Udostępnij za pośrednictwem

Różnica między podstawowymi i udoskonalonymi funkcjami współpracy z Microsoft Teams

  • Artykuł

Ten artykuł zawiera informacje na temat różnic między podstawowym a ulepszonym środowiskiem współpracy w Microsoft Teams, włącznie z uprawnieniami, konfiguracją połączeń i itp..

Wymagania dotyczące licencji i ról

Typ wymagania Musisz mieć
Licencja
  • Dynamics 365 Sales Premium, Dynamics 365 Sales Enterprise, Dynamics 365 Sales Professional, Dynamics 365 Team Members, lub dowolna licencja na aplikację Dynamics 365 customer engagement
  • Licencja Microsoft Teams

Więcej informacji:
Role zabezpieczeń
  • Dowolna podstawowa rola sprzedaży, taka jak sprzedawca lub menedżer sprzedaży
  • Dowolna rola, która ma dostęp do rekordu Dynamics 365

Więcej informacji: Podstawowe role sprzedaży

Zapoznaj się z różnicami

Przed rozpoczęciem korzystania z funkcji współpracy należy ją włączyć w aplikacjach customer engagement w Dynamics 365 (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing i Dynamics 365 Project Service Automation).

Włącz Podstawowe środowisko współpracy, aby udostępniać dokumenty między połączonym kanałem Microsoft Teams a rekordem aplikacji customer engagement. Aby dowiedzieć się, jak włączyć podstawową lub rozszerzoną współpracę, zobacz Włączanie łączenia rekordów Dynamics 365 z kanałami Teams.

Typ współpracy Popis
Podstawowe środowisko współpracy
  • Aby włączyć tę funkcję, wymagane są uprawnienia administratora systemu.

  • Po wybraniu opcji Współpracuj na stronie rekordu aplikacji customer engagement (np. Dynamics 365 Sales i Dynamics 365 Customer Service) przebieg konfiguracji połączenia między rekordem aplikacji i kanałem współpracy Microsoft Teams odbywa się w Microsoft Teams.

  • Możesz ręcznie przypiąć rekord aplikacji lub widok z Microsoft Teams.

    Uwaga: Opcja dodawania zalecanych członków podczas procesu ręcznego konfigurowania z Microsoft Teams nie jest obsługiwana.
Współpraca udoskonalona
  • Aby włączyć tę funkcję, wymagane są uprawnienia administratora dzierżawy Microsoft 365.

  • Po wybraniu opcji Współpracuj w rekordzie lub widoku aplikacji, Kreator instalacji poprowadzi Cię przez proces konfiguracji połączenia między rekordem aplikacji lub stroną widoku w aplikacjach customer engagement i współpracy Microsoft Teams.

  • Możesz ręcznie przypiąć rekord aplikacji lub widok z aplikacji Microsoft Teams i dodać zalecanych członków, jeśli jesteś właścicielem kanału zespołu.