Udostępnij za pośrednictwem

Obsługiwane przeglądarki internetowe i urządzenia mobilne

  • Artykuł

Użytkownicy mogą uzyskiwać dostęp do aplikacji opartych na modelach w najnowszych wersjach poniższych popularnych przeglądarek:

Uwaga

W celu zapewnienia optymalnej wydajności i doświadczenia zaleca się użycie najnowszej wersji nowoczesnych przeglądarek. Pomoc techniczna dla Microsoft Internet Explorer 11 jest przestarzała. Zaleca się korzystanie z Microsoft Edge. Więcej informacji: Ogłoszenie dotyczące wycofywania

Aby uzyskać więcej informacji na temat obsługiwanych przeglądarek, zobacz Wymagania dotyczące aplikacji sieci Web.

Dla urządzenia przenośnego, takiego jak iPad lub smartfon dostępne są następujące aplikacje:

Aby uzyskać więcej informacji na temat obsługiwanych telefonów i tabletów, zobacz Wsparcie Dynamics 365 dla urządzeń typu tablet i urządzeń przenośnych.

Uwaga

  • Użytkownicy, którzy spróbują wyświetlić Customer Engagement (on-premises) w nieobsługiwanej przeglądarce mogą zostać przekierowani do urządzenia mobilnego.
    • Dla Customer Engagement (on-premises) w wersji 9.0 i nowszych wersji, użytkownicy są przekierowywani do Ujednoliconego interfejsu. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Omówienie Ujednoliconego interfejsu.
    • Dla wersji wcześniejszych niż Customer Engagement (on-premises) w wersji 9.0, użytkownicy są przekierowywani do CRM na telefony express. Jest to usługa podstawowa o ograniczonym zakresie funkcji i nie pełni ona roli zamiennika dla pełnego zestawu funkcji aplikacji Customer Engagement (on-premises) w wersji 9.0. Zalecamy użytkownikom wybranie obsługiwanej przeglądarki lub aplikacji Customer Engagement (on-premises) w wersji 9.0 odpowiedniej dla urządzenia.
  • Jeśli zawartość dodano do formularzy lub pulpitów nawigacyjnych w elemencie iFrame, być może zaimplementowano pewne ograniczenia związane z zabezpieczeniami, dotyczące wykonywania pewnych akcji, np. używania łączy zewnętrznych, w odniesieniu do tej zawartości. Należy pamiętać, że w programie Firefox, ten kod ograniczeń najprawdopodobniej nie będzie obsługiwany.

Znane problemy występujące podczas uruchamiania Customer Engagement (on-premises) w wersji 9.0 z niektórymi przeglądarkami sieci Web

W tej sekcji opisano znane problemy napotykane podczas uruchamiania aplikacji Customer Engagement (on-premises) w wersji 9.0 w przeglądarce sieci Web.

Ograniczona obsługa kopiowania i wklejania w przeglądarce Firefox i Chrome

Kopiowanie i wklejanie przy użyciu Schowka nie jest jeszcze całkowicie obsługiwane w przeglądarkach Firefox i Chrome; przycisk Kopiuj łącze u góry strony może nie działać zgodnie z oczekiwaniami.

Podczas otwierania arkusza programu Excel przy pomocy przeglądarki Safari pojawia się komunikat o błędzie

W przypadku eksportowania arkusza Office Excel jako arkusza dynamicznego podczas korzystania z Safari, podczas próby otwarcia pliku może wystąpić komunikat o błędzie. Aby rozwiązać ten problem, kliknij prawym przyciskiem myszy plik, kliknij Uzyskaj informacje i pod Otwórz za pomocą, wybierz Excel.

Zobacz też

Kluczowe zadania przygotowania i konfiguracjiObsługiwane przeglądarki sieci Web i urządzenia przenośne - wcześniejsze wersje