Udostępnij za pośrednictwem

Exchange Server nie wyświetla wszystkich jednostek organizacyjnych podczas tworzenia nowej skrzynki pocztowej

  • Dotyczy: Exchange Server 2019, Exchange Server 2016, Exchange Server 2013

Oryginalny numer KB: 3038717

Symptomy

Podczas tworzenia nowej skrzynki pocztowej wraz z nowym kontem użytkownika w Exchange Server pełna lista jednostek organizacyjnych nie jest wyświetlana zgodnie z oczekiwaniami.

Przyczyna

Program Exchange Panel sterowania (ECP) może wyświetlać nie więcej niż 500 jednostek organizacyjnych. Jeśli istnieje ponad 500 jednostek organizacyjnych, zostanie wygenerowane nowe okno, a to okno jest puste lub zawiera komunikat (W tym widoku jest więcej elementów do pokazania).

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące kroki:

  1. Określ liczbę jednostek organizacyjnych na serwerze skrzynki pocztowej Exchange Server. W tym celu uruchom następujące polecenie w powłoce:

    (Get-OrganizationalUnit -ResultSize unlimited).count

  2. Na serwerze skrzynki pocztowej Exchange Server przejdź do następującego folderu:

    drive:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\ClientAccess\ecp

  3. Dodaj następujące wiersze w pliku web.config tuż powyżej </appsettings>:

    <!-- allows the OU picker when placing a new mailbox in its designated organizational unit to retrieve all OUs - default value is 500 -->
<add key="GetListDefaultResultSize" value="500" />

    Uwaga

    Wartość klucza GetListDefaultResultSize powinna przekraczać liczbę jednostek organizacyjnych znalezionych w kroku 1. Ponadto należy dodać tę wartość za każdym razem, gdy zainstalujesz aktualizację zbiorczą.

  4. W Menedżerze usług IIS uruchom ponownie pulę aplikacji MSExchangeECPAppPool .

Uwaga

Wszystkie niestandardowe ustawienia programu Exchange lub internet Information Server (IIS) wprowadzone w plikach konfiguracji aplikacji Exchange XML na serwerze Exchange (na przykład pliki web.config lub plik EdgeTransport.exe.config) zostaną zastąpione podczas instalowania aktualizacji zbiorczej programu Exchange. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Uaktualnianie programu Exchange do najnowszej aktualizacji zbiorczej.