Konfiguratorzy systemu Omnichannel
Omówienie
Każda organizacja ma unikatowy sposób pracy. Niektóre organizacje posiadają dobrze zdefiniowane procesy biznesowe, inne ich nie posiadają. Jako Konfigurator systemu możesz dostosować formularze agentów i opiekunów tak, aby dopasować je do procesów biznesowych i wymagań przepływu pracy.
W tej sekcji
Korzystając z zasobów z poniższych sekcji, można dowiedzieć się, jak korzystać z aplikacji Obsługa wielokanałowa klientów dla konfiguratora systemu: