Udostępnij za pośrednictwem

Usługa Customer Lockbox dla Microsoft Azure - alternatywne powiadomienia e-mail

Uwaga

Aby korzystać z tej usługi, organizacja musi mieć plan wsparcia Azure z minimalnym poziomem Developer.

Funkcja alternatywnych powiadomień e-mail umożliwia klientom używanie alternatywnych identyfikatorów poczty e-mail do otrzymywania powiadomień Customer Lockbox. Ta funkcja umożliwia klientom platformy Microsoft Azure odbieranie powiadomień, gdy ich konto platformy Azure nie jest włączone lub gdy jednostka usługi jest zdefiniowana jako administrator dzierżawy lub właściciel subskrypcji.

Ważne

Ta funkcja umożliwia wysyłanie powiadomień skrytki klienta tylko do alternatywnych identyfikatorów wiadomości e-mail. Nie umożliwia innym użytkownikom działania jako osoby zatwierdzające dla żądań Customer Lockbox.

Na przykład Alice ma rolę właściciela subskrypcji dla subskrypcji X i dodaje adres e-mail Boba jako alternatywny adres e-mail w swoim profilu użytkownika. Bob ma rolę czytelnika. Po utworzeniu żądania skrytki klienta dla zasobu o zakresie subskrypcji "X", Bob otrzyma powiadomienie e-mail, ale nie może zatwierdzić ani odrzucić żądania skrytki klienta, ponieważ nie ma wymaganych uprawnień (rola właściciela subskrypcji).

Wymagania wstępne

Aby skorzystać z funkcji skrytki klienta dla alternatywnej funkcji poczty e-mail platformy Microsoft Azure, musisz mieć następujące elementy:

  • Dzierżawa identyfikatora Entra firmy Microsoft, która ma włączoną blokadę klienta dla platformy Microsoft Azure.
  • Plan pomocy technicznej platformy Azure na poziomie Dewelopera lub wyższym.
  • Przypisania ról:
    • Konto użytkownika z rolą administrator dzierżawy, administrator uwierzytelniania uprzywilejowanego lub administrator użytkowników w celu zaktualizowania ustawień użytkownika.
    • [Opcjonalnie] Właściciel subskrypcji lub nowa osoba zatwierdzająca skrytkę klienta platformy Azure dla roli subskrypcji, jeśli chcesz zatwierdzić lub odrzucić żądania skrytki klienta.

Konfigurowanie skrytki klienta dla alternatywnej funkcji poczty e-mail platformy Microsoft Azure

Poniżej przedstawiono kroki konfigurowania funkcji skrytki klienta dla alternatywnej funkcji poczty e-mail platformy Microsoft Azure.

  1. Uzyskaj dostęp do witryny Azure Portal.

  2. Zaloguj się na konto użytkownika z uprawnieniami administratora dzierżawy, administratora uwierzytelniania uprzywilejowanego lub administratora użytkownika.

  3. Wyszukiwanie użytkowników na stronie głównej: Zrzut ekranu przedstawiający ekran główny.

  4. Wyszukaj użytkownika, aby dodać alternatywny adres e-mail.

    Uwaga

    Użytkownik musi mieć uprawnienia roli administratora dzierżawy, właściciela subskrypcji lub zatwierdzającego usługi Azure Customer Lockbox w ramach subskrypcji, aby działać na żądaniach skrytki.

    Zrzut ekranu przedstawiający interfejs wyszukiwania użytkowników.

  5. Wybierz użytkownika, a następnie wybierz pozycję Edytuj właściwości. Zrzut ekranu przedstawiający interfejs edytowania właściwości.

  6. Przejdź do karty Informacje kontaktowe. Zrzut ekranu przedstawiający kartę Informacje kontaktowe.

  7. Wybierz pozycję Dodaj wiadomość e-mail w kategorii "Inne wiadomości e-mail", a następnie wybierz pozycję Dodaj. Zrzut ekranu przedstawiający interfejs Dodawania innych wiadomości e-mail.

  8. Wprowadź alternatywny adres e-mail w polu tekstowym, a następnie wybierz pozycję Zapisz. Zrzut ekranu przedstawiający alternatywny interfejs wejściowy wiadomości e-mail.

  9. Wybierz przycisk "Zapisz" na karcie Informacje kontaktowe, aby zapisać aktualizacje. Zrzut ekranu przedstawiający tabelę Informacje kontaktowe, podkreślający interfejs 'Zapisz'.

  10. Karta Informacje kontaktowe zawiera teraz zaktualizowane informacje z alternatywnym adresem e-mail: zrzut ekranu przedstawiający zaktualizowane informacje.

  11. Jeśli podstawowe pole "Adres e-mail" ma wartość, wiadomości e-mail są wysyłane tylko do tego adresu. Aby wysłać powiadomienia e-mail skrytki do "Inne wiadomości e-mail", wyczyść podstawowe pole "Email". Zrzut ekranu przedstawiający zaktualizowane informacje bez podstawowej poczty.

  12. Gdy żądanie skrytki zostanie wyzwolone i użytkownik zostanie zidentyfikowany jako osoba zatwierdzająca skrytkę, powiadomienie e-mail zostanie wysłane do podstawowej wiadomości e-mail, jeśli ma wartość. Jeśli podstawowa wiadomość e-mail jest pusta, powiadomienie jest wysyłane na inne adresy e-mail. Te e-maile powiadamiają osoby zatwierdzające, że pomoc techniczna firmy Microsoft próbuje uzyskać dostęp do zasobu w dzierżawie najemcy i muszą zalogować się do portalu Azure, aby zatwierdzić lub odrzucić żądanie. Oto przykładowy zrzut ekranu:

    Zrzut ekranu przedstawiający powiadomienie e-mail.

Znane problemy

Są to znane problemy z tą funkcją:

  • Zduplikowane wiadomości e-mail są wysyłane, jeśli wartość podstawowej poczty e-mail i innego adresu e-mail jest taka sama.
  • Powiadomienia są wysyłane tylko do pierwszego adresu e-mail w "innych wiadomościach e-mail" pomimo wielu identyfikatorów poczty e-mail skonfigurowanych w innym polu poczty e-mail.
  • Jeśli podstawowa wiadomość e-mail nie jest ustawiona, a druga wiadomość e-mail jest ustawiona, dwa wiadomości e-mail są wysyłane na alternatywny adres e-mail.

Następne kroki