Udostępnij za pośrednictwem

Rozwiązywanie problemów z oceną — często zadawane pytania

  • Artykuł

Ten artykuł zawiera odpowiedzi na niektóre z najczęściej zadawanych pytań dotyczących rozwiązywania problemów z oceną. Zobacz artykuły Rozwiązywanie problemów z oceną i obsługiwanymi scenariuszami rozwiązywania problemów z ocenami.

Ocena maszyny wirtualnej platformy Azure może zalecić większy dysk na podstawie typu oceny:

  • Ustalanie rozmiaru dysku zależy od dwóch właściwości oceny: kryteriów ustalania rozmiaru i typu magazynu.
  • Jeśli kryteria ustalania rozmiaru są oparte na wydajności, a typ magazynu jest ustawiony na Wartość Automatyczna, wartości liczby operacji we/wy na sekundę i przepływności dysku są brane pod uwagę podczas identyfikowania typu dysku docelowego (HDD w warstwie Standardowa, SSD w warstwie Standardowa, Premium lub Ultra Disk). Zalecana jest jednostka SKU dysku z typu dysku, a zalecenie uwzględnia wymagania dotyczące rozmiaru dysku lokalnego.
  • Jeśli kryteria ustalania rozmiaru są oparte na wydajności, a typ magazynu to Premium, zalecana jest jednostka SKU dysku w warstwie Premium na platformie Azure na podstawie wymagań dotyczących liczby operacji we/wy na sekundę, przepływności i rozmiaru dysku lokalnego. Ta sama logika służy do określania rozmiaru dysku, gdy kryteria ustalania rozmiaru to As on-premises (Jako lokalna ), a typ magazynu to HDD w warstwie Standardowa, SSD w warstwie Standardowa, Premium lub Ultra Disk.

Załóżmy na przykład, że masz dysk lokalny z 32 GB pamięci, ale zagregowana liczba operacji we/wy odczytu i zapisu dla dysku wynosi 800 operacji we/wy na sekundę. Ocena maszyny wirtualnej platformy Azure zaleca dysk w warstwie Premium ze względu na wyższe wymagania dotyczące liczby operacji we/wy na sekundę. Zaleca również jednostkę SKU dysku, która może obsługiwać wymaganą liczbę operacji we/wy na sekundę i rozmiar. Najbliższym dopasowaniem w tym przykładzie byłaby jednostka P15 (256 GB, 1100 operacji we/wy na sekundę). Mimo że rozmiar wymagany przez dysk lokalny wynosił 32 GB, ocena maszyny wirtualnej platformy Azure zaleciła większy dysk ze względu na wysokie wymagania dotyczące liczby operacji we/wy na sekundę dysku lokalnego.

Dlaczego brakuje danych wydajności dla niektórych lub wszystkich maszyn wirtualnych w raporcie oceny?

W przypadku oceny opartej na wydajności eksport raportu oceny mówi "PercentageOfCoresUtilizedMissing" lub "PercentageOfMemoryUtilizedMissing", gdy urządzenie usługi Azure Migrate nie może zbierać danych wydajności lokalnych maszyn wirtualnych. Upewnij się, że wykonasz następujące czeki:

  • Jeśli maszyny wirtualne są włączone przez czas trwania tworzenia oceny.
  • Jeśli brakuje tylko liczników pamięci i próbujesz ocenić maszyny wirtualne funkcji Hyper-V, sprawdź, czy dla tych maszyn wirtualnych jest włączona pamięć dynamiczna. Ze względu na znany problem obecnie urządzenie usługi Azure Migrate nie może zebrać wykorzystania pamięci dla takich maszyn wirtualnych.
  • Jeśli brakuje wszystkich liczników wydajności, upewnij się, że zostały spełnione wymagania dotyczące dostępu do portów dla oceny. Dowiedz się więcej o wymaganiach dotyczących dostępu do portów dla oprogramowania VMware, funkcji Hyper-V i ocen fizycznych . Jeśli brakuje któregokolwiek z liczników wydajności, usługa Azure Migrate: odnajdywanie i ocena zostaną przywrócone do przydzielonych rdzeni/pamięci w środowisku lokalnym i odpowiednio zalecić rozmiar maszyny wirtualnej.

Dlaczego brakuje danych wydajności dla niektórych lub wszystkich serwerów na mojej maszynie wirtualnej platformy Azure lub w raporcie oceny rozwiązania Azure VMware Solution?

W przypadku oceny opartej na wydajności eksport raportu oceny zawiera wartość PercentageOfCoresUtilizedMissing lub PercentageOfMemoryUtilizedMissing , gdy urządzenie usługi Azure Migrate nie może zbierać danych wydajności dla serwerów lokalnych. Upewnij się, że wykonasz następujące czeki:

  • Jeśli serwery są włączone przez czas trwania tworzenia oceny.

  • Jeśli brakuje tylko liczników pamięci i próbujesz ocenić serwery w środowisku funkcji Hyper-V. W tym scenariuszu włącz pamięć dynamiczną na serwerach i oblicz ponownie ocenę, aby odzwierciedlić najnowsze zmiany. Urządzenie może zbierać wartości wykorzystania pamięci dla serwerów w środowisku funkcji Hyper-V tylko wtedy, gdy serwer ma włączoną pamięć dynamiczną.

  • Jeśli brakuje wszystkich liczników wydajności, upewnij się, że połączenia wychodzące na portach 443 (HTTPS) są dozwolone.

    Uwaga

    Jeśli brakuje któregokolwiek z liczników wydajności, usługa Azure Migrate: odnajdywanie i ocena wraca do przydzielonych rdzeni/pamięci lokalnej i zaleca odpowiednio rozmiar maszyny wirtualnej.

Dlaczego brakuje danych wydajności dla niektórych lub wszystkich wystąpień SQL lub baz danych w mojej ocenie usługi Azure SQL?

Aby upewnić się, że dane dotyczące wydajności są zbierane, upewnij się, że zostały spełnione następujące elementy:

  • Jeśli serwery SQL są włączone przez czas trwania tworzenia oceny.
  • Jeśli stan połączenia agenta SQL w usłudze Azure Migrate jest Połączenie, a także sprawdź ostatni puls.
  • Jeśli stan połączenia usługi Azure Migrate dla wszystkich wystąpień SQL jest Połączenie w okienku odnalezionego wystąpienia SQL.
  • Jeśli brakuje wszystkich liczników wydajności, upewnij się, że połączenia wychodzące na porcie 443 (HTTPS) są dozwolone.

Jeśli brakuje któregokolwiek z liczników wydajności, ocena usługi Azure SQL zaleca najmniejszą konfigurację usługi Azure SQL dla tego wystąpienia lub bazy danych.

Dlaczego ocena ufności mojej oceny jest niska?

Ocena ufności jest obliczana dla ocen opartych na wydajności na podstawie wartości procentowej dostępnych punktów danych potrzebnych do obliczenia oceny. Ocena może uzyskać niską ocenę ufności z następujących powodów:

  • Środowisko nie było profilowane w okresie, dla którego tworzysz ocenę. Jeśli na przykład tworzysz ocenę z czasem trwania wydajności ustawionym na tydzień, musisz poczekać co najmniej tydzień po rozpoczęciu odnajdywania dla wszystkich punktów danych, które mają być zbierane. Jeśli nie możesz poczekać na czas trwania, zmień czas trwania wydajności na krótszy okres i oblicz ponownie ocenę.

  • Ocena nie jest w stanie zbierać danych wydajności dla niektórych lub wszystkich serwerów w okresie oceny. Aby uzyskać wysoką ocenę ufności, upewnij się, że:

    • Serwery są włączone przez czas trwania oceny.
    • Połączenia wychodzące na portach 443 są dozwolone.
    • W przypadku serwerów funkcji Hyper-V pamięć dynamiczna jest włączona.
    • Stan połączenia agentów w usłudze Azure Migrate jest Połączenie. Sprawdź również ostatni puls.
    • W przypadku ocen usługi Azure SQL stan połączenia usługi Azure Migrate dla wszystkich wystąpień SQL jest Połączenie w okienku odnalezionego wystąpienia SQL.

    Użyj opcji Oblicz ponownie, aby uwzględnić najnowsze zmiany we wskaźniku ufności.

  • W przypadku ocen maszyn wirtualnych platformy Azure i usługi Azure VMware Solution kilka serwerów zostało utworzonych po rozpoczęciu odnajdywania. Załóżmy na przykład, że tworzysz ocenę historii wydajności z ostatniego miesiąca, ale kilka serwerów zostało utworzonych w środowisku zaledwie tydzień temu. W takim przypadku dane wydajności dla nowych serwerów nie będą dostępne przez cały czas trwania, a ocena ufności będzie niska. Dowiedz się więcej.

  • W przypadku ocen usługi Azure SQL utworzono kilka wystąpień lub baz danych SQL po rozpoczęciu odnajdywania. Załóżmy na przykład, że tworzysz ocenę historii wydajności z ostatniego miesiąca, ale kilka wystąpień LUB baz danych SQL zostało utworzonych w środowisku zaledwie tydzień temu. W takim przypadku dane wydajności dla nowych serwerów nie będą dostępne przez cały czas trwania, a ocena ufności będzie niska. Dowiedz się więcej.

Dlaczego wykorzystanie pamięci RAM jest większe niż 100%?

Zgodnie z projektem w funkcji Hyper-V, jeśli maksymalna aprowizowana pamięć jest mniejsza niż wymagana przez maszynę wirtualną, ocena pokaże, że użycie pamięci będzie większe niż 100%.

Czy licencja systemu operacyjnego jest uwzględniona w ocenie maszyny wirtualnej platformy Azure?

Ocena maszyny wirtualnej platformy Azure obecnie uwzględnia koszt licencji systemu operacyjnego tylko dla serwerów z systemem Windows. Koszty licencji dla serwerów z systemem Linux nie są obecnie brane pod uwagę.

Jak działa ustalanie rozmiaru na podstawie wydajności w ocenie maszyny wirtualnej platformy Azure?

Ocena maszyny wirtualnej platformy Azure stale zbiera dane wydajności serwerów lokalnych i używa jej do rekomendowania jednostki SKU maszyny wirtualnej i jednostki SKU dysku na platformie Azure. Dowiedz się więcej o sposobie zbierania danych opartych na wydajności.

Czy mogę przeprowadzić migrację dysków do dysku w warstwie Ultra przy użyciu usługi Azure Migrate?

L.p. Obecnie zarówno usługi Azure Migrate, jak i Azure Site Recovery nie obsługują migracji na dyski w warstwie Ultra. Dowiedz się więcej o wdrażaniu dysku w warstwie Ultra.

Dlaczego aprowizowana liczba operacji we/wy na sekundę i przepływność na sekundę w warstwie Ultra są większe niż lokalne operacje we/wy na sekundę i przepływność?

Zgodnie z oficjalną stroną cenową dysk w warstwie Ultra jest rozliczany na podstawie aprowizowanego rozmiaru, aprowizowanej liczby operacji we/wy na sekundę i aprowizowanej przepływności. Jeśli na przykład aprowizujesz dysk 200 GiB Ultra z 20 000 operacji we/wy na sekundę i 1000 MB/s i usuniesz go po 20 godzinach, zostanie on zamapowany na ofertę rozmiaru dysku 256 GiB. Opłaty będą naliczane za 256 GiB, 20 000 operacji we/wy na sekundę i 1000 MB/s przez 20 godzin.

Liczba operacji we/wy na sekundę do aprowizacji = (wykryta przepływność) * 1024/256

Czy zalecenie dotyczące dysku w warstwie Ultra uwzględnia opóźnienie?

Nie, obecnie tylko rozmiar dysku, łączna przepływność i łączna liczba operacji we/wy na sekundę są używane do określania rozmiaru i kosztu.

Jest to możliwe, ponieważ nie wszystkie rozmiary maszyn wirtualnych, które obsługują dyski w warstwie Ultra, znajdują się we wszystkich obsługiwanych regionach ultra disk. Zmień docelowy region oceny, aby znaleźć rozmiar maszyny wirtualnej dla tego serwera.

Dlaczego moja ocena wyświetla ostrzeżenie, że została utworzona z nieprawidłową ofertą?

Ocena została utworzona z ofertą, która nie jest już prawidłowa, dlatego przyciski Edytuj i Oblicz ponownie są wyłączone. Możesz utworzyć nową ocenę z dowolną z prawidłowych ofert — płatność zgodnie z rzeczywistym użyciem, płatność zgodnie z rzeczywistym użyciem i testowanie oraz Umowa Enterprise. Możesz również użyć pola Discount(%) , aby określić dowolny rabat niestandardowy na podstawie oferty platformy Azure. Dowiedz się więcej.

Dlaczego moja ocena wyświetla ostrzeżenie o tym, że została utworzona z docelową lokalizacją platformy Azure, która została uznana za przestarzałą?

Ocena została utworzona przy użyciu regionu platformy Azure, który został przestarzały, dlatego przyciski Edytuj i Oblicz ponownie są wyłączone. Możesz utworzyć nową ocenę z dowolną z prawidłowych lokalizacji docelowych. Dowiedz się więcej.

Dlaczego moja ocena pokazuje ostrzeżenie, że zostało utworzone z nieprawidłową kombinacją wystąpień zarezerwowanych, czasu pracy maszyny wirtualnej i rabatu (%)?

Po wybraniu pozycji Wystąpienia zarezerwowane właściwości Rabat (%) i Czas pracy maszyny wirtualnej nie mają zastosowania. Po utworzeniu oceny z nieprawidłową kombinacją tych właściwości przyciski Edytuj i Oblicz ponownie są wyłączone. Utwórz nową ocenę. Dowiedz się więcej.

Dlaczego niektóre oceny są oznaczone jako „do uaktualnienia do najnowszej wersji oceny”?

Oblicz ponownie ocenę, aby wyświetlić uaktualnione środowisko oceny usługi Azure SQL, aby zidentyfikować idealny cel migracji dla wdrożeń SQL w usługach Azure SQL Managed Instances, SQL Server na maszynie wirtualnej platformy Azure i usłudze Azure SQL DB:

  • Zalecamy migrowanie wystąpień do programu SQL Server na maszynie wirtualnej platformy Azure zgodnie z najlepszymi rozwiązaniami platformy Azure.
  • Odpowiedni rozmiar lift and shift — serwer do programu SQL Server na maszynie wirtualnej platformy Azure. Zalecamy to, gdy poświadczenia programu SQL Server nie są dostępne.
  • Ulepszone środowisko użytkownika, które obejmuje gotowość i szacunki kosztów dla wielu celów migracji dla wdrożeń SQL w jednej ocenie.

Zalecamy wyeksportowanie istniejącej oceny przed ponownym obliczeniem.

Nie widzę danych wydajności niektórych kart sieciowych na serwerach fizycznych

Ten problem może wystąpić, jeśli serwer fizyczny ma włączoną wirtualizację funkcji Hyper-V. Na tych serwerach z powodu luki w produkcie usługa Azure Migrate obecnie odnajduje zarówno fizyczne, jak i wirtualne karty sieciowe. Przepływność sieci jest przechwytywana tylko na odnalezionych wirtualnych kartach sieciowych.

Ten problem może wystąpić, jeśli serwer fizyczny ma włączoną wirtualizację funkcji Hyper-V. Na tych serwerach usługa Azure Migrate obecnie odnajduje zarówno fizyczne, jak i wirtualne karty sieciowe. W związku z tym liczba odnalezionych kart sieciowych jest większa niż rzeczywista liczba. Ocena maszyny wirtualnej platformy Azure wybiera maszynę wirtualną platformy Azure, która może obsługiwać wymaganą liczbę kart sieciowych, co może potencjalnie spowodować przekroczenie rozmiaru maszyny wirtualnej. Dowiedz się więcej o wpływie liczby kart sieciowych na ustalanie rozmiaru. Ta luka w produkcie zostanie rozwiązana w przyszłości.

Kategoria gotowości jest oznaczona jako "Nie wszystko gotowe" dla mojego serwera fizycznego

Kategoria gotowości może być niepoprawnie oznaczona jako Nie gotowa w przypadku serwera fizycznego z włączoną wirtualizacją funkcji Hyper-V. Na tych serwerach ze względu na lukę w produkcie usługa Azure Migrate obecnie odnajduje zarówno karty fizyczne, jak i wirtualne. W związku z tym liczba odnalezionych kart sieciowych jest większa niż rzeczywista liczba. Zarówno w przypadku ocen lokalnych, jak i opartych na wydajności ocena maszyny wirtualnej platformy Azure wybiera maszynę wirtualną platformy Azure, która może obsługiwać wymaganą liczbę kart sieciowych. Jeśli liczba kart sieciowych zostanie odnaleziona jako większa niż 32, maksymalna liczba kart sieciowych obsługiwanych na maszynach wirtualnych platformy Azure, serwer zostanie oznaczony jako Nie gotowy. Dowiedz się więcej o wpływie liczby kart sieciowych na ustalanie rozmiaru.

Liczba odnalezionych kart sieciowych jest wyższa niż rzeczywista dla serwerów fizycznych

Ten problem może wystąpić, jeśli serwer fizyczny ma włączoną wirtualizację funkcji Hyper-V. Na tych serwerach usługa Azure Migrate obecnie odnajduje zarówno karty fizyczne, jak i wirtualne. W związku z tym liczba odnalezionych kart sieciowych jest większa niż rzeczywista liczba.

Przechwytywanie ruchu sieciowego

Aby zebrać dzienniki ruchu sieciowego:

  1. Zaloguj się w witrynie Azure Portal.
  2. Wybierz pozycję F12, aby uruchomić narzędzia deweloperskie. W razie potrzeby wyczyść wpisy w ustawieniu nawigacji .
  3. Wybierz kartę Sieć i rozpocznij przechwytywanie ruchu sieciowego:
    • W przeglądarce Chrome wybierz pozycję Zachowaj dziennik. Nagranie powinno zostać uruchomione automatycznie. Czerwony okrąg wskazuje, że ruch jest przechwytywany. Jeśli czerwony okrąg nie jest wyświetlany, wybierz czarny okrąg, aby rozpocząć.
    • W przeglądarkach Microsoft Edge i Internet Explorer nagrywanie powinno być uruchamiane automatycznie. Jeśli tak nie jest, wybierz zielony przycisk odtwarzania.
  4. Spróbuj odtworzyć błąd.
  5. Po wystąpieniu błędu podczas rejestrowania zatrzymaj nagrywanie i zapisz kopię zarejestrowanego działania:
    • W przeglądarce Chrome kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz polecenie Zapisz jako PLIK HAR z zawartością. Ta akcja kompresuje i eksportuje dzienniki jako plik har.
    • W przeglądarce Microsoft Edge lub Internet Explorer wybierz opcję Eksportuj przechwycony ruch . Ta akcja kompresuje i eksportuje dziennik.
  6. Wybierz kartę Konsola, aby sprawdzić wszelkie ostrzeżenia lub błędy. Aby zapisać dziennik konsoli:
    • W przeglądarce Chrome kliknij prawym przyciskiem myszy dowolne miejsce w dzienniku konsoli. Wybierz pozycję Zapisz jako , aby wyeksportować i spakuj dziennik.
    • W przeglądarce Microsoft Edge lub Internet Explorer kliknij prawym przyciskiem myszy błędy i wybierz polecenie Kopiuj wszystko.
  7. Zamknij narzędzia deweloperskie.

Skąd odnaleziono dane systemu operacyjnego w mojej ocenie?

  • W przypadku maszyn wirtualnych VMware domyślnie są to dane systemu operacyjnego udostępniane przez serwer vCenter.
    • W przypadku maszyn wirtualnych VMware Linux, jeśli odnajdywanie aplikacji jest włączone, szczegóły systemu operacyjnego są pobierane z maszyny wirtualnej gościa. Aby sprawdzić, które szczegóły systemu operacyjnego znajdują się w ocenie, przejdź do widoku Odnalezione serwery i umieść kursor na wartości w kolumnie System operacyjny. W wyświetlonym tekście zobaczysz, czy widoczne dane systemu operacyjnego są zbierane z serwera vCenter Server, czy z maszyny wirtualnej gościa przy użyciu poświadczeń maszyny wirtualnej.
    • W przypadku maszyn wirtualnych z systemem Windows szczegóły systemu operacyjnego są zawsze pobierane z programu vCenter Server.
  • W przypadku maszyn wirtualnych funkcji Hyper-V dane systemu operacyjnego są zbierane z hosta funkcji Hyper-V.
  • W przypadku serwerów fizycznych jest on pobierany z serwera.

Następne kroki

Utwórz lub dostosuj ocenę.