Aktualizowanie rozwiązania Unified Service Desk
Przeczytaj ten temat tylko wtedy, gdy masz istniejącą instalację Unified Service Desk z poprzedniego wydania platformy Microsoft Dataverse, i chcesz uaktualnić do najnowszego wydania.
Jeśli instalujesz Unified Service Desk po raz pierwszy, możesz pominąć ten artykuł.
Sprawdź numer wersji rozwiązania Unified Service Desk
Aby określić, czy konieczne jest zaktualizowanie instalacji Unified Service Desk, należy sprawdzić numer wersji rozwiązania, aby dowiedzieć się, czy jest on najnowszy.
W wystąpieniu Dataverse, przejdź do Dataverse, i wybierz Ustawienia>Rozwiązania. Jeśli numery wersji rozwiązań UiiForMicrosoftDynamicsCRM2011 i DynamicsUnifiedServiceDesk odpowiadają tym wspomnianym w poniższej tabeli, masz najnowszą wersję Unified Service Desk.
| Wersja rozwiązania Unified Service Desk | Numer wersji rozwiązania |
|---|---|
| Unified Service Desk 4.2 | 4.2.0.51 |
| Unified Service Desk 4.1 | 4.1.1.1433 |
| Unified Service Desk 4.0 | 4.0.0.993 |
Zaktualizuj rozwiązania Unified Service Desk
Przed zaktualizowaniem rozwiązań Unified Service Desk upewnij się, że Twoja wersja organizacji Customer Engagement (on-premises) to Microsoft Dynamics 365, CRM 2015 lub CRM 2013 SP1.
Pobierz plik pakietu Unified Service Desk (Dynamics365-USD-4.2.0.51-PackageDeployer.exe) i wyodrębnij zawartość do folderu na komputerze.
Uruchom plik wykonywalny PackageDeployer. Aby uzyskać więcej informacji na temat sposobu wdrażania pakietu, zobacz Wdrażanie pakietu Unified Service Desk za pomocą Package Deployer.
Po wyświetleniu monitu wybierz pakiet Unified Service Desk — Aktualizacja. Zostaną zaimportowane najnowsze rozwiązania.
Zobacz też
Połącz się z wystąpieniem Dataverse za pomocą klienta rozwiązania Unified Service Desk
Zainstaluj i wdróż rozwiązanie Unified Service Desk
Uaktualnij rozwiązanie Unified Service Desk