Wsuń zamówienia zbiorcze B2B i powtórz zamówienia

W tym artykule opisano możliwości platformy Microsoft Dynamics 365 Commerce, które umożliwiają użytkownikom witryn biznesowych (B2B) szybkie umieszczanie zbiorczych i powtarzanie zamówień.

Dynamics 365 Commerce witryny internetowe handlu elektronicznego B2B umożliwiają użytkownikom wykonywanie standardowych operacji, takich jak odnajdywanie nowych produktów za pośrednictwem wyszukiwania i przeglądania, wyświetlanie szczegółów produktu, dodawanie elementów do koszyka i wyewidencjonowywanie. Jednak mając na uwadze, że klienci witryn biznesowych do konsumentów (B2C) zwykle zamawiają przedmioty w małych ilościach i zamawiają je tylko raz, klienci B2B zwykle zamawiają przedmioty w dużych ilościach i ponownie porządkują je wielokrotnie. Ponieważ klienci zwykle wiedzą dokładnie, jakie towary chcą kupować, często pomijają fazę znajdywania produktów i przechodzą bezpośrednio do zamówienia. Aby zaspokajać potrzeby tych odbiorców, witryny sieci Web commerce B2B e-commerce dostarczają różnych możliwości, które ułatwiają im szybkie składanie zamówień.

W celu dalszego upraszczania procesu przechwytywania zamówień zbiorczych należy tworzyć dodatkowe możliwości.

Zamówienie zbiorcze według numeru przedmiotu

Witryny sieci Web portalu Commerce B2B umożliwiają użytkownikom witryny dodawanie towarów do koszyka przez wprowadzanie numerów towarów wraz z żądaną ilością.

Poniższa ilustracja przedstawia przykład szybkiego wprowadzania zamówienia według numeru pozycji produktu.

Zamówienie zbiorcze według wariantu

Witryny sieci Web commerce B2B umożliwiają użytkownikom szybkie dodawanie różnych wariantów tego samego produktu w jednym widoku, który pokazuje dostępność zapasów według rozmiarów, kolorów i stylów. Ponadto użytkownicy witryny mogą łatwo wprowadzić tę samą ilość dla wszystkich produktów dostępnych w magazynie, wybierając Wprowadź wszystkie ilości.

Na poniższej ilustracji pokazano przykład szybkiego wprowadzania zamówień, w którym jest używana funkcja „wprowadź wszystkie ilości”.

Używanie szablonów zamówień do szybkiego wprowadzania zamówień

Kupcy w witrynach sieci Web firmy B2B często zamawiają razem określone towary. Na przykład przy składaniu zamówień na witrynę można zamawiać koszule, koszule, koszule, koszule, buty i koszule. Jeśli składasz zamówienia dla szpitala, w którym lekarze, pielęgniarki i personel sprzątający mają różne uniformy, możesz pogrupować je, aby ułatwić zamawianie. W przypadku tych typów scenariuszy witryny handlowe B2B umożliwiają szablony zamówień. Użytkownicy witryny mogą utworzyć dowolną liczbę szablonów niestandardowych, a następnie zamawiać wszystkie lub niektóre towary z tych szablonów zgodnie z ich wymagami.

Nowe szablony zamówień można tworzyć, wybierając opcję Moje konto > Zarządzaj szablonami zamówień i wybierającUtwórz szablon zamówienia. Innym sposobem utworzenia nowego szablonu zamówienia jest przejście do strony szczegółów produktu (PDP) dla towaru, wybranie wariantu (jeśli ma zastosowanie), a następnie wybranie opcji Dodaj do szablonu zamówienia. Spowoduje to otwarcie widoku Dodaj do zamówienia, w którym można wybrać pozycję Utwórz nowy, aby utworzyć nowy szablon zamówienia.

Od wersji Commerce 10.0.37 szablony zamówień obsługują katalogi. Po włączeniu funkcji wykazu każdy wiersz szablonu zamówienia zapisuje odpowiednie informacje o katalogu. Gdy użytkownicy dodają jeden lub więcej wierszy z szablonu zamówienia do koszyka, wiersze koszyka otrzymują prawidłowe informacje katalogowe z wierszy szablonu zamówienia. Dostępne jest również nazwane zadanie wsadowe Synchronizuj szablony zamówień, które synchronizuje informacje o szablonach zamówień z bazy danych kanału do centrali. Funkcja Włącz ograniczania szablonów zamówień według kanału jest również dostępna do użycia, dzięki czemu można ograniczać możliwość ograniczenia szablonu zamówień, aby były wyświetlane tylko w kanale, w którym został utworzony szablon. To ograniczenie jest przydatne, gdy wiele witryn internetowych B2B e-commerce używa tej samej jednostki skalowania handlowego (CSU) i nie chcesz, aby kupujący widzieli wszystkie szablony zamówień we wszystkich witrynach internetowych B2B.

Uwaga / Notatka

Firma Microsoft zaleca uruchamianie zadania Synchronizuj szablony zamówień w regularnych odstępach czasu (na przykład raz dziennie), aby informacje o szablonach zamówień były synchronizowane z centralą.

Poniższa ilustracja przedstawia przykład szablonu zamówienia.

Poniższa ilustracja przedstawia przykład widoku szczegółów dla szablonu zamówienia.

Ponowne zamówienie z historii zamówień

Witryny sieci Web commerce B2B umożliwiają użytkownikom witryny szybkie ponowne zamawianie towarów z ich historii zamówień. Użytkownicy witryny mogą kupować wybrane towary z historii zamówień lub dodawać wszystkie uprzednio zakupione towary do koszyka.

Na poniższej ilustracji pokazano przykład historii zamówień użytkownika oraz opcje jego ponownego zamawiania.