Udostępnij za pośrednictwem


diagnostyka przepływu poczty Microsoft Exchange Online

Oryginalny numer KB: 2982028

Wprowadzenie

Pakiet Microsoft Exchange Online Mail Flow Diagnostic tool Support Diagnostics Platform (SDP) zbiera informacje o nadawcy, adresacie i kontakcie, łącznikach i śledzeniu wiadomości z organizacji lokalnych i Exchange Online.

Uwaga

  • Ten pakiet diagnostyczny jest tworzony specjalnie dla klientów, którzy mają zarówno lokalną organizację Exchange Server, jak i Exchange Online w usłudze Microsoft 365 (wdrożenie hybrydowe).
  • Wszystkie nazwy plików w kolekcji danych są poprzedione <YYYYMMDD_HHMMSS>.
  • Zebrane informacje zależą od tego, czy nadawca lub adresat ma skrzynkę pocztową, czy też jest kontaktem poczty w organizacji Exchange Online.
  • Po wyświetleniu monitu diagnostycznego zostaną zebrane informacje o śledzeniu komunikatów dla pary nadawca-odbiorca i daty (plus lub minus jeden dzień), które wprowadzisz.

Zbierane informacje

Szczegóły łącznika

Opis Nazwa pliku
Get-InboundConnectorDane wyjściowe polecenia cmdlet dla środowiska Exchange Online InboundConnector.txt
Get-OutboundConnectorDane wyjściowe polecenia cmdlet dla środowiska Exchange Online OutboundConnector.txt
Get-SendConnector Dane wyjściowe polecenia cmdlet dla środowiska lokalnego programu Exchange SendConnector.txt
Get-ReceiveConnector Dane wyjściowe polecenia cmdlet dla środowiska lokalnego programu Exchange ReceiveConnector.txt

Dziennik zbierania danych

Opis Nazwa pliku
Dziennik wszystkich danych wyjściowych polecenia cmdlet w jednym pliku tekstowym Data_Collection.log

Szczegóły adresata lokalnego

Opis Nazwa pliku
Get-AcceptedDomainDane wyjściowe polecenia cmdlet dla środowiska Exchange Online Cloud_AcceptedDomain.txt
Get-RemoteDomainDane wyjściowe polecenia cmdlet dla środowiska Exchange Online Cloud_RemoteDomain.txt
Get-RecipientDane wyjściowe polecenia cmdlet dla użytkownika Exchange Online, którego dotyczy problem Cloud_Recipient.txt

Exchange Online szczegółów użytkownika

Opis Nazwa pliku
Get-AcceptedDomain Dane wyjściowe polecenia cmdlet dla lokalnego środowiska programu Exchange OnPrem_AcceptedDomain.txt
Get-RemoteDomain Dane wyjściowe polecenia cmdlet dla lokalnego środowiska programu Exchange OnPrem_RemoteDomain.txt
Get-Recipient dane wyjściowe polecenia cmdlet dla użytkownika lokalnego programu Exchange, którego dotyczy problem OnPrem_Recipient.txt

Informacje

Aby uzyskać więcej informacji na temat zautomatyzowanych usług rozwiązywania problemów firmy Microsoft i protokołu SDP, zobacz Informacje o zautomatyzowanych usługach rozwiązywania problemów firmy Microsoft i platformie diagnostyki pomocy technicznej.