Naprawiono kod błędu NDR "451 4.7.500-699 (ASxxx)" w Exchange Online

To frustrujące, gdy wystąpi błąd po wysłaniu wiadomości e-mail. W tym temacie opisano, co można zrobić w przypadku wyświetlenia kodu błędu 451 4.7.500-699 (ASxxx) w raporcie o braku dostarczania (znanym również jako NDR, komunikat bounce, powiadomienie o stanie dostarczania lub DSN).

Dlaczego przysłano mi tę wiadomość zwróconą?

Ten NDR został odebrany, ponieważ źródłowy serwer poczty e-mail (łączący się adres IP) zmienił swoje poprzednie wzorce wysyłania wiadomości e-mail, wysyłając znacznie większą liczbę komunikatów niż w przeszłości.

Ten kod błędu jest częścią filtrowania antyspamowego w usłudze Microsoft 365 lub Office 365. Ten błąd wystąpi, gdy źródłowy adres IP, który wysyła wiadomość e-mail , znacząco zmieni się w stosunku do wcześniej ustalonych wzorców. Ta część techniki filtrowania znanej jako szara lista: gdy pojawiają się nowi nadawcy, są traktowani bardziej podejrzanie niż nadawcy z wcześniej ustaloną historią wysyłania wiadomości e-mail (pomyśl o tym jako okres próbny).

Ta odpowiedź o błędzie jest nazywana ograniczaniem adresów IP i może pomóc zmniejszyć ilość otrzymywanych spamu.

	Przysłano mi tę wiadomość zwróconą. Jak mogę rozwiązać ten problem?		Jestem administratorem poczty e-mail. Jak mogę rozwiązać ten problem?
fix-this)

Przysłano mi tę wiadomość zwróconą. Jak mogę rozwiązać ten problem?

Jeśli ten NDR został odebrany w odpowiedzi na wysłany komunikat, spróbuj wykonać następujące czynności:

1. Jeśli Organizacja używa Exchange Online Protection (EOP) w ramach subskrypcji platformy Microsoft 365 lub Office 365 lub autonomicznej subskrypcji EOP, administrator poczty e-mail może wykonać kroki opisane w następnej sekcji, aby rozwiązać problem.

2. Jeśli Twoja organizacja nie korzysta z funkcji EOP (na przykład w przypadku świadczenia usługi innej firmy), błąd zostanie rozwiązany podczas ustanawiania historii wysyłania wiadomości e-mail za pomocą usługi Microsoft 365 lub Office 365 w ciągu kilku dni.

Jeśli problem będzie się powtarzać, wyślij wiadomość bounce do administratora poczty e-mail, aby uzyskać pomoc, i zapoznaj się z informacjami w tym temacie.

Jestem administratorem poczty e-mail. Jak mogę rozwiązać ten problem?

Aby usunąć ograniczanie przepustowości dla tych komunikatów, należy skonfigurować łącznik:

1. Jeśli próbujesz przekazywać wychodzące wiadomości e-mail z lokalnego serwera poczty e-mail za pośrednictwem usługi Microsoft 365 lub Office 365, musisz skonfigurować łącznik z serwera poczty e-mail na platformę Microsoft 365 lub Office 365. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Konfigurowanie łączników do kierowania poczty między platformą Microsoft 365 lub Office 365 a własnymi serwerami poczty e-mail.

2. Jeśli przychodzące wiadomości e-mail do usługi Microsoft 365 lub Office 365 organizacji są najpierw kierowane za pośrednictwem usługi, urządzenia lub urządzenia innej firmy, musisz skonfigurować łącznik w celu zastosowania ograniczeń zabezpieczeń.

Po skonfigurowaniu łącznika można monitorować, czy ograniczanie adresów IP zostało zatrzymane.

Uwaga

Nie zalecamy wysyłania więcej niż testowych komunikatów z początkowej domeny onmicrosoft.com. Email z domen onmicrosoft.com jest ograniczona i filtrowana w celu zapobiegania spamowi. W typowych środowiskach produkcyjnych należy dodać domenę niestandardową , a następnie wysłać regularną ilość wiadomości e-mail. Aby uzyskać więcej informacji na temat domen, zapoznaj się z często zadawanymi pytaniami dotyczącymi domen.

Nadal potrzebujesz pomocy dotyczącej kodu błędu 451 4.7.500-699 (ASxxx)?

Zobacz też

Email raporty o braku dostarczania w Exchange Online