Udostępnij za pośrednictwem

kdump for SAP HANA w dużych wystąpieniach platformy Azure

  • Artykuł

W tym artykule omówimy włączanie usługi kdump w usłudze Azure HANA Large Instances (HLI) typu I i typu II.

Skonfigurowanie i włączenie kdump jest potrzebne do rozwiązywania problemów z awariami systemu, które nie mają wyraźnej przyczyny. Czasami nie można wyjaśnić awarii systemu przez problem ze sprzętem lub infrastrukturą. W takich przypadkach system operacyjny lub aplikacja mogła spowodować problem. kdump pozwoli SUSE określić przyczynę awarii systemu.

Obsługiwane jednostki SKU

Typ dużego wystąpienia platformy Hana Dostawca systemu operacyjnego Wersja pakietu systemu operacyjnego SKU
Typ I SuSE SLES 12 SP3 S224m
Typ I SuSE SLES 12 SP4 S224m
Typ I SuSE SLES 12 SP2 S72
Typ I SuSE SLES 12 SP2 S72m
Typ I SuSE SLES 12 SP3 S72m
Typ I SuSE SLES 12 SP2 S96
Typ I SuSE SLES 12 SP3 S96
Typ I SuSE SLES 12 SP2 S192
Typ I SuSE SLES 12 SP3 S192
Typ I SuSE SLES 12 SP4 S192
Typ I SuSE SLES 12 SP2 S192m
Typ I SuSE SLES 12 SP3 S192m
Typ I SuSE SLES 12 SP4 S192m
Typ I SuSE SLES 12 SP2 S144
Typ I SuSE SLES 12 SP3 S144
Typ I SuSE SLES 12 SP2 S144m
Typ I SuSE SLES 12 SP3 S144m
Typ II SuSE SLES 12 SP2 S384
Typ II SuSE SLES 12 SP3 S384
Typ II SuSE SLES 12 SP4 S384
Typ II SuSE SLES 12 SP2 S384xm
Typ II SuSE SLES 12 SP3 S384xm
Typ II SuSE SLES 12 SP4 S384xm
Typ II SuSE SLES 12 SP2 S576 m
Typ II SuSE SLES 12 SP3 S576 m
Typ II SuSE SLES 12 SP4 S576 m

Wymagania wstępne

  • Usługa kdump używa katalogu do zapisywania /var/crash zrzutów. Upewnij się, że partycja odpowiadająca temu katalogowi ma wystarczającą ilość miejsca, aby pomieścić zrzuty.

Szczegóły instalacji

Uwaga

Ten skrypt jest uruchamiany w oparciu o konfigurację laboratorium. W celu dalszego dostrajania należy skontaktować się z dostawcą systemu operacyjnego. Dla nowych i istniejących serwerów do zapisywania zrzutów zostanie aprowizowany oddzielny numer jednostki logicznej (LUN). Skrypt zajmie się konfigurowaniem systemu plików z jednostki LUN. Firma Microsoft nie będzie odpowiedzialna za analizowanie zrzutu. Aby go przeanalizować, musisz otworzyć bilet u dostawcy systemu operacyjnego.

  • Uruchom ten skrypt w dużym wystąpieniu platformy HANA, używając następującego polecenia:

    Uwaga

    Do uruchomienia tego polecenia są wymagane uprawnienia Sudo.

    sudo bash enable-kdump.sh

  • Jeśli dane wyjściowe polecenia pokazują, że kdump został pomyślnie włączony, uruchom ponownie system, aby zastosować zmiany.

  • Jeśli dane wyjściowe polecenia pokazują, że operacja nie powiodła się, usługa kdump nie jest włączona. Zapoznaj się z następującą sekcją, aby uzyskać informacje o problemach z pomocą techniczną.

Test kdump

Uwaga

Poniższa operacja spowoduje wyzwolenie awarii jądra i ponownego uruchomienia systemu.

  • Wyzwalanie awarii jądra

    echo c > /proc/sysrq-trigger

  • Po pomyślnym ponownym uruchomieniu systemu sprawdź katalog pod kątem /var/crash dzienników awarii jądra.

  • /var/crash Jeśli katalog ma katalog z bieżącą datą, kdump został pomyślnie włączony.

Problemy z pomocą techniczną

Jeśli skrypt zakończy się niepowodzeniem z powodu błędu lub kdump nie jest włączony, zgłoś żądanie obsługi zespołowi pomocy technicznej firmy Microsoft. Dołącz następujące szczegóły:

  • Identyfikator subskrypcji HLI

  • Nazwa serwera

  • Dostawca systemu operacyjnego

  • Wersja systemu operacyjnego

  • Wersja jądra

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz konfigurowanie kdump.

Następne kroki

Dowiedz się więcej o uaktualnieniach systemu operacyjnego w dużych wystąpieniach platformy HANA.

Uaktualnienia systemu operacyjnego