Omówienie wzbogacania danych (wersja zapoznawcza)
[Ten artykuł stanowi wstępną wersję dokumentacji i może ulec zmianie.]
Ważne
- Jest to funkcja w wersji zapoznawczej.
- Funkcje w wersji zapoznawczej nie są przeznaczone do użytku w środowiskach produkcyjnych i mogą mieć ograniczoną funkcjonalność. Te funkcje są udostępniane przed oficjalnym wydaniem, dzięki czemu klienci mogą szybciej uzyskać do nich dostęp i przekazać opinie na ich temat.
Bardziej dokładne i dokładne dane dotyczące klientów umożliwiają skuteczne interakcje z nimi, zwiększenie szans na ich przetwarzanie i ostatecznie na usprawnienie firmy.
Program Dynamics 365 Customer Insights - Data umożliwia wzbogacenie danych i oczyszczanie ich w celu zapewnienia klientom bardziej spójnego i pełnego widoku. Niektóre wzbogacania, takie jak wzbogacanie marki i zainteresowania, są oparte na danych Microsoft i modelach uczenia maszynowego — te wzbogacanie jest dostępne bezpłatnie w ramach subskrypcji Dynamics 365 Customer Insights - Data. Inne wzbogacenia są świadczone przez dostawców danych, jak Experian i HERE Technologies — te wzbogacenia wymagają subskrypcji u odpowiednich dostawców danych.
Wzbogacenia tworzą oddzielne tabele wzbogacania z danymi wzbogacaowymi. Wzbogacone dane są powiązane z tabelą ujednoliconych profilów klientów za pośrednictwem identyfikatora klienta. To oddzielenie pozwala łatwo użyć danych wzbogaconych, oddzielając je od oryginalnych danych profilu.
Naprawianie brakujących i niespójnych danych adresów
Dane profilu klienta często zawierają informacje adresowe w formularzu ciągu tekstowego bez oddzielenia elementów adresu, takich jak nazwa ulicy, kod pocztowy lub miasto. Bez elementów adresu trudno jest utworzyć segmenty na podstawie lokalizacji, a dokładność dopasowania rozsyłania danych jest zbyt niższa. Błędy pisowni i niestandardowe zapisu tego samego atrybutu (na przykład US, USA, Stany Zjednoczone, Stany Zjednoczone Ameryki). Ulepszone adresy wzbogacanie z Microsoft, HERE Technologies i Azure Maps naprawiają braki, literówki lub niespójne dane lokalizacji. Wszystkie trzy wzbogacenia mogą tokenizować adres i dzielić go na standardowe atrybuty, dzięki czemu można łatwo tworzyć segmenty na podstawie miasta lub województwa.
Wzbogacenia HERE technologies i Azure Maps sprawdzają także adres i podają wartości długości i szerokości geograficznej. Tych wartości można użyć do utworzenia grup docelowych opartych na filtrach geograficznych. Na przykład przez utworzenie segmentów na podstawie łatwość lokalizacji przechowywania.
Różnych i rozszerzanych profilów klientów
Często marketerzy nie mają wszystkich informacji o poszczególnych klientach, aby tworzyć efektywne kampanie. Na przykład sprzedawca może być zainteresowany tym, czy klient może być zainteresowany winem lub aktywnością na świeżym powietrzu, by móc utworzyć odpowiednie oferty. Te informacje nie są jednak zawsze dostępne. Do wzbogacenia zainteresowania Microsoft informacje o wieku, lokalizacji i lokalizacji są używane do wzbogacenia listy wybranych zainteresowań, które najprawdopodobniej odczują każdy klient. Marketerzy mogą dzięki tym informacjom kierować je do dostosowanych ofert. Wzbogacenie Marka jest podobne do wzbogacenia Zainteresowanie, ale oblicza wartość proporcjonalną na podstawie wybranego przez użytkownika błędu.
Wzbogacenie Experian zawiera informacje demograficzne, takie jak prawdopodobnie poziom przychodów, szanse zakupu itp. Te informacje mogą być nieocelne, jeśli chodzi o tworzenie skutecznych segmentów docelowych.
Konfiguracja wzbogaceń
Wzbogacania konfiguruje się przy użyciu połączeń, które administrator konfiguruje poświadczeniami i wyraża zgodę na przetwarzanie danych. Połączenia są używane przez administratorów i współautorów do konfigurowania wzbogaceń.
Możesz także wzbogacić dane źródłowe przez procesem ujednoliceniem danych, by pomóc poprawić jakość dopasowania danych i mieć mniej duplikatów w ujednoliconych profilach.
Wzbogacanie danych dla segmentów i wielu wzbogacań tego samego typu
Podczas konfigurowania wzbogacania można wybrać tabelę, która ma się wzbogacić. Ta funkcja umożliwia wzbogacenie tylko podzestawu profilów klientów. Na przykład wzbogać dane tylko dla określonego segmentu. Można skonfigurować wiele wzbogaceń tego samego typu i ponownie używać tego samego połączenia. Niektóre wzbogacanie ogranicza liczbę wzbogacań tego samego typu, które można tworzyć. Ograniczenia i bieżące użycie są widoczne na każdym kafelku na karcie Poznaj na stronie Wzbogacanie.