Naprawiono błąd NDR "550 5.7.124" lub "5.7.124" w usłudze Exchange Online

Artykuł
07/30/2024

Jest to frustrujące, gdy wystąpi błąd po wysłaniu wiadomości e-mail. W tym temacie opisano środki zaradcze w przypadku wyświetlenia kodu stanu 550 5.7.124 lub 5.7.124 w raporcie bez dostarczania.

Uwaga

Raport niezwiązany z dostarczaniem jest również nazywany NDR, komunikatem odbicia, powiadomieniem o stanie dostawy lub nazwą DSN.

To automatyczne powiadomienie zostanie wyświetlone, gdy nadawca nie zostanie określony na liście dozwolonych nadawców grupy (bezpośrednio lub jako członek grupy). W zależności od tego, jak grupa jest skonfigurowana, nawet właściciel grupy może być potrzebny na liście dozwolonych nadawców grupy, aby wysyłać komunikaty do grupy.


	Mam tę wiadomość odbicia. Jak mogę rozwiązać ten problem?		Jestem właścicielem grupy lub administratorem poczty e-mail. Jak mogę rozwiązać ten problem?

Mam tę wiadomość odbicia. Jak mogę rozwiązać ten problem?

Zazwyczaj członkowie grupy mogą wysyłać komunikaty do grupy. Jeśli grupa znajduje się w organizacji usługi Exchange Online, możesz spróbować dołączyć do grupy w programie Outlook lub Outlook w sieci Web (wcześniej nazywanej aplikacją Outlook Web App). Aby uzyskać instrukcje, zobacz Dołączanie do grupy w programie Outlook.

Może być konieczne poczekanie na zatwierdzenie żądania dołączenia do grupy przez właściciela grupy, zanim będzie można pomyślnie wysłać do niej wiadomości. Jeśli grupa nie znajduje się w organizacji lub jeśli grupa nie zezwala na dołączenie żądań, musisz poprosić właściciela grupy o dodanie Cię do listy dozwolonych nadawców. Znajdziesz instrukcje dotyczące znajdowania właściciela grupy w elemecie NDR.

Jestem właścicielem grupy lub administratorem poczty e-mail. Jak mogę rozwiązać ten problem?

Dwie metody, które umożliwią nadawcy wysyłanie komunikatów do grupy, zostały opisane w poniższych sekcjach.

Aby otworzyć centrum administracyjne programu Exchange (EAC), zobacz Centrum administracyjne programu Exchange w usłudze Exchange Online.

Metoda 1. Dodawanie nadawcy do istniejącej listy dozwolonych nadawców grupy

Nowa kontrola konta eAC

Przejdź do pozycji Grupy adresatów>.
Kliknij kartę Lista dystrybucyjna.
Wybierz grupę z listy i kliknij ją. Zostanie wyświetlony ekran właściwości grupy.
Kliknij kartę Ustawienia.
W obszarze Zarządzanie dostarczaniem kliknij pozycję Edytuj zarządzanie dostarczaniem. Zostanie wyświetlony ekran Zarządzanie dostarczaniem .
W obszarze Opcje nadawcy wybierz opcję Zezwalaj tylko na wiadomości od osób w mojej organizacji.
W obszarze Określone nadawcy kliknij pole tekstowe. Zostanie wyświetlona lista nadawców.

Wybierz nadawców z listy. Nazwa wybranego nadawcy jest wyświetlana poniżej pola tekstowego.
Kliknij pozycję Save changes (Zapisz zmiany).

Klasyczna kontrola eAC

W klasycznej kontroli EAC przejdź do pozycji Grupy> adresatów>wybierz grupę z listy, a następnie kliknij pozycję Edytuj.
W wyświetlonym oknie dialogowym właściwości grupy przejdź do obszaru Zarządzanie dostarczaniem, a następnie kliknij pozycję Dodaj .
W oknie dialogowym Wybieranie dozwolonych nadawców, które zostanie otwarte, wybierz nadawcę lub grupę, do którego należy nadawca.
Dodaj nadawcę lub grupę nadawcy do listy dozwolonych nadawców.
Po zakończeniu kliknij przycisk OK, a następnie kliknij przycisk Zapisz.

Uwaga

Aby dodać zewnętrznego nadawcę do listy dozwolonych nadawców grupy, musisz najpierw utworzyć kontakt e-mail lub użytkownika poczty, aby reprezentować zewnętrznego nadawcę w organizacji.

Metoda 2. Zezwalaj wszystkim nadawcom wewnętrznym i zewnętrznym na wysyłanie komunikatów do tej grupy

Jeśli zdecydujesz, że nie musisz ograniczać nadawców wiadomości do tej grupy, możesz usunąć ograniczenia, aby każda osoba mogła wysyłać wiadomości do tej grupy:

Nowa kontrola konta eAC

Przejdź do pozycji Grupy adresatów>.
Kliknij kartę Lista dystrybucyjna.
Wybierz grupę z listy i kliknij ją. Zostanie wyświetlony ekran właściwości grupy.
Kliknij kartę Ustawienia.
W obszarze Zarządzanie dostarczaniem kliknij pozycję Edytuj zarządzanie dostarczaniem. Zostanie wyświetlony ekran Zarządzanie dostarczaniem .
W obszarze Opcje nadawcy wybierz pozycję Zezwalaj na wiadomości od osób wewnątrz i poza moją organizacją.
Kliknij pozycję Save changes (Zapisz zmiany).

Klasyczna kontrola eAC

W kontroli dostępu użytkowników przejdź do pozycji Grupy> adresatów>wybierz grupę z listy, a następnie kliknij pozycję Edytuj.
W wyświetlonym oknie dialogowym właściwości grupy przejdź do obszaru Zarządzanie dostarczaniem.
W polu Grupa dystrybucyjna wybierz pozycję Zarządzanie dostarczaniem i skonfiguruj następujące ustawienia:
- Usuń wszystkie wpisy na liście dozwolonych nadawców, wybierając jeden wpis, naciskając CTRL + A, aby zaznaczyć wszystkie wpisy, a następnie klikając polecenie Usuń .
- Wybierz pozycję Nadawcy wewnątrz i poza moją organizacją.
Po zakończeniu kliknij pozycję Zapisz.

Więcej informacji o grupach

Grupy z ponad 5000 członkami mają następujące ograniczenia automatycznie stosowane:

Nadawcy do grupy muszą być członkami grupy.
Wiadomości wysyłane do grupy wymagają zatwierdzenia moderatora. Aby skonfigurować moderowanie dla grupy, zobacz Konfigurowanie moderowanych adresatów w usłudze Exchange Online.
Do grupy nie można wysyłać dużych wiadomości. Jednak nadawcy dużych komunikatów otrzymają inny identyfikator NDR. Aby uzyskać więcej informacji na temat dużych komunikatów, zobacz Limity grup dystrybucyjnych.