Udostępnij za pośrednictwem

Samouczek: integracja usługi Microsoft Entra SSO z rozwiązaniem TicketManager

  • Artykuł

Z tego samouczka dowiesz się, jak zintegrować aplikację TicketManager z identyfikatorem Entra firmy Microsoft. Po zintegrowaniu programu TicketManager z identyfikatorem Entra firmy Microsoft można wykonywać następujące czynności:

  • Kontroluj w usłudze Microsoft Entra ID, kto ma dostęp do usługi TicketManager.
  • Zezwalaj swoim użytkownikom na automatyczne logowanie do usługi TicketManager przy użyciu kont Microsoft Entra.
  • Zarządzaj kontami w jednej centralnej lokalizacji.

Wymagania wstępne

Do rozpoczęcia pracy potrzebne są następujące elementy:

  • Subskrypcja firmy Microsoft Entra. Jeśli nie masz subskrypcji, możesz uzyskać bezpłatne konto.
  • Subskrypcja aplikacji TicketManager z obsługą logowania jednokrotnego.

Opis scenariusza

W tym samouczku skonfigurujesz i przetestujesz logowanie jednokrotne firmy Microsoft w środowisku testowym.

  • Rozwiązanie TicketManager obsługuje logowanie jednokrotne inicjowane przez dostawcę usług i dostawcę tożsamości .
  • Funkcja TicketManager obsługuje aprowizowanie użytkowników just in time .

Aby skonfigurować integrację rozwiązania TicketManager z identyfikatorem Entra firmy Microsoft, należy dodać aplikację TicketManager z galerii do swojej listy zarządzanych aplikacji SaaS.

  1. Zaloguj się do centrum administracyjnego firmy Microsoft Entra jako co najmniej Administracja istrator aplikacji w chmurze.
  2. Przejdź do sekcji Identity Applications Enterprise applications>New application (Aplikacje dla przedsiębiorstw w aplikacji> dla>przedsiębiorstw).
  3. W sekcji Dodawanie z galerii wpisz TicketManager w polu wyszukiwania.
  4. Wybierz pozycję TicketManager z panelu wyników, a następnie dodaj aplikację. Zaczekaj kilka sekund na dodanie aplikacji do dzierżawy.

Alternatywnie można również użyć Kreatora konfiguracji aplikacji dla przedsiębiorstw. W tym kreatorze możesz dodać aplikację do dzierżawy, dodać użytkowników/grupy do aplikacji, przypisać role, a także przejść przez konfigurację logowania jednokrotnego. Dowiedz się więcej o kreatorach platformy Microsoft 365.

Konfigurowanie i testowanie aplikacji Microsoft Entra SSO for TicketManager

Skonfiguruj i przetestuj logowanie jednokrotne firmy Microsoft z aplikacją TicketManager przy użyciu użytkownika testowego O nazwie B.Simon. Aby logowanie jednokrotne działało, należy ustanowić relację połączenia między użytkownikiem firmy Microsoft Entra i powiązanym użytkownikiem usługi TicketManager.

Aby skonfigurować i przetestować logowanie jednokrotne firmy Microsoft z aplikacją TicketManager, wykonaj następujące kroki:

  1. Skonfiguruj logowanie jednokrotne firmy Microsoft Entra — aby umożliwić użytkownikom korzystanie z tej funkcji.
    1. Tworzenie użytkownika testowego aplikacji Microsoft Entra — aby przetestować logowanie jednokrotne firmy Microsoft Entra z aplikacją B.Simon.
    2. Przypisz użytkownika testowego aplikacji Microsoft Entra — aby włączyć aplikację B.Simon do korzystania z logowania jednokrotnego firmy Microsoft Entra.
  2. Konfigurowanie logowania jednokrotnego usługi TicketManager — aby skonfigurować ustawienia logowania jednokrotnego po stronie aplikacji.
    1. Tworzenie użytkownika testowego rozwiązania TicketManager — aby mieć w aplikacji TicketManager odpowiednik użytkownika B.Simon połączony z reprezentacją użytkownika w usłudze Microsoft Entra.
  3. Testowanie logowania jednokrotnego — aby sprawdzić, czy konfiguracja działa.

Konfigurowanie logowania jednokrotnego firmy Microsoft

Wykonaj następujące kroki, aby włączyć logowanie jednokrotne firmy Microsoft.

  1. Zaloguj się do centrum administracyjnego firmy Microsoft Entra jako co najmniej Administracja istrator aplikacji w chmurze.

  2. Przejdź do sekcji Identity Applications Enterprise applications TicketManager Single sign-on (Logowanie jednokrotne usługi Identity>Applications Dla przedsiębiorstw>>TicketManager).>

  3. Na stronie Wybieranie metody logowania jednokrotnego wybierz pozycję SAML.

  4. Na stronie Konfigurowanie logowania jednokrotnego przy użyciu protokołu SAML kliknij ikonę ołówka podstawową konfigurację protokołu SAML, aby edytować ustawienia.

    Screenshot of Edit Basic SAML Configuration.

  5. Jeśli chcesz skonfigurować aplikację w trybie inicjowany przez dostawcę tożsamości, w sekcji Podstawowa konfiguracja protokołu SAML wprowadź wartości następujących pól:

    a. W polu tekstowym Identyfikator wpisz adres URL, korzystając z następującego wzorca: https://<SUBDOMAIN>.spotlighttms.com

    b. W polu tekstowym Adres URL odpowiedzi wpisz adres URL, korzystając z następującego wzorca: https://<SUBDOMAIN>.spotlighttms.com/Shibboleth.sso/SAML2/POST

  6. Kliknij przycisk Ustaw dodatkowe adresy URL i wykonaj następujący krok, jeśli chcesz skonfigurować aplikację w trybie inicjowania przez dostawcę usług:

    W polu tekstowym Adres URL logowania wpisz adres URL, korzystając z następującego wzorca: https://<SUBDOMAIN>.spotlighttms.com

    Uwaga

    Te wartości nie są prawdziwe. Należy je zastąpić rzeczywistymi wartościami identyfikatora, adresu URL odpowiedzi i adresu URL logowania. Aby uzyskać te wartości, skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej klienta aplikacji TicketManager. Możesz również odwołać się do wzorców przedstawionych w sekcji Podstawowa konfiguracja protokołu SAML.

  7. Aplikacja TicketManager oczekuje asercji SAML w określonym formacie, który wymaga dodania mapowań atrybutów niestandardowych do konfiguracji atrybutów tokenu SAML. Na poniższym zrzucie ekranu przedstawiono listę atrybutów domyślnych, gdzie atrybut nameidentifier jest mapowany na atrybut user.userprincipalname. Aplikacja TicketManager oczekuje mapowania atrybutu nameidentifier na user.mail, więc musisz edytować mapowanie atrybutów, klikając ikonę Edytuj i zmieniając mapowanie atrybutów.

    Screenshot for attributes.

  8. Oprócz powyższych aplikacja TicketManager oczekuje, że kilka atrybutów zostanie przekazanych z powrotem w odpowiedzi SAML, która jest pokazana poniżej. Te atrybuty są również wstępnie wypełnione, ale można je przejrzeć zgodnie z wymaganiami.

    Nazwisko Atrybut źródłowy
    Identyfikator UID user.userprincipalname

  9. Na stronie Konfigurowanie logowania jednokrotnego przy użyciu protokołu SAML w sekcji Certyfikat podpisywania SAML znajdź plik XML metadanych federacji i wybierz pozycję Pobierz, aby pobrać certyfikat i zapisać go na komputerze.

    Screenshot for The Certificate download link.

  10. W sekcji Konfigurowanie menedżera biletów skopiuj odpowiednie adresy URL zgodnie z wymaganiami.

    Screenshot for Copy configuration URLs.

Tworzenie użytkownika testowego aplikacji Microsoft Entra

W tej sekcji utworzysz użytkownika testowego o nazwie B.Simon.

  1. Zaloguj się do centrum administracyjnego firmy Microsoft Entra jako użytkownik Administracja istrator.
  2. Przejdź do pozycji Użytkownicy tożsamości>>Wszyscy użytkownicy.
  3. Wybierz pozycję Nowy użytkownik Utwórz nowego użytkownika> w górnej części ekranu.
  4. We właściwościach użytkownika wykonaj następujące kroki:
    1. W polu Nazwa wyświetlana wprowadź wartość B.Simon.
    2. W polu Główna nazwa użytkownika wprowadź username@companydomain.extensionwartość . Na przykład B.Simon@contoso.com.
    3. Zaznacz pole wyboru Pokaż hasło i zanotuj wartość wyświetlaną w polu Hasło.
    4. Wybierz pozycję Przejrzyj i utwórz.
  5. Wybierz pozycję Utwórz.

Przypisywanie użytkownika testowego aplikacji Microsoft Entra

W tej sekcji włączysz użytkownikowi B.Simon możliwość korzystania z logowania jednokrotnego, udzielając dostępu do aplikacji TicketManager.

  1. Zaloguj się do centrum administracyjnego firmy Microsoft Entra jako co najmniej Administracja istrator aplikacji w chmurze.
  2. Przejdź do sekcji Identity>Applications Enterprise Applications>>TicketManager.
  3. Na stronie przeglądu aplikacji wybierz pozycję Użytkownicy i grupy.
  4. Wybierz pozycję Dodaj użytkownika/grupę, a następnie wybierz pozycję Użytkownicy i grupy w oknie dialogowym Dodawanie przypisania .
    1. W oknie dialogowym Użytkownicy i grupy wybierz pozycję B.Simon z listy Użytkownicy, a następnie kliknij przycisk Wybierz w dolnej części ekranu.
    2. Jeśli oczekujesz, że rola zostanie przypisana do użytkowników, możesz wybrać ją z listy rozwijanej Wybierz rolę . Jeśli dla tej aplikacji nie skonfigurowano żadnej roli, zostanie wybrana rola "Dostęp domyślny".
    3. W oknie dialogowym Dodawanie przypisania kliknij przycisk Przypisz.

Konfigurowanie logowania jednokrotnego usługi TicketManager

Aby skonfigurować logowanie jednokrotne po stronie usługi TicketManager , musisz wysłać pobrany kod XML metadanych federacji i odpowiednie adresy URL skopiowane z konfiguracji aplikacji zespołowi pomocy technicznej aplikacji TicketManager. Ustawią oni to ustawienie tak, aby połączenie logowania jednokrotnego SAML było ustawione właściwie po obu stronach.

Tworzenie użytkownika testowego aplikacji TicketManager

W tej sekcji w aplikacji TicketManager jest tworzony użytkownik o nazwie Britta Simon. Aplikacja TicketManager obsługuje aprowizację użytkowników just in time, która jest domyślnie włączona. W tej sekcji nie musisz niczego robić. Jeśli użytkownik jeszcze nie istnieje w usłudze TicketManager, zostanie utworzony po uwierzytelnieniu.

Testowanie logowania jednokrotnego

W tej sekcji przetestujesz konfigurację logowania jednokrotnego firmy Microsoft z następującymi opcjami.

Inicjowane przez dostawcę usług:

  • Kliknij pozycję Przetestuj tę aplikację. Spowoduje to przekierowanie do adresu URL logowania ticketManager, w którym można zainicjować przepływ logowania.

  • Przejdź bezpośrednio do adresu URL logowania ticketManager i zainicjuj przepływ logowania z tego miejsca.

Inicjowane przez dostawcę tożsamości:

  • Kliknij pozycję Przetestuj tę aplikację i powinno nastąpić automatyczne zalogowanie do aplikacji TicketManager, dla której skonfigurowano logowanie jednokrotne

Możesz również użyć Moje aplikacje firmy Microsoft, aby przetestować aplikację w dowolnym trybie. Po kliknięciu kafelka TicketManager w Moje aplikacje, jeśli skonfigurowano go w trybie SP, nastąpi przekierowanie do strony logowania do aplikacji w celu zainicjowania przepływu logowania i skonfigurowania w trybie dostawcy tożsamości powinno nastąpić automatyczne zalogowanie do menedżera biletów, dla którego skonfigurowano logowanie jednokrotne. Aby uzyskać więcej informacji na temat Moje aplikacje, zobacz Wprowadzenie do Moje aplikacje.

Następne kroki

Po skonfigurowaniu menedżera biletów można wymusić kontrole sesji, co chroni eksfiltrację i infiltrację poufnych danych organizacji w czasie rzeczywistym. Kontrolki sesji rozszerzają dostęp warunkowy. Dowiedz się, jak wymusić kontrolę sesji za pomocą Microsoft Defender dla Chmury Apps.