Karty lojalnościowe odbiorców i punkty lojalnościowe

Firmy klasyfikują odbiorców i świadczą zaawansowane usługi w oparciu o zakupy i wydatki klientów. Na przykład w rozwiązaniu Dynamics 365 Commerce istnieje infrastruktura i funkcje ułatwiające i obsługujące karty lojalnościowe odbiorców, punkty wynagrodzenia, ceny na podstawie lojalności i zakupy na podstawie nagród. Gdy dane o kartach lojalnościowych odbiorców i punktach sprzedaży w module Commerce są synchronizowane z Dataverse, aplikacje do zakontraktowania odbiorcy mogą wykorzystywać te dane. Na przykład użytkownicy Dynamics 365 Customer Service mogą skorzystać z danych, aby dostarczać te same zaawansowane usługi za pośrednictwem pomocy technicznej.

Szablony

Aplikacje Finanse i Działania	Aplikacje Customer Engagement	opis
Karta lojalnościowa	msdyn_loyaltycards	Ten szablon powoduje zsynchronizowanie informacji o kartach lojalnościowych klienta.
Poziomy lojalności	msdyn_loyaltylevels	Ten szablon powoduje zsynchronizowanie informacji o punktach nagród klienta.
Punkty lojalnościowe	msdyn_loyaltyrewardpoints