Udostępnij za pośrednictwem

Copilot — używanie technologii AI do przyspieszania tworzenia wiadomości e-mail

  • Artykuł

Uwaga

Pomocnik dzielący się pomysłami na treść jest obecnie dostępny na całym świecie w następujących językach:

  • cs: czeski
  • da: duński
  • de: niemiecki
  • el: grecki
  • en: angielski
  • es: hiszpański
  • fi: fiński
  • fr: Francuski
  • it: włoski
  • ja: japoński
  • ko: koreański
  • nb: norweski bokmål
  • nl: niderlandzki
  • pl: polski
  • pt-br: portugalski (Brazylia)
  • ru: rosyjski
  • sv: szwedzki
  • th: Tajski
  • tr: turecki
  • zh-Hans: Chiński uproszczony

Porada

Dowiedz się więcej o używaniu funkcji Copilot do tworzenia pomysłów na zawartość wiadomości e-mail w najnowszym blogu: Spraw tworzenie wiadomości e-mail przyjemniejszym i bardziej wydajnym dzięki pomysłom na treści tworzonym przez sztuczną inteligencję w aplikacji Dynamics 365 Customer Insights - Journeys.

Pomysły dotyczące zawartości tworzone przy użyciu funkcji Copilot pomogą Ci odkryć nowe sposoby wyrażania myśli, dzięki czemu szybciej przejdziesz od koncepcji wiadomości e-mail do jej końcowej wersji. W tym artykule wyjaśniono, jak działa idea pomysłów na treść i jak można zacząć jej używać do tworzenia wiadomości e-mail.

Co to jest pomysł na treść?

Pomysły na treść są jak partner w burzy mózgów, który pomaga inspirować Cię, gdy piszesz wiadomość e-mail. Dostarczasz krótką listę początkowych przemyśleń (kluczowych punktów) i wybierasz odpowiedni ton wypowiedzi, a Copilot tworzy szereg dłuższych sugestii dotyczących treści, na których można budować. Możesz dodać te sugestie do wersji roboczej, wykorzystać je jako inspirację do napisania nowej wersji roboczej lub pójść w zupełnie innym kierunku.

Zrzut ekranu przedstawiający pomysły treści tworzone przez Copilota

Włącz usługę Copilot

Uwaga

W regionie NAM pomysły zawartości (wraz ze wszystkimi innymi funkcjami rozwiązania Copilot) są teraz włączone domyślnie i widoczne w przy użyciu narzędzia do edytora wiadomości e-mail. W innych regionach musi ona zostać ręcznie włączona w ustawieniach aplikacji.

Włączanie lub wyłączanie funkcji pomysłów na treść

  1. Wybierz kolejno opcje Ustawienia>Omówienie>Przełączniki funkcji.
  2. Włącz/wyłącz przełącznik Globalnej zgody na zapisanie.
  3. Włącz/wyłącz przełącznik Przenoszenia danych Copilot w różnych lokalizacjach geograficznych.

Jak używać generowania pomysłów na treść przy użyciu funkcji Copilot

  1. Wybierz przycisk Copilot w przyborniku edytora wiadomości e-mail lub przycisk Copilot powyżej edytowania tekstu w aplikacji kanwy, aby otworzyć okienko funkcji Copilot.

  2. Jeśli wiadomość e-mail nie jest pusta (zawiera co najmniej 10 słów), współpracownik, na podstawie zawartości wiadomości e-mail, automatycznie wypełni zalecane punkty kluczowe w celu wygenerowania nowych pomysłów. Następnie można je uściślić zgodnie z potrzebami. Jeśli wiadomość e-mail jest pusta (lub zawiera mniej niż 10 wyrazów), wybierz Temat wiadomości e-mail z listy proponowanych tematów lub wybierz pozycję Niestandardowa.

    1. Jeśli wybrano jeden z sugerowanych tematów, Copilot automatycznie wypełni przykładowe kluczowe punkty, które można zmodyfikować zgodnie z potrzebami.
    2. Jeśli wybrano opcję niestandardowego tematu, dodaj do pięciu kluczowych punktów, które chcesz zawrzeć w wiadomości e-mail (zalecane jest użycie co najmniej trzech wyrazów na każdy kluczowy punkt). Można również użyć przykładów wstępnie ustawionych (należy wybrać łącze Pokaż przykłady, a następnie Użyj tego przykładu dla wybranego zestawu kluczowych punktów).

  3. Wybierz pozycję Ton wypowiedzi.

  4. Wybierz pozycję Pobierz pomysły.

  5. Copilot stworzy zestaw sugestii tekstowych. Wygenerowanie zawartości może zająć krótką chwilę (do 15 sekund, w zależności od użycia).

  6. Przeglądaj wygenerowane pomysły za pomocą paska przewijania w okienku pomysłów dotyczących zawartości.

  7. Wybierz pozycję Uzyskaj więcej pomysłów, aby wygenerować więcej pomysłów dla tych samych kluczowych punktów.

    Uwaga

    Pomysły dotyczące zawartości to tylko sugestie. Twoim obowiązkiem jest edytowanie wygenerowanych sugestii, aby ostateczna kopia była dokładna i odpowiednia.

Zrzut ekranu pomysłów Copilot na treść

Generuj pomysły, używając wiadomości e-mail organizacji

Można także udostępnić spersonalizowany kontekst funkcji Copilot generującej pomysły na zawartość. Funkcja Copilot tworząca pomysły na treść analizuje gotowe do wysłania marketingowe wiadomości e-mail (co najmniej 20) organizacji oraz szeroki zakres źródeł internetowych w celu zwiększenia istotności wygenerowanych pomysłów. Analiza jest jednorazowym procesem, który może potrwać do kilku godzin.

Aby rozpocząć analizę przez funkcję Copilot:

  1. W przyborniku edytora wiadomości e-mail wybierz przycisk Copilot, aby wyświetlić okienko pomysłów na treść.

  2. Jeśli w organizacji jest wystarczająco dużo gotowych do wysłania/aktywnych marketingowych wiadomości e-mail, aby rozpocząć proces analizy (minimum 20) i masz uprawnienia do odczytu dostępu do wszystkich wiadomości e-mail, wybierz przycisk Włącz.

  3. Pojawi się wyskakujące okienko z informacją, że jest gotowe do przeanalizowania wiadomości e-mail. Jest to jednorazowy proces, który może potrwać do kilku godzin. Naciśnij przycisk Włącz, aby kontynuować.

    Uwaga

    Proces analizy będzie można rozpocząć tylko wtedy, gdy użytkownik ma uprawnienia do odczytu wszystkich wiadomości e-mail w organizacji.

  4. Po zakończeniu analizy istniejących wiadomości e-mail będzie można generować pomysły przy użyciu wiadomości e-mail organizacji.

    Aby wygenerować pomysły, dodaj do pięciu kluczowych punktów, które chcesz przekazać w wiadomości e-mail w okienku pomysłów dotyczących zawartości. Zaznacz pole wyboru Generuj pomysły przy użyciu wiadomości e-mail organizacji, a następnie wybierz przycisk Pobierz pomysły.

Jak działa technologia Copilot?

Pomoc w tworzeniu pomysłów na treść przez copilota jest oparta na modelu uczenia maszynowego GPT-3.5. Wyszkolony na ogromnej liczbie próbek tekstu z Internetu model GPT-3.5 generuje nowy tekst w języku angielskim, który wygląda i brzmi podobnie do tekstu napisanego przez człowieka. Copilot używa GPT-3.5 jako podstawy, a następnie zakłada, że ostatnie wiadomości e-mail w organizacji (angielskie) są gotowe do wysłania, a kluczowe punkty tych wiadomości są w każdej nowej wersji roboczej wiadomości e-mail. Copilot maskuje wszystkie dane osobowe w wygenerowanych pomysłach i pokazuje tylko wyniki na tyle długie i unikatowe, aby były przydatne.

Jakie dane są zbierane przez funkcję Copilot?

Jeśli udzielono mu uprawnień, Copilot będzie automatycznie przeglądać ostatnie wiadomości e-mail w Organizacji (angielskie) bez przeglądania danych osobowych. Użytkownik przegląda zawartość wygenerowanych pomysłów tylko wtedy, gdy zgłasza ją firmie Microsoft (za pomocą szybkiej ankiety opinii wbudowanej w funkcję pomysłów dotyczących zawartości).

Co zrobić, jeśli wygenerowana zawartość nie jest zadowalająca?

Copilot używa kluczowych punktów podanych przez użytkownika do wygenerowania sugestii treści wiadomości e-mail. Upewnij się, że podajesz dobre kluczowe punkty, które dotykają najważniejszych tematów, które chcesz przekazać swoim odbiorcom. Uwzględnij od dwóch do pięciu kluczowych punktów. Użyj grupy wyrazów lub pełnego zdania w każdym kluczowym punkcie.

Jeśli nie zadowalają Cię wygenerowane pomysły, spróbuj wykonać co najmniej jedną z następujących czynności:

  1. Kontynuuj przeglądanie wygenerowanych pomysłów, aby upewnić się, że wszystkie zostały sprawdzone.
  2. Uzyskaj więcej pomysłów w oparciu o już dostarczone kluczowe punkty.
  3. Przeformułuj lub dodaj więcej kluczowych punktów, aby uzyskać nowe pomysły.

Copilot tworzy oryginalną treść, ale nie zawsze jest to rzeczowe. Ponadto, ponieważ podstawowa technologia stojąca za pomysłami dotyczącymi zawartości wykorzystuje sztuczną inteligencję, która została przeszkolona w szerokim zakresie źródeł internetowych, niektóre sugestie tekstowe mogą zawierać wątpliwe lub nieodpowiednie treści. Twoim obowiązkiem jest edytowanie wygenerowanych sugestii, aby ostateczna kopia była dokładna i odpowiednia.

Ważne

Jeśli napotkasz generowaną nieodpowiednią zawartość, zgłoś ją firmie Microsoft za pomocą tego formularza opinii: Zgłoś nadużycie. Pomoże to poprawić funkcjonalność w przyszłości.

Microsoft może wyłączyć funkcję pomysłów dotyczących zawartości dla wybranych klientów w przypadku wykrycia nadużycia tej funkcji.