Uwaga
Dostęp do tej strony wymaga autoryzacji. Może spróbować zalogować się lub zmienić katalogi.
Dostęp do tej strony wymaga autoryzacji. Możesz spróbować zmienić katalogi.
Jest to frustrujące, gdy wystąpi błąd po wysłaniu wiadomości e-mail. W tym temacie opisano, co można zrobić, jeśli zobaczysz kod błędu 451 4.7.500-699 (ASxxx) w raporcie bez dostarczania (nazywanym również NDR, komunikatem odbicia, powiadomieniem o stanie dostawy lub nazwą DSN).
Dlaczego otrzymuję tę wiadomość odbicia?
Otrzymano ten identyfikator NDR, ponieważ źródłowy serwer poczty e-mail (łączący adres IP) zmienił poprzednie wzorce wysyłania wiadomości e-mail, wysyłając znacznie większą liczbę wiadomości niż w przeszłości.
Ten kod błędu jest częścią filtrowania przed spamem w usłudze Microsoft 365 lub Office 365. Ten błąd występuje, gdy źródłowy adres IP wysyłający wiadomość e-mail znacznie zmienia się z poprzednio ustalonych wzorców. Ta część techniki filtrowania znana jako szara lista: gdy pojawiają się nowi nadawcy, są traktowane bardziej podejrzanie niż nadawcy z wcześniej ustanowioną historią wysyłania wiadomości e-mail (pomyśl o tym jako okres próbny).
Ta odpowiedź o błędzie jest nazywana ograniczaniem adresów IP i może pomóc zmniejszyć ilość otrzymywanego spamu.
|
Mam tę wiadomość odbicia. Jak mogę rozwiązać ten problem? | 
|
Jestem administratorem poczty e-mail. Jak mogę naprawić ten błąd? |
Mam tę wiadomość odbicia. Jak mogę rozwiązać ten problem?
Jeśli otrzymasz tę usługę NDR w odpowiedzi na wysłany komunikat, spróbuj wykonać następujące czynności:
Jeśli Organizacja korzysta z usługi Exchange Online Protection (EOP) w ramach subskrypcji platformy Microsoft 365 lub office 365 lub autonomicznej usługi EOP, administrator poczty e-mail może wykonać kroki opisane w następnej sekcji, aby rozwiązać ten problem.
Jeśli twoja organizacja nie używa protokołu EOP (na przykład jeśli udostępniasz usługę innej firmy), błąd zostanie rozwiązany podczas ustanawiania historii wysyłania wiadomości e-mail z usługą Microsoft 365 lub Office 365 w ciągu kilku dni.
Jeśli problem będzie nadal występować, wyślij wiadomość odbicia do administratora poczty e-mail w celu uzyskania pomocy i zapoznaj się z informacjami w tym artykule.
Jestem administratorem poczty e-mail. Jak mogę naprawić ten błąd?
Aby usunąć ograniczanie dla tych komunikatów, należy skonfigurować łącznik:
Jeśli próbujesz przekazać wychodzącą wiadomość e-mail z lokalnego serwera poczty e-mail za pośrednictwem usługi Microsoft 365 lub Office 365, musisz skonfigurować łącznik z serwera poczty e-mail do usługi Microsoft 365 lub Office 365. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Konfigurowanie łączników do kierowania poczty między platformą Microsoft 365 lub usługą Office 365 a własnymi serwerami poczty e-mail.
Jeśli przychodzące wiadomości e-mail do organizacji usługi Microsoft 365 lub Office 365 są najpierw kierowane za pośrednictwem usługi, urządzenia lub urządzenia innej firmy, należy skonfigurować łącznik w celu zastosowania ograniczeń zabezpieczeń.
Po skonfigurowaniu łącznika można monitorować, czy ograniczanie adresów IP zostało zatrzymane.
Uwaga 16.
Nie zalecamy wysyłania więcej niż testowych komunikatów z początkowej domeny onmicrosoft.com. Poczta e-mail z domen onmicrosoft.com jest ograniczona i filtrowana, aby zapobiec spamowi. W typowych środowiskach produkcyjnych należy dodać domenę niestandardową, a następnie wysłać zwykłą liczbę wiadomości e-mail. Aby uzyskać więcej informacji na temat domen, zapoznaj się z często zadawanymi pytaniami dotyczącymi domen.
Nadal potrzebujesz pomocy dotyczącej kodu błędu 451 4.7.500-699 (ASxxx)?
Zobacz też
Wysyłanie wiadomości e-mail do raportów innych niż dostarczanie w usłudze Exchange Online