Copilot — używanie technologii AI do przyspieszania tworzenia wiadomości e-mail

Uwaga

Copilot pomysłów na treści jest obecnie dostępny na świecie w następujących językach:

• cs: czeski
• da: duński
• de: niemiecki
• el: grecki
• en: angielski
• es: hiszpanski
• fi: fiński
• fr: francuski
• it: włoski
• ja: japoński
• ko: koreański
• nb: norweski (bokmål)
• nl: holenderski
• pl: polski
• pt-br: portugalski (brazylijski)
• ru: rosyjski
• sv: szwedzki
• th: tajski
• tr: turecki
• zh-Hans: chiński uproszczony

Wskazówka

Dowiedz się więcej o używaniu funkcji Copilot do tworzenia pomysłów na zawartość wiadomości e-mail w najnowszym blogu: Spraw tworzenie wiadomości e-mail przyjemniejszym i bardziej wydajnym dzięki pomysłom na treści tworzonym przez sztuczną inteligencję w aplikacji Dynamics 365 Customer Insights - Journeys.

Pomysły na treści Copilot to funkcja wspomagana przez AI w Dynamics 365 Customer Insights - Journeys, która generuje pomysły na projekty e-maili na podstawie Twoich kluczowych punktów. Ten artykuł wyjaśnia, jak działa Copilot do pomysłów na treści i jak używać go podczas tworzenia wiadomości e-mail.

Czym jest Copilot pomysłów na treści?

Copilot podpowiadający pomysły na treści działa jak partner do burzy mózgów podczas pisania wiadomości e-mail. Podajesz krótką listę początkowych myśli (kluczowych punktów) i wybierasz ton głosu, a Copilot generuje dłuższe propozycje treści, na których możesz budować. Możesz dodać te sugestie do swojego szkicu, wykorzystać je jako inspirację do nowego szkicu lub pójść zupełnie innym kierunkiem.

Włącz kopilota Pomysły na treści

Uwaga

W regionie Ameryki Północnej (NAM) funkcja Copilot z pomysłami na zawartość oraz inne funkcje Copilot są domyślnie włączone i widoczne w przyborniku edytora wiadomości e-mail. W innych regionach trzeba je włączyć w ustawieniach aplikacji.

Włącz lub wyłącz przełącznik funkcji Copilot dla pomysłów dotyczących zawartości

1. Wybierz kolejno opcje Ustawienia>Omówienie>Przełączniki funkcji.
2. Włącz lub wyłącz przełącznik globalnej zgody opt-in.
3. Włącz lub wyłącz przełącznik przenoszenia danych Copilot między regionami geograficznymi.

Jak używać funkcji Copilot do generowania pomysłów na treści

1. Wybierz przycisk Copilot w edytorze e-maili lub nad tekstem na płótnie, aby otworzyć panel Copilot.

2. Jeśli Twój e-mail zawiera co najmniej 10 słów, Copilot wykorzystuje jego treść do uzupełnienia zalecanych kluczowych punktów dla nowych pomysłów. Możesz je wtedy dopracować. Jeśli Twój e-mail jest pusty lub zawiera mniej niż 10 słów, wybierz Temat wiadomości z listy proponowanych tematów lub wybierz Custom.

   1. Jeśli wybrano jeden z sugerowanych tematów, Copilot automatycznie wypełni przykładowe kluczowe punkty, które można zmodyfikować zgodnie z potrzebami.
   2. Jeśli wybrano opcję niestandardowego tematu, dodaj do pięciu kluczowych punktów, które chcesz zawrzeć w wiadomości e-mail (zalecane jest użycie co najmniej trzech wyrazów na każdy kluczowy punkt). Można również użyć przykładów wstępnie ustawionych (należy wybrać łącze Pokaż przykłady, a następnie Użyj tego przykładu dla wybranego zestawu kluczowych punktów).

3. Wybierz ton wypowiedzi.

4. Wybierz pozycję Pobierz pomysły.

5. Copilot stworzy zestaw sugestii tekstowych. Generowanie treści może zająć do 15 sekund, w zależności od sposobu użytkowania.

6. Przeglądaj wygenerowane pomysły za pomocą paska przewijania w okienku pomysłów dotyczących zawartości.

7. Wybierz pozycję Uzyskaj więcej pomysłów, aby wygenerować więcej pomysłów dla tych samych kluczowych punktów.

   Uwaga

   Pomysły na treści to sugestie. Przejrzyj i edytuj wygenerowane sugestie, aby ostateczna wersja była dokładna i odpowiednia.

Generuj pomysły, używając wiadomości e-mail organizacji

Można także udostępnić spersonalizowany kontekst funkcji Copilot generującej pomysły na zawartość. Copilot pomysłów na treści analizuje istniejące w Twojej organizacji gotowe do wysłania lub aktywne marketingowe wiadomości e-mail (co najmniej 20), a także szeroki zakres źródeł internetowych, aby zwiększyć trafność wygenerowanych pomysłów. Analiza jest jednorazowym procesem, który może potrwać do kilku godzin.

Aby rozpocząć analizę w Copilot:

1. W przyborniku edytora wiadomości e-mail wybierz przycisk Copilot, aby wyświetlić okienko pomysłów na treść.

2. Jeśli w organizacji jest wystarczająco dużo gotowych do wysłania/aktywnych marketingowych wiadomości e-mail, aby rozpocząć proces analizy (minimum 20) i masz uprawnienia do odczytu dostępu do wszystkich wiadomości e-mail, wybierz przycisk Włącz.

3. Wyskakujące okienko informuje, że jest gotowy do analizy Twoich e-maili. Ten jednorazowy proces może zająć nawet kilka godzin. Naciśnij przycisk Włącz, aby kontynuować.

   Uwaga

   Proces analizy możesz rozpocząć tylko wtedy, gdy masz zgodę na odczyt wszystkich e-maili w swojej organizacji.

4. Po zakończeniu istniejącej analizy e-maili będziesz mógł generować pomysły, korzystając z e-maili swojej organizacji.

   Aby wygenerować pomysły, dodaj maksymalnie pięć kluczowych punktów w panelu pomysłów dotyczących treści. Zaznacz pole Generuj pomysły za pomocą maili swojej organizacji , a następnie wybierz Pobierz pomysły.

Jak działa technologia Copilot?

Pomoc w tworzeniu pomysłów na treść przez copilota jest oparta na modelu uczenia maszynowego GPT-3.5. Wyszkolony na ogromnej liczbie próbek tekstu z Internetu model GPT-3.5 generuje nowy tekst w języku angielskim, który wygląda i brzmi podobnie do tekstu napisanego przez człowieka. Copilot wykorzystuje GPT-3.5 jako podstawę, a następnie rozważa najnowsze (angielskie) gotowe do wysłania e-maile Twojej organizacji oraz kluczowe punkty komunikatu, które udostępniasz przy każdym nowym szkicu e-maila. Copilot maskuje wszystkie dane osobowe w wygenerowanych pomysłach i pokazuje tylko wyniki na tyle długie i unikatowe, aby były przydatne.

Jakie dane są zbierane przez funkcję Copilot?

Jeśli wyrazisz zgodę, Copilot automatycznie przegląda ostatnie gotowe do wysłania wiadomości e-mail w języku angielskim w Twojej organizacji, bez udziału człowieka. Jedyny moment, gdy człowiek przegląda wygenerowane pomysły, to gdy zgłaszasz je Microsoftowi, korzystając z szybkiej ankiety zwrotnej wbudowanej w funkcję pomysłów na treści.

Co zrobić, jeśli wygenerowana zawartość nie jest zadowalająca?

Copilot używa kluczowych punktów podanych przez użytkownika do wygenerowania sugestii treści wiadomości e-mail. Upewnij się, że podajesz dobre kluczowe punkty, które dotykają najważniejszych tematów, które chcesz przekazać swoim odbiorcom. Uwzględnij od dwóch do pięciu kluczowych punktów. Użyj grupy wyrazów lub pełnego zdania w każdym kluczowym punkcie.

Jeśli nie zadowalają Cię wygenerowane pomysły, spróbuj wykonać co najmniej jedną z następujących czynności:

1. Przeglądaj dalej wygenerowane pomysły, aby upewnić się, że wszystkie zostały przejrzane.
2. Uzyskaj więcej pomysłów w oparciu o już dostarczone kluczowe punkty.
3. Przeformułuj lub dodaj więcej kluczowych punktów, aby uzyskać nowe pomysły.

Copilot generuje oryginalną zawartość, ale nie zawsze jest ona prawdziwa. Ponadto, ponieważ technologia stojąca za pomysłami treści wykorzystuje AI trenowaną na szerokim spektrum źródeł internetowych, niektóre propozycje tekstowe mogą zawierać wątpliwe lub nieodpowiednie treści. Przejrzyj i edytuj wygenerowane sugestie, aby ostateczna wersja była dokładna i odpowiednia.

Ważne

Jeśli napotkasz generowaną nieodpowiednią zawartość, zgłoś ją firmie Microsoft za pomocą tego formularza opinii: Zgłoś nadużycie. Pomoże to poprawić funkcjonalność w przyszłości.

Microsoft może wyłączyć funkcję pomysłów dotyczących zawartości dla wybranych klientów w przypadku wykrycia nadużycia tej funkcji.