OQSHA (wersja zapoznawcza)
Automatyzowanie tworzenia biletów w usłudze OQSHA bezpośrednio z jednostki przypadku D365. Ten łącznik eliminuje ręczne wprowadzanie danych i zapewnia spójne zarządzanie biletami w obu systemach.
Ten łącznik jest dostępny w następujących produktach i regionach:
| Usługa | Class | Regions |
|---|---|---|
| Copilot Studio | Premium | Wszystkie regiony usługi Power Automate z wyjątkiem następujących: - Rząd USA (GCC) - Rząd USA (GCC High) - China Cloud obsługiwane przez firmę 21Vianet - Departament Obrony USA (DoD) |
| Logic Apps | Standard | Wszystkie regiony usługi Logic Apps z wyjątkiem następujących: — Regiony platformy Azure Government — Regiony platformy Azure (Chiny) - Departament Obrony USA (DoD) |
| Power Apps | Premium | Wszystkie regiony usługi Power Apps z wyjątkiem następujących: - Rząd USA (GCC) - Rząd USA (GCC High) - China Cloud obsługiwane przez firmę 21Vianet - Departament Obrony USA (DoD) |
| Power Automate | Premium | Wszystkie regiony usługi Power Automate z wyjątkiem następujących: - Rząd USA (GCC) - Rząd USA (GCC High) - China Cloud obsługiwane przez firmę 21Vianet - Departament Obrony USA (DoD) |
| Kontakt | |
|---|---|
| Name | Obsługa OQSHA |
| adres URL | https://oqsha.com/ |
| contact@oqsha.com |
| Metadane łącznika | |
|---|---|
| Publisher | Osmosys Software Solutions UK Limited |
| Witryna internetowa | https://oqsha.com/ |
| Zasady ochrony prywatności | https://oqsha.com/privacy-policy-OQSHA.html |
| Kategorie | Produktywność |
OQSHA
Ten łącznik automatyzuje tworzenie biletów w usłudze OQSHA bezpośrednio z usługi Dynamics 365. Skorzystaj z tego łącznika, aby usprawnić procesy pomocy technicznej dzięki automatycznemu generowaniu biletów w usłudze OQSHA z rekordów przypadków usługi Dynamics 365, zapewniając synchronizację w czasie rzeczywistym i efektywne śledzenie problemów między platformami.
Wydawca: Osmosys Software Solutions
Wymagania wstępne
- Konto OQSHA i odpowiednie poświadczenia.
Uzyskiwanie poświadczeń
Odwiedź witrynę internetową OQSHA , aby poprosić o pokaz lub skontaktuj się z nami pod adresem contact@oqsha.com
Obsługiwane operacje
Logowanie do usługi OQSHA
Możesz zalogować się do usługi OQSHA przy użyciu identyfikatora UID użytkownika i hasła. Zapewni to token dostępu do tworzenia zdarzenia na platformie OQSHA
Tworzenie zdarzeń
Ta akcja umożliwia utworzenie zdarzenia na platformie OQSHA przy użyciu tokenu dostępu uzyskanego Login z akcji.
Limity ograniczania
| Nazwa | Wywołania | Okres odnowienia |
|---|---|---|
| Wywołania interfejsu API na połączenie | 100 | 60 sekund |
Akcje
| Tworzenie zdarzenia |
Ta akcja umożliwia tworzenie biletów zdarzeń w usłudze OQSHA. |
| Zaloguj się |
Ta akcja generuje token uwierzytelniania w celu utworzenia biletów OQSHA. |
Tworzenie zdarzenia
Ta akcja umożliwia tworzenie biletów zdarzeń w usłudze OQSHA.
Parametry
| Nazwa | Klucz | Wymagane | Typ | Opis |
|---|---|---|---|---|
|
Typ zawartości
|
Content-Type | string |
Typ zawartości |
|
|
Token dostępu
|
Access-Token | string |
Token dostępu |
|
|
Lokalizacja
|
Location | string |
Wprowadź nazwę lokalizacji zdarzenia |
|
|
Identyfikator lokalizacji
|
LocationId | string |
Wprowadź identyfikator lokalizacji |
|
|
Szerokość
|
Latitude | float |
Wprowadź szerokość geograficzną |
|
|
Długość
|
Longitude | float |
Wprowadź wartość logtitude |
|
|
Identyfikator dzielenia
|
DivisionId | string |
Wprowadź identyfikator dzielenia |
|
|
UserId
|
UserId | string |
Wprowadź identyfikator użytkownika |
|
|
AnonimowoRaportowane
|
AnonymouslyReported | boolean |
Czy anonimowo zgłaszane? |
|
|
checkListId
|
checkListId | string |
Identyfikator listy kontrolnej |
|
|
Odpowiedź
|
Answer | string |
Odpowiedź |
Zwraca
Zaloguj się
Ta akcja generuje token uwierzytelniania w celu utworzenia biletów OQSHA.
Parametry
| Nazwa | Klucz | Wymagane | Typ | Opis |
|---|---|---|---|---|
|
Typ zawartości
|
Content-Type | string |
Typ zawartości |
|
|
UserUid
|
UserUid | string |
Wprowadź identyfikator UID użytkownika |
|
|
AppPassword
|
AppPassword | string |
Wprowadź hasło aplikacji |
|
|
acceptConditions
|
acceptConditions | boolean |
Zaakceptuj warunki |
|
|
IsOqsha
|
IsOqsha | boolean |
Czy OQSHA? |
Zwraca
- Body
- LoginResponse
Definicje
CreateIncidentResponse
| Nazwa | Ścieżka | Typ | Opis |
|---|---|---|---|
|
Status
|
Status | string | |
|
Id
|
Data.Incident.Id | integer | |
|
UserId
|
Data.Incident.UserId | integer | |
|
ImageCount
|
Data.Incident.ImageCount | integer | |
|
VideoCount
|
Data.Incident.VideoCount | integer | |
|
AudioCount
|
Data.Incident.AudioCount | integer | |
|
LiczbaPlików
|
Data.Incident.FileCount | integer | |
|
Lokalizacja
|
Data.Incident.Location | string | |
|
Identyfikator organizacji
|
Data.Incident.OrganisationId | integer | |
|
Szerokość
|
Data.Incident.Latitude | float | |
|
Długość
|
Data.Incident.Longitude | float | |
|
Identyfikator zdarzenia
|
Data.Incident.IncidentUid | string | |
|
IncidentDescription
|
Data.Incident.IncidentDescription | string | |
|
Identyfikator dzielenia
|
Data.Incident.DivisionId | integer | |
|
AnonimowoRaportowane
|
Data.Incident.AnonymouslyReported | boolean | |
|
Identyfikator właściciela
|
Data.Incident.OwnerId | integer | |
|
Identyfikator lokalizacji
|
Data.Incident.LocationId | integer | |
|
IncidentCreatedOn
|
Data.Incident.IncidentCreatedOn | string | |
|
Status
|
Data.Incident.Status | string | |
|
Utworzony
|
Data.Incident.CreatedOn | string | |
|
ModifiedOn
|
Data.Incident.ModifiedOn | string | |
|
CanEscalated
|
Data.Incident.CanEscalated | boolean | |
|
EscalateCronType
|
Data.Incident.EscalateCronType | integer | |
|
IncidentStatus
|
Data.Incident.IncidentStatus | string | |
|
CheckListId
|
Data.Incident.CheckListId | integer | |
|
ResolveSimilarIncidents
|
Data.Incident.ResolveSimilarIncidents | boolean | |
|
CronId
|
Data.Incident.CronId | integer | |
|
RetryCount
|
Data.Incident.RetryCount | integer | |
|
CronStatus
|
Data.Incident.CronStatus | integer | |
|
Identyfikator właściciela organizacji
|
Data.Incident.OrgOwnerId | integer |
LoginResponse
| Nazwa | Ścieżka | Typ | Opis |
|---|---|---|---|
|
Status
|
Status | string | |
|
UserId
|
Data.Login.UserId | integer | |
|
Żeton
|
Data.Login.Token | string | |
|
Nazwa wyświetlana
|
Data.Login.DisplayName | string | |
|
Identyfikator organizacji
|
Data.Login.OrganisationId | integer | |
|
IsFieldStaff
|
Data.Login.IsFieldStaff | boolean | |
|
Właściciel
|
Data.Login.IsOwner | boolean | |
|
ZdarzeniaWitryny
|
Data.Login.IncidentSites | array of object | |
|
Id
|
Data.Login.IncidentSites.Id | integer | |
|
Szerokość
|
Data.Login.IncidentSites.Latitude | float | |
|
LocationAddress
|
Data.Login.IncidentSites.LocationAddress | string | |
|
LocationName
|
Data.Login.IncidentSites.LocationName | string | |
|
Identyfikator organizacji
|
Data.Login.IncidentSites.OrganisationId | integer | |
|
Długość
|
Data.Login.IncidentSites.Longitude | float | |
|
ZoomLevel
|
Data.Login.IncidentSites.ZoomLevel | integer | |
|
AllowSiteAllUsers
|
Data.Login.IncidentSites.AllowSiteAllUsers | integer | |
|
ShowAllIncidents
|
Data.Login.ShowAllIncidents | boolean | |
|
Id
|
Data.Package.Id | integer | |
|
PackageName
|
Data.Package.PackageName | string | |
|
PricePerMonthUSD
|
Data.Package.PricePerMonthUSD | float | |
|
PricePerMonthINR
|
Data.Package.PricePerMonthINR | float | |
|
IsExpired
|
Data.Package.IsExpired | boolean | |
|
Funkcje
|
Data.Package.Features | array of object | |
|
Id
|
Data.Package.Features.Id | integer | |
|
PackageId
|
Data.Package.Features.PackageId | integer | |
|
NazwaFunkcji
|
Data.Package.Features.FeatureName | string | |
|
FeatureThreshold
|
Data.Package.Features.FeatureThreshold | string | |
|
Włączona
|
Data.Package.Features.Enabled | boolean | |
|
HighestPackageId
|
Data.Package.HighestPackageId | integer |