Naprawiono błąd NDR "550 5.7.133" w usłudze Exchange Online

Artykuł
07/30/2024

Jest to frustrujące, gdy wystąpi błąd po wysłaniu wiadomości e-mail. W tym temacie opisano, co można zrobić, jeśli zobaczysz kod błędu 550 5.7.133 w raporcie bez dostarczania (nazywanym również NDR, komunikatem odbicia, powiadomieniem o stanie dostawy lub nazwą DSN). Zobaczysz to automatyczne powiadomienie, gdy odbiorca jest grupą skonfigurowaną do odrzucania wiadomości od zewnętrznych nadawców, czyli nadawców spoza organizacji.


	Mam tę wiadomość odbicia. Jak mogę rozwiązać ten problem?		Jestem właścicielem grupy lub administratorem poczty e-mail. Jak mogę rozwiązać ten problem?

Mam tę wiadomość odbicia. Jak mogę rozwiązać ten problem?

Ten problem może rozwiązać tylko właściciel grupy lub administrator poczty e-mail w organizacji adresata. Skontaktuj się z właścicielem grupy lub administratorem poczty e-mail i zapoznaj się z nimi, aby mogli spróbować rozwiązać problem.

Jestem właścicielem grupy lub administratorem poczty e-mail. Jak mogę rozwiązać ten problem?

Dwie metody, które umożliwią nadawcy zewnętrznemu wysyłanie komunikatów do grupy dystrybucyjnej w organizacji, opisano w poniższych sekcjach.

Aby otworzyć centrum administracyjne programu Exchange (EAC), zobacz Centrum administracyjne programu Exchange w usłudze Exchange Online.

Metoda 1. Zezwalaj wszystkim nadawcom wewnętrznym i zewnętrznym na wysyłanie komunikatów do tej grupy

Nowe centrum administracyjne programu Exchange (EAC)

Przejdź do pozycji Grupy adresatów>.
Wybierz grupę z listy i kliknij ją. Zostanie wyświetlony ekran właściwości grupy.
Kliknij kartę Ustawienia.
W obszarze Zarządzanie dostarczaniem kliknij pozycję Edytuj zarządzanie dostarczaniem. Zostanie wyświetlony ekran Zarządzanie dostarczaniem .
W obszarze Opcje nadawcy wybierz pozycję Zezwalaj na wiadomości od osób wewnątrz i poza moją organizacją.
Kliknij pozycję Save changes (Zapisz zmiany).

Klasyczna kontrola eAC

W kontroli dostępu użytkowników przejdź do pozycji Grupy> adresatów>wybierz grupę z listy, a następnie kliknij pozycję Edytuj.
W wyświetlonym oknie dialogowym właściwości grupy przejdź do pozycji Zarządzanie dostarczaniem> wybierz pozycję Nadawcy wewnątrz i poza moją organizacją.
Kliknij przycisk Zapisz.

Metoda 2. Użyj listy dozwolonych nadawców grupy

Zamiast zezwalać wszystkim nadawcom zewnętrznym na wysyłanie wiadomości do tej grupy, możesz użyć listy dozwolonych nadawców grupy, aby selektywnie zezwalać na wiadomości od wszystkich nadawców wewnętrznych i określonych nadawców zewnętrznych.

Uwagi:

Aby dodać zewnętrznego nadawcę do listy dozwolonych nadawców grupy, musisz najpierw utworzyć kontakt e-mail lub użytkownika poczty, aby reprezentować zewnętrznego nadawcę w organizacji.
Aby dodać wszystkich użytkowników w organizacji do listy dozwolonych nadawców grupy, możesz utworzyć grupę dystrybucyjną lub dynamiczną grupę dystrybucyjną zawierającą wszystkich użytkowników w organizacji. Po utworzeniu tej grupy możesz dodać ją do listy dozwolonych nadawców grupy.
Lista dozwolonych nadawców w grupie różni się od listy dozwolonych nadawców organizacji w przypadku ochrony przed spamem zarządzanym w ramach funkcji EAC w filtrze spamu ochrony>.

Aby skonfigurować listę dozwolonych nadawców grupy, wykonaj następujące kroki:

Nowa kontrola konta eAC

Przejdź do pozycji Grupy adresatów>.
Wybierz grupę z listy i kliknij ją. Zostanie wyświetlony ekran właściwości grupy.
Kliknij kartę Ustawienia.
W obszarze Zarządzanie dostarczaniem kliknij pozycję Edytuj zarządzanie dostarczaniem. Zostanie wyświetlony ekran Zarządzanie dostarczaniem .
W obszarze Opcje nadawcy wybierz pozycję Zezwalaj na wiadomości od osób wewnątrz i poza moją organizacją.
W obszarze Określone nadawcy kliknij wewnątrz pola tekstowego. Zostanie wyświetlona lista nadawców (wewnętrznych i zewnętrznych).
Wybierz nadawców, których chcesz dodać do listy nadawców, a następnie kliknij pozycję Zapisz zmiany.

Klasyczna kontrola eAC

Przejdź do pozycji Grupy> adresatów>wybierz grupę z listy, a następnie kliknij pozycję Edytuj .
W wyświetlonym oknie dialogowym właściwości grupy przejdź do obszaru Zarządzanie dostarczaniem i skonfiguruj następujące ustawienia:
- Wybierz pozycję Nadawcy wewnątrz i poza moją organizacją.
- Kliknij pozycję Dodaj . W oknie dialogowym Wybieranie dozwolonych nadawców wybierz i dodaj zewnętrznych nadawców oraz grupę "wszyscy użytkownicy wewnętrzni". Po zakończeniu kliknij pozycję OK.
Kliknij przycisk Zapisz.