(Klient WinRM nie może przetworzyć żądania) błąd podczas nawiązywania połączenia z Exchange Online za pośrednictwem zdalnego Windows PowerShell

  • Artykuł
  • Dotyczy:
    Exchange Online

Problem

W przypadku korzystania z Windows PowerShell zdalnego w celu nawiązania połączenia z Exchange Online na platformie Microsoft 365 zostanie wyświetlony następujący komunikat o błędzie:

[outlook.office365.com] Nawiązywanie połączenia z serwerem zdalnym nie powiodło się z powodu następującego komunikatu o błędzie:
Klient usługi WinRM nie może przetworzyć żądania, ponieważ nie można rozpoznać nazwy serwera. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz temat about_Remote_Troubleshooting Pomoc.

+ CategoryInfo: OpenError:
(System.Manageme.... RemoteRunspace:RemoteRunspace) [].
PSRemotingTransportException

+ FullyQualifiedErrorId: PSSessionOpenedFailed

Przyczyna

Ten problem występuje w jednej z następujących sytuacji:

  • Zapora blokuje niezbędny ruch.
  • Usługa zdalnego zarządzania systemem Windows nie jest uruchomiona.
  • Serwer proxy nie działa poprawnie.

Rozwiązanie

  • Upewnij się, że zapora nie blokuje niezbędnego ruchu.

  • Sprawdź, czy usługa zdalnego zarządzania systemem Windows jest zainstalowana i uruchomiona:

    1. Wpisz services.msc w oknie dialogowym Uruchamianie , a następnie naciśnij klawisz Enter.

    2. W programie MMC usług kliknij dwukrotnie pozycję Zdalne zarządzanie systemem Windows.

    3. Ustaw typ uruchamiania na Ręczne, a następnie kliknij przycisk OK.

    4. Kliknij prawym przyciskiem myszy usługę, a następnie wybierz pozycję Uruchom.

    5. Niech usługa zostanie uruchomiona.

      Uwaga

      Jeśli usługa została już uruchomiona, ale nie odpowiada, może być konieczne kliknięcie przycisku Uruchom ponownie.

    6. Spróbuj ponownie nawiązać połączenie z Exchange Online.

  • Sprawdzanie ustawienia serwera proxy

    1. Otwórz wiersz polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień.

    2. Uruchom następujące polecenie, aby zweryfikować bieżącą konfigurację serwera proxy:

      netsh winhttp show proxy

    3. Wykonaj jedną z następujących akcji:

      • Aby zresetować serwer proxy WinHTTP, uruchom następujące polecenie:

        netsh winhttp reset proxy

      • Aby skonfigurować nowy serwer proxy, uruchom następujące polecenie:

        netsh winhttp set proxy <proxy>:<port>

        Na przykład uruchom polecenie netsh winhttp set proxy 10.0.0.6:8080.

Więcej informacji

Aby uzyskać więcej informacji na temat punktów końcowych platformy Microsoft 365, zobacz Adresy URL i zakresy adresów IP platformy Microsoft 365.

Aby uzyskać więcej informacji na temat nawiązywania połączenia z usługą Exchange Online przy użyciu zdalnej instancji programu PowerShell, przejdź do artykułu Łączenie z usługą Exchange Online przy użyciu zdalnego programu PowerShell.

Nadal potrzebujesz pomocy? Przejdź do witryny Microsoft Community.