Powiadomienia o alertach klienta wysyłane pocztą e-mail

Można zdefiniować niestandardowe reguły alertów umożliwiające monitorowanie filtrowanych widoków danych i automatyczne wysyłanie powiadomień pocztą e-mail po wystąpieniu zdarzeń wstępnie zdefiniowanych. Opcja wysyłania powiadomień pocztą e-mail jest dostępna dla wszystkich obsługiwanych typów alertów i można również włączyć dla istniejących reguł alertów.

Można używać wbudowanych formantów do tworzenia reguł alertów monitorujących przefiltrowane widoki zadań wsadowych systemu. Monitorowanie wartości pola Stan pozwala również skonfigurować reguły alertów, które wysyłają wiadomość e-mail, kiedy zadanie wsadowe nie powiedzie się. Po utworzeniu tych reguł alertów nie trzeba już sprawdzać raportów dotyczących zmian danych biznesowych. Zamiast tego można zlecić monitorowanie usłudze inteligentnego wykrywania zmian.

Alerty klienta zależą od podsystemu e-mail dostarczonego za pośrednictwem integracji z Microsoft Office. Zaleca się korzystanie z usług dostawcy protokołu SMTP (Simple Mail Transfer Protocol), dzięki czemu dystrybucja wiadomości e-mail nie musi opierać się na lokalnym kliencie poczty.

Aby wysłać powiadomienia pocztą e-mail, należy skonfigurować usługi zintegrowanych wiadomości e-mail. Powiadomienia e-mail są wysyłane do adresatów w imieniu właścicieli alertów.

Aby uzyskać więcej informacji o sposobie konfigurowania poczty e-mail, zobacz Konfigurowanie i wysyłanie wiadomości e-mail.

Poniższy obraz przedstawia okno dialogowe Utwórz regułę alertu, które teraz zawiera opcję Wyślij wiadomość e-mail.

Banknot

Gdy opcja Wyślij wiadomość e-mail ma wartość Tak, powiadomienia o alertach będą nadal dostarczane z Centrum akcji.

Szablony wiadomości e-mail z powiadomieniem o alercie

Usługa wysyła powiadomienia e-mail przy użyciu wstępnie zdefiniowanych szablonów wiadomości e-mail zawierających podstawowe informacje powiadomienia o alercie.

Poniższa ilustracja pokazuje strukturę powiadomień o alertach po ich odebraniu pocztą e-mail.