Deweloper oprogramowania — często zadawane pytania

Ta strona zawiera odpowiedzi na typowe pytania, które otrzymujemy od deweloperów oprogramowania. Aby uzyskać ogólne wskazówki dotyczące przesyłania złośliwego oprogramowania lub niepoprawnie wykrytych plików, przeczytaj przewodnik przesyłania.

Czy firma Microsoft akceptuje pliki dla znanej listy lub fałszywie dodatniego programu zapobiegania?

Nie. Nie akceptujemy tych żądań od deweloperów oprogramowania. Deweloperzy, którzy podpisują pliki programu w spójny sposób, z certyfikatem cyfrowym wystawionym przez zaufany urząd główny, pomagają naszemu zespołowi badawczemu szybko zidentyfikować źródło programu i zastosować wcześniej zdobytą wiedzę. W niektórych przypadkach może to spowodować szybkie dodanie programu do znanej listy. Znacznie rzadziej dodaje certyfikat cyfrowy do listy zaufanych wydawców.

Jak mogę zakwestionować wykrycie mojego programu?

Prześlij dany plik jako deweloper oprogramowania. Zaczekaj na ostateczne ustalenie przesłanego zgłoszenia.

Jeśli nie jesteś zadowolony z ustalenia przesłanego zgłoszenia, skorzystaj z formularza kontaktowego dla deweloperów dostarczonego z wynikami przesyłania, aby skontaktować się z firmą Microsoft. W razie potrzeby używamy podanych informacji w celu dalszego zbadania.

Zachęcamy wszystkich dostawców oprogramowania i deweloperów do zapoznania się ze sposobem, w jaki firma Microsoft identyfikuje złośliwe oprogramowanie i potencjalnie niechciane aplikacje (PUA).

Dlaczego firma Microsoft prosi o kopię mojego programu?

Dostarczenie kopii może pomóc nam w analizie. Uczestnicy usługi Microsoft Active Protection (MAPS) mogą czasami otrzymywać te żądania. Żądania są zatrzymywane po otrzymaniu i przetworzeniu pliku przez nasze systemy.

Dlaczego firma Microsoft klasyfikuje mojego instalatora jako program bundler?

Zawiera instrukcje dotyczące oferowania programu sklasyfikowanego jako niechciane oprogramowanie. Możesz przejrzeć kryteria , których używamy do sprawdzania aplikacji pod kątem zachowań, które są uważane za niepożądane.

Dlaczego zapora systemu Windows blokuje mój program?

Bloki zapory nie są związane z programem antywirusowym Microsoft Defender i innymi programami ochrony przed złośliwym kodem firmy Microsoft. Dowiedz się więcej o zaporze systemu Windows.

Dlaczego Microsoft Defender SmartScreen twierdzi, że mój program nie jest często pobierany?

Microsoft Defender Filtr SmartScreen nie jest związany z oprogramowaniem antywirusowym Microsoft Defender ani innymi programami ochrony przed złośliwym kodem firmy Microsoft. Dowiedz się więcej o Microsoft Defender SmartScreen