Udostępnij za pośrednictwem

Rozszerzenia wiadomości — często zadawane pytania

  • Artykuł

Stworzyliśmy listę często zadawanych pytań i podaliśmy krótkie odpowiedzi na te pytania, aby umożliwić Ci szybkie znalezienie odpowiednich informacji.

Rozszerzenie wiadomości Dynamics 365 to część aplikacji Dynamics 365 dla aplikacji Teams. Podczas instalowania aplikacji Dynamics 365 dla aplikacji Teams zyskujesz dostęp do rozszerzenia wiadomości. Jeśli chcesz uzyskać dostęp do rozszerzenia wiadomości, musisz zainstalować aplikację Dynamics 365 dla aplikacji Teams.

Czy muszę zainstalować więcej informacji, aby uzyskać dostęp do rozszerzenia wiadomości, jeśli używasz już aplikacji Dynamics 365 dla aplikacji Teams?

Jeśli już używasz (i masz zainstalowaną) aplikację Dynamics 365 dla aplikacji Teams, na liście rozszerzeń wiadomości (...) znajdziesz aplikację Dynamics 365 na pasku narzędzi do komponowania. Ale może ona nie być przypięta.

Czy zainstalowanie aplikacji Dynamics 365 z rozszerzenia wiadomości (…) spowoduje dodanie osobistego pulpitu nawigacyjnego do Teams?

Jeśli zainstalujesz aplikację Dynamics 365 z paska narzędzi do komponowania w czacie rozszerzenia wiadomości (...), spowoduje to dodanie osobistego pulpitu nawigacyjnego do aplikacji Teams. Przed pierwszym dostępem do osobistego pulpitu nawigacyjnego należy go skonfigurować przed jego użyciem.

Czy mogę wyszukiwać i udostępniać rekordy niestandardowych tabel za pomocą aplikacji Dynamics 365?

Możesz wyszukiwać i udostępniać rekordy niestandardowych tabel za pomocą aplikacji Dynamics 365. Karta Wszystkie w aplikacji Dynamics 365 umożliwia wyszukiwanie we wszystkich tabelach, włącznie z tabelami niestandardowymi. Wyszukiwanie na karcie Wszystkie jest obsługiwane przez Wyszukiwanie Dataverse, jeśli jest włączone w organizacji. W przeciwnym razie domyślnie jest włączone Wyszukiwanie według kategorii. Karty w wyskakującym wyszukiwaniu ukazują domyślnie najczęściej używane rekordy w tabelach (przed rozpoczęciem wyszukiwania).

W jaki sposób aplikacja wybiera informacje do pokazania na karcie dla rekordu, który chcę udostępnić?

Aplikacja ukazuje pola zawarte w widoku Widok szybkiego szukania tabeli, do której należy rekord.

Jak zmienić informacje wyświetlane na karcie po wybraniu rekordu do udostępnienia?

Informacje wyświetlane na karcie można zmienić zmieniając kolumny zwarte w widoku Widok szybkiego szukania tabeli, do której należy rekord. W przypadku optymalizacji wydajności odświeżanie metadanych widoku buforowanych w aplikacji Dynamics 365 dla aplikacji Teams zajmuje około 24 godziny. Zmiany w widokach Szybkie szukanie pojawią się automatycznie po następnym dostępie do wyszukiwania.

Czy można zmieniać przyciski akcji na karcie?

Nie możesz zmieniać przycisków akcji na karcie.

Czy karta się odświeża? Czy karta jest odświeżana? Czy wyświetla informacje statyczne dostępne na czas wprowadzania karty?

Karta jest ponownie ładowana lub odświeżana przy każdym otwarciu czatu, w którym karta jest wstawiona.

Co się stanie, jeśli przypadkowo udostępnię rekord osobie, która nie ma uprawnień do wyświetlania rekordu w Dynamics 365?

Tylko użytkownicy, którzy mają autoryzację do uzyskania dostępu do rekordu w Dynamics 365, mogą wyświetlać informacje na karcie. Osoby, które nie mają uprawnień, zobaczą komunikat informujący o braku uprawnień.

Czy mogę zobaczyć, kto z mojego kanału ma dostęp do udostępnionego przeze mnie rekordu?

Aplikacja lub karta nie informują, kto ma (lub nie ma) uprawnień do udostępnianej karty. Jednak szczegóły karty będą widoczne tylko dla tych, którzy mają dostęp do rekordu w Dynamics 365.

Czy mogę połączyć się z wieloma środowiskami przy użyciu aplikacji Dynamics 365?

W danej chwili możesz się połączyć tylko z jednym środowiskiem.

Czy mogę połączyć się z wieloma aplikacjami przy użyciu aplikacji Dynamics 365?

W danej chwili możesz się połączyć tylko z jedną aplikacją. Należy pamiętać, że można wyszukiwać i wstawiać dowolny rekord, do którego ma się dostęp w środowisku, z którym jest się połączonym. Aplikacja wybierana podczas konfigurowania aplikacji jest używana tylko do generowania deep linku do rekordu kierującego użytkowników po wybraniu Otwórz w Dynamics na karcie. Użytkownicy nadal będą mogli wyświetlać rekord, który znajduje się w środowisku, ale nie w aplikacji, która jest konfigurowana.

Czy mogę połączyć się z różnymi środowiskami lub aplikacjami w różnych czatach, na których korzystam z aplikacji Dynamics 365?

Gdy zmienisz ustawienia aplikacji, zmieniasz je dla wszystkich czatów i środowisk.

Co się stanie z wiadomościami z kartami w czacie, gdy odinstaluję aplikację Dynamics 365?

Karty nadal będą wyświetlały dla użytkownika informacje o rekordzie, nawet gdy ten użytkownik odinstaluje aplikację Dynamics 365 w aplikacji Teams. Karty zostaną również odświeżone automatycznie. Jednak gdy użytkownik wybierze Wyświetl szczegóły na karcie, ponownie zobaczy okno dialogowe instalacji aplikacji.

Dlaczego wiadomości zawierające załączniki lub media nie są kopiowane do Dynamics 365 podczas używania akcji Dodaj do Dynamics 365?

Nie obsługujemy kopiowania wiadomości za pomocą takich multimediów, jak pliki, obrazy, filmy i adaptacyjne karty do Dynamics 365. Wiadomości z prostym i rozbudowanym tekstem o mniej niż 3000 znakach są automatycznie kopiowane.

Czy aplikacja Dynamics 365 jest obsługiwana na urządzeniach przenośnych?

Nie obsługujemy jeszcze kart adaptacyjnych ani aplikacji Dynamics 365 na urządzeniach przenośnych. Niektóre ze środowisk mogą zostać uszkodzone na urządzeniach przenośnych, ale nie obsługujemy tych klientów.