Role i uprawnienia powiązane z profilami doświadczenia

Dostępne są następujące role:

• Administrator menedżera profilów aplikacji
• Użytkownik profilu aplikacji

Jeśli w organizacji są używane role niestandardowe i chcesz, aby użytkownik z przypisaną rolą niestandardową zarządzał profilami aplikacji, możesz przypisać rolę Menedżera profilu aplikacji Administrator lub ręcznie dodać uprawnienia dotyczące roli Menedżer profilu aplikacji Administrator do roli niestandardowej.

Role dla Customer Service workspace

Domyślnie uprawnienia związane z rolą Użytkownik profilu aplikacji są dodawane od razu do ról Pracownik działu obsługi klienta i Menedżer pracowników działu obsługi klienta. Musisz ręcznie przypisać rolę Menedżera profilów aplikacji dla administratora użytkownikowi, który tworzy profile aplikacji, szablony, narzędzia zwiększające produktywność i konfiguracje dostawców kanałów.

Role dla aplikacji Obsługa wielokanałowa dla Customer Service

Fabrycznie do roli administratora Obsługa wielokanałowa dodano uprawnienia związane z rolą Menedżer profilów aplikacji dla administratora. Fabrycznie do roli administratora Obsługa wielokanałowa i roli przełożonego Obsługa wielokanałowa dodano uprawnienia związane z rolą użytkownika profilów aplikacji.

Role i ich uprawnienia

Akcje i uprawnienia dla ról są następujące.

Rola: Administrator menedżera profilów aplikacji

Administrator Menedżer profilu aplikacji ma następujące uprawnienia.

Akcja	Uprawnienia
Odczytaj/Dołącz użytkownika	prvAppendUser prvReadUser
Odczytaj/Przypisz rolę	prvAssignRole prvReadRole
Odczytaj/Zapisz/Utwórz/Usuń dostawcę kanału	prvWritemsdyn_channelprovider prvReadmsdyn_channelprovider prvDeletemsdyn_channelprovider prvCreatemsdyn_channelprovider
Konfiguracja Odczyt/Zapis/Utwórz/Usuń/Dołącz/Appendto aplikacji	prvReadmsdyn_appconfiguration prvWritemsdyn_appconfiguration prvCreatemsdyn_appconfiguration prvDeletemsdyn_appconfiguration prvAppendmsdyn_appconfiguration prvAppendTomsdyn_appconfiguration
Rozszerzenie Odczyt/Zapis/Utwórz/Usuń/Dołącz/Appendto aplikacji	prvCreatemsdyn_applicationextension prvReadmsdyn_applicationextension prvWritemsdyn_applicationextension prvDeletemsdyn_applicationextension prvAppendmsdyn_applicationextension prvAppendTomsdyn_applicationextension
Szablon Odczyt/Zapis/Utwórz/Usuń/Dołącz/Appendto karty aplikacji	prvReadmsdyn_applicationtabtemplate prvWritemsdyn_applicationtabtemplate prvCreatemsdyn_applicationtabtemplate prvDeletemsdyn_applicationtabtemplate prvAppendmsdyn_applicationtabtemplate prvAppendTomsdyn_applicationtabtemplate
Pole powiadomienia Odczyt/Zapis/Utwórz/Usuń/Dołącz/Appendto	prvReadmsdyn_notificationfield prvCreatemsdyn_notificationfield prvWritemsdyn_notificationfield prvDeletemsdyn_notificationfield prvAppendmsdyn_notificationfield prvAppendTomsdyn_notificationfield
Szablon powiadomienia Odczyt/Zapis/Utwórz/Usuń/Dołącz/Appendto	prvReadmsdyn_notificationtemplate prvCreatemsdyn_notificationtemplate prvWritemsdyn_notificationtemplate prvDeletemsdyn_notificationtemplate prvAppendmsdyn_notificationtemplate prvAppendTomsdyn_notificationtemplate
Szablon sesji Odczyt/Zapis/Utwórz/Usuń/Dołącz/Appendto	prvReadmsdyn_sessiontemplate prvCreatemsdyn_sessiontemplate prvWritemsdyn_sessiontemplate prvDeletemsdyn_sessiontemplate prvAppendmsdyn_sessiontemplate prvAppendTomsdyn_sessiontemplate
Parametr Odczyt/Zapis/Utwórz/Usuń/Dołącz/Appendto szablonu	prvReadmsdyn_templateparameter prvWritemsdyn_templateparameter prvCreatemsdyn_templateparameter prvDeletemsdyn_templateparameter prvAppendmsdyn_templateparameter prvAppendTomsdyn_templateparameter
Rozwiązanie Odczyt/Zapis	prvReadSolution prvWriteSolution
Dostosowanie Publikowanie/Odczyt/Zapis	prvPublishCustomization prvReadCustomization prvWriteCustomization
Zapytanie Odczyt/Zapis	prvReadQuery prvWriteQuery
Odczyt zapisanej wizualizacji zapytania	prvReadSavedQueryVisualizations
Odczyt formularza systemu	prvReadSystemForm
Encja Zapis	prvWriteEntity
Atrybut Zapis	prvWriteAttribute
Relacja Zapis	prvWriteRelationship
Zapis/Odczyt modułu aplikacji	prvWriteAppModule prvReadAppModule

Rola: Użytkownik profilu aplikacji

Użytkownik profilu aplikacji ma następujące uprawnienia.

Akcja	Uprawnienia
Odczyt modułu aplikacji	prvReadAppModule
Odczyt dostawcy kanału	prvReadmsdyn_channelprovider
Odczyt konfiguracji aplikacji	prvReadmsdyn_appconfiguration
Odczyt rozszerzenia aplikacji	prvReadmsdyn_applicationextension
Odczyt szablonu karty aplikacji	prvReadmsdyn_applicationtabtemplate
Odczyt pola powiadomienia	prvReadmsdyn_notificationfield
Odczyt szablonu powiadomienia	prvReadmsdyn_notificationtemplate
Odczyt identyfikatora szablonu sesji	prvReadmsdyn_sessiontemplate
Odczyt parametru szablonu	prvReadmsdyn_templateparameter
Odczyt użytkownika	prvReadUser
Odczyt roli	prvReadRole
Odczytu przepływu pracy	prvReadWorkflow
Odczyt parametru wejściowego produktywności	prvReadmsdyn_productivityactioninputparameter
Odczyt parametru wyjściowego akcji produktywności	prvReadmsdyn_productivityactionoutputparameter
Odczyt parametrów wejściowych	prvReadmsdyn_inputparameters
Odczyt łącznika makra produktywności	prvReadmsdyn_productivitymacroconnector
Odczyt definicji parametru produktywności	prvReadmsdyn_productivityparameterdefinition
Odczyt opcji projektanta	prvReadmsdyn_designeroptions
Odczyt szablonu makra akcji produktywności	prvReadmsdyn_productivitymacroactiontemplate
Odczyt rozwiązania dla makra produktywności	prvReadmsdyn_productivitymacrosolutionconfiguration
Utwórz sesję makra	prvCreatemsdyn_macrosession
Odczyt sesji makra	prvReadmsdyn_macrosession
Zapis sesji makra	prvWritemsdyn_macrosession
Dołącz do sesji makra	prvAppendTomsdyn_macrosession
Dołącz sesję makra	prvAppendmsdyn_macrosession

Zobacz też

Użytkownicy i role w aplikacji Obsługa wielokanałowa dla Customer Service