania pomocy technicznej dla społeczności.

Jeśli nie możesz znaleźć odpowiedzi na problem przy użyciu wyszukiwania, prześlij nowe pytanie do firmy Microsoft Q&A. Podczas zadawania pytania użyj jednego z następujących tagów:

• Azure IoT
• Azure IoT Central
• Azure IoT Edge
• Usługi Azure IoT Hub i Azure IoT Hub Device Provisioning Service (DPS)
• Zestawy SDK usługi Azure IoT
• Azure Digital Twins
• Azure IoT Plug and Play
• Azure Sphere
• Azure Time Series Insights
• Azure Maps

Opublikuj pytanie w witrynie Stack Overflow

Aby uzyskać odpowiedzi na pytania deweloperów z największego ekosystemu deweloperów społeczności, zadaj pytanie w witrynie Stack Overflow.

Jeśli przesyłasz nowe pytanie do usługi Stack Overflow, użyj co najmniej jednego z następujących tagów podczas tworzenia pytania:

• Azure IoT Central
• Azure IoT Edge
• Azure IoT Hub
• Usługa Azure IoT Hub Device Provisioning
• Zestawy SDK usługi Azure IoT
• Azure Digital Twins
• Azure Sphere
• Azure Time Series Insights

Bądź na bieżąco z aktualizacjami i nowymi wersjami

Dowiedz się więcej o ważnych aktualizacjach produktów, harmonogramie działania i ogłoszeniach w usłudze Azure Aktualizacje.

Wiadomości i informacje o usłudze Azure IoT są udostępniane w blogu platformy Azure i w witrynie Internet of Things Show w witrynie Channel 9.

Podziel się również swoimi doświadczeniami, zaangażuj się i naucz się od ekspertów w społeczności tech Internetu rzeczy.

Następne kroki

Co to jest usługa Azure IoT?