Naprawiono błąd NDR "550 5.7.134" w usłudze Exchange Online
Jest to frustrujące, gdy wystąpi błąd po wysłaniu wiadomości e-mail. W tym temacie opisano, co można zrobić, jeśli zobaczysz kod błędu 550 5.7.134 w raporcie bez dostarczania nazywanym również NDR, komunikatem odbicia, powiadomieniem o stanie dostawy lub nazwą DSN. Zobaczysz to automatyczne powiadomienie, gdy odbiorca jest skrzynką pocztową skonfigurowaną do odrzucania wiadomości od zewnętrznych nadawców (nadawców spoza organizacji).
|
Mam tę wiadomość odbicia. Jak mogę rozwiązać ten problem? | 
|
Jestem administratorem poczty e-mail. Jak mogę rozwiązać ten problem? |
Mam tę wiadomość odbicia. Jak mogę rozwiązać ten problem?
Ten problem może rozwiązać tylko administrator poczty e-mail w organizacji adresata. Skontaktuj się z administratorem poczty e-mail i zapoznaj się z nimi, aby spróbować rozwiązać problem.
Jestem administratorem poczty e-mail. Jak mogę rozwiązać ten problem?
Dwie metody, które umożliwią nadawcy zewnętrznemu wysyłanie wiadomości do skrzynki pocztowej w organizacji, opisano w poniższych sekcjach.
Aby otworzyć nowe centrum administracyjne programu Exchange (EAC), zobacz Centrum administracyjne programu Exchange w usłudze Exchange Online.
Aby otworzyć klasyczną funkcję EAC, kliknij pozycję Klasyczne centrum administracyjne programu Exchange w okienku po lewej stronie ekranu głównego Centrum administracyjnego programu Exchange (nowy), jak pokazano na poniższej ilustracji.
Metoda 1. Zezwalaj wszystkim nadawcom wewnętrznym i zewnętrznym na wysyłanie wiadomości do tej skrzynki pocztowej
Nowa kontrola konta eAC
Przejdź do skrzynek pocztowych adresatów>.
Wybierz skrzynkę pocztową użytkownika z listy i kliknij ją. Zostanie wyświetlony ekran właściwości skrzynki pocztowej użytkownika.
W obszarze Ustawienia przepływu poczty kliknij pozycję Zarządzaj ustawieniami przepływu poczty. Zostanie wyświetlony ekran Zarządzanie ustawieniami przepływu poczty.
W okienku Ograniczenie dostarczania wiadomości kliknij pozycję Edytuj. Zostanie wyświetlony ekran Ograniczenia dostarczania komunikatów.
W obszarze Zaakceptuj komunikaty usuń zaznaczenie pola wyboru Wymagaj uwierzytelnienia nadawców.
Kliknij przycisk Zapisz.
Klasyczna kontrola eAC
W klasycznej kontroli EAC przejdź do pozycji Skrzynki pocztowe adresatów>> wybierz skrzynkę pocztową z listy, a następnie kliknij pozycję Edytuj.
W oknie dialogowym właściwości skrzynki pocztowej, które zostanie otwarte, przejdź do obszaru Funkcje skrzynki pocztowej funkcje>ograniczenia> dostarczania komunikatów, a następnie kliknij pozycję Wyświetl szczegóły.
W oknie dialogowym Ograniczenia dostarczania komunikatów wyczyść pole wyboru Wymagaj, aby wszyscy nadawcy uwierzytelnili się w sekcji Akceptuj komunikaty z sekcji .
Kliknij przycisk OK, a następnie kliknij przycisk Zapisz.
Metoda 2. Użyj listy dozwolonych nadawców skrzynki pocztowej
Zamiast zezwalać wszystkim nadawcom zewnętrznym na wysyłanie wiadomości do tej skrzynki pocztowej, możesz użyć listy dozwolonych nadawców skrzynki pocztowej, aby selektywnie zezwalać na wiadomości od wszystkich nadawców wewnętrznych i określonych nadawców zewnętrznych.
Uwagi:
- Aby dodać zewnętrznego nadawcę do listy dozwolonych nadawców skrzynki pocztowej, musisz najpierw utworzyć kontakt e-mail lub użytkownika poczty, aby reprezentować zewnętrznego nadawcę w organizacji.
- Aby dodać wszystkich użytkowników w organizacji do listy dozwolonych nadawców skrzynki pocztowej, możesz utworzyć grupę dystrybucyjną lub dynamiczną grupę dystrybucyjną zawierającą wszystkich użytkowników w organizacji. Po utworzeniu tej grupy możesz dodać ją do listy dozwolonych nadawców skrzynki pocztowej.
- Lista dozwolonych nadawców skrzynki pocztowej różni się od listy dozwolonych nadawców organizacji w przypadku ochrony przed spamem, którymi zarządzasz w obszarze EAC w filtrze spamu ochrony>.
Aby skonfigurować listę dozwolonych nadawców skrzynki pocztowej, wykonaj następujące czynności:
Nowa kontrola konta eAC
Przejdź do skrzynek pocztowych adresatów>.
Wybierz skrzynkę pocztową użytkownika z listy i kliknij ją. Zostanie wyświetlony ekran właściwości skrzynki pocztowej użytkownika.
W obszarze Ustawienia przepływu poczty kliknij pozycję Zarządzaj ustawieniami przepływu poczty. Zostanie wyświetlony ekran Zarządzanie ustawieniami przepływu poczty.
W okienku Ograniczenie dostarczania wiadomości kliknij pozycję Edytuj. Zostanie wyświetlony ekran Ograniczenia dostarczania komunikatów.
W obszarze Akceptuj komunikaty z:
Wyczyść pole wyboru Wymagaj uwierzytelnienia nadawców.
Wybierz pozycję Wybrani nadawcy.
Kliknij pozycję + Dodaj nadawcę. Zostanie wyświetlony ekran Akceptuj komunikaty .
Zaznacz pola wyboru grupy nadawców wewnętrznych i określonych użytkowników zewnętrznych, które chcesz dodać.
Kliknij przycisk Potwierdź.
Ponownie zostanie wyświetlony ekran Ograniczenia dostarczania komunikatów.
Kliknij przycisk Zapisz.
Klasyczna kontrola eAC
W klasycznej kontroli EAC przejdź do pozycji Skrzynki pocztowe adresatów>> wybierz skrzynkę pocztową z listy, a następnie kliknij pozycję Edytuj.
W oknie dialogowym właściwości skrzynki pocztowej, które zostanie otwarte, przejdź do obszaru Funkcje skrzynki pocztowej funkcje>ograniczenia> dostarczania komunikatów, a następnie kliknij pozycję Wyświetl szczegóły.
W wyświetlonym oknie dialogowym Ograniczenia dostarczania komunikatów skonfiguruj następujące ustawienia w sekcji Akceptuj komunikaty:
Wyczyść pole wyboru Wymagaj uwierzytelnienia wszystkich nadawców.
Wybierz pozycję Tylko nadawcy na poniższej liście, a następnie kliknij przycisk Dodaj
. W wyświetlonym oknie dialogowym Wybieranie członków wybierz zewnętrznych nadawców i grupę "wszyscy użytkownicy wewnętrzni".Dodaj zewnętrznych nadawców i grupę "wszyscy użytkownicy wewnętrzni".
Po zakończeniu kliknij pozycję OK.
Kliknij przycisk OK, a następnie kliknij przycisk Zapisz.
Nadal potrzebujesz pomocy dotyczącej kodu błędu 550 5.7.134?
Zobacz też
Wysyłanie wiadomości e-mail do raportów innych niż dostarczanie w usłudze Exchange Online