Praca z elementami roboczymi dotyczącymi opinii

Centrum opinii to typowy mechanizm przesyłania usterek, problemów i sugestii do firmy Microsoft. W przypadku organizacji, które współpracują z firmą Microsoft, program MS Collaborate oferuje dodatkowe funkcje, które umożliwiają organizacjom i użytkownikom współpracę nad elementami roboczymi związanymi z opiniami. Opinie można skonfigurować na różne sposoby, aby umożliwić funkcjonalność wymaganą do obsługi każdej konkretnej współpracy.

Ms Collaborate Feedback "work items" to zazwyczaj usterki i żądania funkcji przesyłane do firmy Microsoft, ale elementy robocze mogą być dowolnym rodzajem danych, które mogą być udostępniane w formularzu (na przykład ankiety, incydenty itp.). Każdy właściciel usługi MS Collaborate Engagement definiuje formularze opinii i sposób synchronizowania danych z wewnętrznym systemem inżynieryjnym firmy Microsoft (takim jak usługa VSTS). Właściciele zaangażowania również konfigurują kierowanie do systemów wewnętrznych, aby zapewnić, że opinie są przekazywane do odpowiednich zespołów funkcjonalnych.

Oprócz korzystania z portalu MS Collaborate niektóre partnerskie organizacje inżynieryjne decydują się na integrację systemu MS Collaborate z ich własnym wewnętrznym systemem inżynieryjnym za własną zaporą sieciową. Dzięki temu inżynierowie organizacji partnerskiej mogą pracować we własnym systemie, udostępniając dane inżynierom firmy Microsoft, ale wymaga dodatkowej pracy ze strony organizacji w celu dołączenia do programu MS Collaborate.

Rodzaje zaangażowania

W portalu MS Collaborate każdy element roboczy opinii jest skojarzony z jednym zaangażowaniem, aby tylko odpowiedni użytkownicy i systemy miały dostęp do tego elementu roboczego. Zakontraktowanie może być między organizacją firmy Microsoft a jedną inną organizacją (jednym zakontraktowaniem organizacji) lub zaangażowaniem może być między wieloma organizacjami (angażowaniem wielu firm) — na przykład organizacja firmy Microsoft oraz OEM, ODM i partner IHV pracujący na określonym urządzeniu. Aby uzyskać więcej informacji o zakontraktowaniu, zobacz Programy i zakontraktowanie.

• W przypadku zaangażowania jednej firmy tylko określona organizacja firmy Microsoft i jedna nazwana organizacja mogą zobaczyć elementy robocze opinii skojarzone z zakontraktowaniem. Obaj użytkownicy organizacji mogą tworzyć nowe elementy robocze i współpracować nad istniejącymi elementami roboczymi w zakontraktowaniach. Żadne inne organizacje ani użytkownicy niezwiązani z zaangażowaniem nie mogą zobaczyć elementu roboczego.

• W interakcjach wielostronnych wszystkie organizacje wymienione w kontrakcie mogą wyświetlać i edytować te same wspólne elementy robocze. Żadne inne organizacje ani użytkownicy niezwiązani z zaangażowaniem nie mogą zobaczyć elementu roboczego.

• W każdym zaangażowaniu organizacji użytkownicy są dodawani jako użytkownicy indywidualni, a nie jako organizacje. Ten styl zaangażowania jest zwykle używany tylko do otrzymywania opinii.

Umowa prawna

Po dołączeniu do aplikacji MS Collaborate akceptujesz warunki użytkowania obejmujące opinie zwrotne dla zaangażowań, w których uczestniczysz. Zawsze możesz przeglądać terminy domyślne tutaj: Warunki użytkowania firmy MS.

W ramach zaangażowania we współpracę umowa prawna musi istnieć między stronami, aby mogły współpracować. Użytkownik może zostać poproszony o zaakceptowanie umowy prawnej lub warunków użytkowania przed uzyskaniem dostępu do zakontraktowania po raz pierwszy. Jako członek zaangażowania będziesz mieć możliwość zobaczenia innych organizacji uczestniczących we współpracy. Użytkownicy mogą przypisać usterkę do określonej organizacji, aby wskazać "partnera wiodącego". Jednak użytkownicy będą widzieć tylko nazwy innych użytkowników w swojej organizacji. Inne organizacje nie będą miały dostępu do listy użytkowników.

Identyfikator partnera uniwersalnego

Identyfikator partnera uniwersalnego jest identyfikatorem dostarczonym przez system opinii MS Collaborate i jest udostępniany wszystkim użytkownikom, którzy mają dostęp do elementu roboczego. Ten identyfikator jest identyfikatorem w systemie MS Collaborate i nie jest specyficznym identyfikatorem żadnego systemu inżynieryjnego zespołu funkcjonalnego. Ten nowy uniwersalny identyfikator ułatwia współpracę wielostronną, dlatego istnieje jeden wspólny identyfikator używany przez wszystkie strony.

Osoby odpowiedzialne za projekt mogą również zdecydować się na dołączenie dodatkowych pól pokazujących specyficzny identyfikator w systemie inżynieryjnym (na przykład identyfikator usługi VSTS).