Monitorowanie systemu SAP w witrynie Azure Portal

W tym przewodniku z instrukcjami dowiesz się, jak monitorować kondycję i stan systemu SAP za pomocą usługi Azure Center dla rozwiązań SAP za pośrednictwem witryny Azure Portal. Dostępne są następujące możliwości dla zasobu usługi Virtual Instance for SAP Solutions :

• Monitoruj system SAP wraz z wystąpieniami i maszynami wirtualnymi.
• Analizowanie ważnych metryk infrastruktury SAP.
• Utwórz i/lub zarejestruj wystąpienie usługi Azure Monitor dla rozwiązań SAP w celu monitorowania metryk platformy SAP.

Kondycja systemu

Kondycja systemu SAP w usłudze Azure Center dla rozwiązań SAP jest oparta na stanie jego wystąpień bazowych. Kody kondycji są również określane przez zbiorczy wpływ tych wystąpień na wydajność systemu SAP.

Możliwe wartości kondycji to:

• Dobra kondycja: system jest w dobrej kondycji.
• Zła kondycja: system jest w złej kondycji.
• Obniżona wydajność: system wykazuje oznaki pogorszenia i możliwej awarii.
• Nieznany: kondycja systemu jest nieznana.

Stan systemu

Stan systemu SAP w usłudze Azure Center dla rozwiązań SAP wskazuje bieżący stan systemu.

Możliwe wartości stanu to:

• Uruchomiono: system jest uruchomiony.
• Offline: system jest w trybie offline.
• Częściowo uruchomione: system jest częściowo uruchomiony.
• Niedostępne: system jest niedostępny.

Właściwości wystąpienia

Po sprawdzeniu kondycji lub stanu systemu SAP w witrynie Azure Portal wyniki dla każdego wystąpienia są wyświetlane i oznaczone kolorami.

Kodowanie kolorami dla stanów

W przypadku wystąpień usługi ASCS i serwera aplikacji:

Kolor kodu	Status	Kondycja
Green (Zielony)	Uruchomiono	Dobra kondycja
Yellow	Uruchomiono	Obniżona wydajność
Czerwony	Uruchomiono	Nieprawidłowy
Szary	Niedostępny	Nieznane

W przypadku wystąpień bazy danych:

Kolor kodu	Status
Green (Zielony)	Uruchomiono
Yellow	Niedostępny
Czerwony	Niedostępny
Szary	Niedostępny

Przykładowe scenariusze

Poniżej przedstawiono różne scenariusze z odpowiednimi wartościami stanu i kondycji.

Stan wystąpienia aplikacji	Stan wystąpienia usługi ASCS	Stan systemu	Kondycja systemu
Uruchamianie i dobra kondycja	Uruchamianie i dobra kondycja	Uruchomiono	Dobra kondycja
Uruchamianie i obniżona wydajność	Uruchamianie i dobra kondycja	Uruchomiono	Obniżona wydajność
Uruchamianie i zła kondycja	Uruchamianie i dobra kondycja	Uruchomiono	Nieprawidłowy

Kody kondycji i stanu

Podczas sprawdzania kondycji lub stanu systemu SAP w witrynie Azure Portal te wartości są wyświetlane z odpowiednimi symbolami.

W zależności od typu wystąpienia istnieją różne scenariusze kodowane kolorami z różnymi wynikami stanu i kondycji.

W przypadku wystąpień usługi ASCS i serwera aplikacji stosuje się następujące kodowanie kolorów:

Sprawdzanie kondycji i stanu

Uwaga

Po utworzeniu wystąpienia wirtualnego dla rozwiązań SAP (VIS) może być konieczne odczekenie 2–5 minut, aby wyświetlić informacje o kondycji i stanie.

Średnie opóźnienie pobierania informacji o kondycji i stanie wynosi około 30 sekund.

Aby sprawdzić podstawowe ustawienia kondycji i stanu:

1. Zaloguj się w witrynie Azure Portal.

2. Na pasku wyszukiwania wprowadź ciąg SAP on Azure, a następnie wybierz pozycję Azure Center for SAP solutions (Centrum platformy Azure dla rozwiązań SAP) w wynikach .

3. Na stronie usługi wybierz pozycję Wystąpienia wirtualne dla rozwiązań SAP w menu paska bocznego.

4. Na stronie vis przejrzyj tabelę wystąpień. Istnieje przegląd informacji o kondycji i stanie dla każdego systemu VIS.

   

5. Wybierz vis, który chcesz sprawdzić.

6. Na stronie Przegląd zasobu vis wybierz kartę Właściwości.

   

7. Na stronie właściwości systemu VIS przejrzyj sekcję stan systemu SAP, aby zobaczyć kondycję wystąpień SAP. Zapoznaj się z sekcją Maszyny wirtualne, aby zobaczyć kondycję maszyn wirtualnych w systemie VIS.

   

Aby wyświetlić informacje o wystąpieniach usługi ASCS:

1. Otwórz usługę VIS w witrynie Azure Portal zgodnie z wcześniejszym opisem.

2. W menu paska bocznego w obszarze Zasoby SAP wybierz pozycję Wystąpienia usługi centralnej.

3. Wybierz wystąpienie z tabeli, aby wyświetlić jego właściwości.

   

Aby wyświetlić informacje o wystąpieniach serwera aplikacji SAP:

1. Otwórz usługę VIS w witrynie Azure Portal zgodnie z wcześniejszym opisem.

2. W menu paska bocznego w obszarze Zasoby SAP wybierz pozycję Wystąpienia serwera aplikacji.

3. Wybierz wystąpienie z tabeli, aby wyświetlić jego właściwości.

   

Monitorowanie infrastruktury SAP

Usługa Azure Center dla rozwiązań SAP umożliwia analizowanie ważnych metryk infrastruktury SAP w witrynie Azure Portal.

1. Zaloguj się w witrynie Azure Portal.

2. Na pasku wyszukiwania wprowadź ciąg SAP on Azure, a następnie wybierz pozycję Azure Center for SAP solutions (Centrum platformy Azure dla rozwiązań SAP) w wynikach .

3. Na stronie usługi wybierz pozycję WYSTĄPIENIA wirtualne SAP w menu paska bocznego.

4. Na stronie vis wybierz vis z tabeli.

5. Na stronie przeglądu systemu VIS wybierz kartę Monitorowanie .

   

6. Przejrzyj wykresy monitorowania, które obejmują:

   1. Wykorzystanie procesora CPU przez serwer aplikacji i serwer ASCS

   2. Procent liczby operacji we/wy na sekundę używany przez wystąpienie serwera bazy danych

   3. Wykorzystanie procesora CPU przez wystąpienie serwera bazy danych

7. Wybierz dowolny z wykresów monitorowania, aby przeprowadzić bardziej szczegółową analizę za pomocą Eksploratora metryk usługi Azure Monitor.

Konfigurowanie usługi Azure Monitor

Możesz również skonfigurować lub zarejestrować usługę Azure Monitor dla rozwiązań SAP w celu monitorowania metryk na poziomie platformy SAP.

1. Zaloguj się w witrynie Azure Portal.

2. Na pasku wyszukiwania wprowadź ciąg SAP on Azure, a następnie wybierz pozycję Azure Center for SAP solutions (Centrum platformy Azure dla rozwiązań SAP) w wynikach .

3. Na stronie usługi wybierz pozycję WYSTĄPIENIA wirtualne SAP w menu paska bocznego.

4. Na stronie vis wybierz vis z tabeli.

5. W menu paska bocznego vis w obszarze Monitorowanie wybierz pozycję Azure Monitor dla rozwiązań SAP.

6. Wybierz, czy chcesz utworzyć nowe wystąpienie usługi Azure Monitor dla rozwiązań SAP, czy zarejestrować istniejące wystąpienie usługi Azure Monitor dla rozwiązań SAP. Jeśli ta opcja nie jest widoczna, to ustawienie zostało już skonfigurowane.

   

7. Po utworzeniu lub zarejestrowaniu wystąpienia usługi Azure Monitor dla rozwiązań SAP nastąpi przekierowanie do wystąpienia usługi Azure Monitor dla rozwiązań SAP.

Tworzenie nowego zasobu usługi Azure Monitor dla rozwiązań SAP

Aby skonfigurować nowy zasób usługi Azure Monitor dla rozwiązań SAP:

1. Na stronie Tworzenie nowego zasobu usługi Azure Monitor dla rozwiązań SAP wybierz kartę Podstawy.

   

2. W obszarze Szczegóły projektu skonfiguruj zasób.

   1. W polu Subskrypcja wybierz subskrypcję platformy Azure.

   2. W obszarze Grupa zasobów usługi Azure Monitor dla rozwiązań SAP wybierz tę samą grupę zasobów co vis.

   Ważne

   Jeśli wybierzesz grupę zasobów inną niż grupa zasobów vis, wdrożenie zakończy się niepowodzeniem.

3. W obszarze Szczegóły wystąpienia rozwiązania SAP dla usługi Azure Monitor skonfiguruj wystąpienie usługi Azure Monitor dla rozwiązań SAP.

   1. W polu Nazwa zasobu wprowadź nazwę zasobu usługi Azure Monitor dla rozwiązań SAP.

   2. W obszarze Region obciążenia wybierz region świadczenia usługi Azure dla obciążenia.

4. W obszarze Sieć skonfiguruj informacje o sieci.

   1. W obszarze Sieć wirtualna wybierz sieć wirtualną do użycia.

   2. W polu Podsieć wybierz podsieć w sieci wirtualnej.

   3. W polu Route All (Trasa wszystko) wybierz opcję włączenia lub wyłączenia tej opcji. Po włączeniu tego ustawienia cały ruch wychodzący z aplikacji ma wpływ na konfigurację sieci.

5. Wybierz kartę Przeglądanie i tworzenie .

Rejestrowanie istniejącego zasobu usługi Azure Monitor dla rozwiązań SAP

Aby zarejestrować istniejący zasób usługi Azure Monitor dla rozwiązań SAP, wybierz wystąpienie z menu rozwijanego na stronie rejestracji.

Uwaga

Możesz tylko wyświetlić i wybrać bieżącą wersję usługi Azure Monitor dla zasobów rozwiązań SAP. Zasoby usługi Azure Monitor dla rozwiązań SAP (klasyczne) nie są dostępne.

Wyrejestrowywanie usługi Azure Monitor dla rozwiązań SAP z systemu VIS

Uwaga

Ta operacja wyrejestrowuje tylko zasób usługi Azure Monitor dla rozwiązań SAP z systemu VIS. Aby usunąć zasób usługi Azure Monitor dla rozwiązań SAP, należy usunąć wystąpienie usługi Azure Monitor dla rozwiązań SAP.

Aby usunąć link między zasobem usługi Azure Monitor dla rozwiązań SAP i systemem VIS:

1. Zaloguj się w witrynie Azure Portal.

2. W menu paska bocznego w obszarze Monitorowanie wybierz pozycję Azure Monitor dla rozwiązań SAP.

3. Na stronie Rozwiązania SAP w usłudze Azure Monitor dla systemu SAP wybierz pozycję Usuń , aby wyrejestrować zasób.

4. Zaczekaj na komunikat potwierdzenia, że usługa Azure Monitor dla rozwiązań SAP została pomyślnie wyrejestrowana.

Rozwiązywanie problemów z kondycją i stanem w systemie VIS

Jeśli w zasobie rozwiązań SAP zostanie wyświetlony błąd informujący o tym, że usługa nie może pobrać danych o kondycji i stanie, skorzystaj z wskazówek podanych tutaj, aby rozwiązać problem.

Błąd — nie można pobrać danych o kondycji i stanie z podstawowej maszyny wirtualnej usług SAP Central

Możliwe przyczyny:

1. Maszyna wirtualna usług centralnych SAP może nie być uruchomiona.
2. Rozszerzenie maszyny wirtualnej monitorowania może nie być uruchomione lub wystąpił nieoczekiwany błąd na maszynie wirtualnej usług centralnych.
3. Konto magazynu w zarządzanej grupie zasobów nie jest osiągalne z maszyn wirtualnych usługi centralnej lub konta magazynu lub bazowego kontenera/obiektu blob wymaganego przez usługę monitorowania.
4. Tożsamość zarządzana przypisana przez system maszyn wirtualnych usługi centralnej nie ma dostępu "Właściciel danych obiektu blob usługi Storage" dla zarządzanej grupy zasobów lub ta tożsamość zarządzana mogła zostać wyłączona.
5. Proces sapstartsrv może nie być uruchomiony dla wystąpienia SAP lub agenta sap hostctrl na podstawowej maszynie wirtualnej usługi centralnej.
6. Rozszerzenie maszyny wirtualnej monitorowania nie może wykonać skryptu w celu pobrania informacji o kondycji i stanie ze względu na zasady lub ograniczenia wprowadzone na maszynie wirtualnej.

Rozwiązanie 2.

1. Jeśli maszyna wirtualna usług SAP Central nie jest uruchomiona, uruchom maszynę wirtualną i usługi SAP na maszynie wirtualnej. Po zakończeniu poczekaj kilka minut i sprawdź, czy stan i kondycja są wyświetlane w zasobie vis.
2. Przejdź do maszyny wirtualnej usług SAP Central Services w witrynie Azure Portal i sprawdź, czy stan Microsoft.Workloads.MonitoringExtension na karcie Rozszerzenia i aplikacje zawiera wartość Aprowizacja powiodła się. Jeśli nie, zgłoś bilet pomocy technicznej.
3. Przejdź do zasobu vis i przejdź do zarządzanej grupy zasobów w sekcji Podstawy w sekcji Przegląd. Sprawdź, czy konto magazynu istnieje w tej grupie zasobów. Jeśli istnieje, sprawdź, czy sieć wirtualna zezwala na łączność z maszyny wirtualnej usług centralnych SAP do tego konta magazynu. Włącz łączność w razie potrzeby. Jeśli konto magazynu nie istnieje, musisz usunąć zasób vis i ponownie zarejestrować system.
4. Sprawdź, czy tożsamość zarządzana przypisana przez system maszyn wirtualnych usług centralnych SAP ma dostęp "Właściciel danych obiektu blob usługi Storage" w zarządzanej grupie zasobów systemu VIS. Jeśli nie, podaj niezbędny dostęp. Jeśli tożsamość zarządzana przypisana przez system nie istnieje, konieczne będzie usunięcie systemu VIS i ponowne zarejestrowanie systemu.
5. Upewnij się, że proces sapstartsrv dla wystąpienia SAP i biblioteki SAP Hostctrl jest uruchomiony na maszynie wirtualnej usług centralnych.
6. Jeśli wszystko, o czym wspomniano powyżej, należy zarejestrować bilet pomocy technicznej.

Następne kroki

• Uzyskiwanie kontroli jakości i szczegółowych informacji dotyczących usługi VIS