Udostępnij za pośrednictwem

Nie można nawiązać połączenia z serwerem zdalnym podczas migracji z lokalnego programu Exchange do usługi Online

  • Dotyczy: Exchange Online

Oryginalny numer KB: 2903050

Symptomy

Podczas próby przeprowadzenia migracji jednorazowej z lokalnej organizacji programu Exchange, która używa programu Outlook Anywhere (znanego również jako RPC za pośrednictwem protokołu HTTP) do Exchange Online, aparat migracji nie tworzy punktu końcowego migracji. Ponadto zostanie wyświetlony komunikat o błędzie podobny do następującego:

Microsoft.Exchange.Data.Storage.Management.MigrationTransientException: Nie można nawiązać połączenia z serwerem zdalnym. Sprawdź, czy ustawienia punktu końcowego migracji są poprawne, a certyfikat jest prawidłowy, a następnie spróbuj ponownie. Rozważ użycie analizatora łączności zdalnej programu Exchange do zdiagnozowania problemów z łącznością. >--- Microsoft.Exchange.Rpc.ServerUnavailableException: Błąd 0x6ba (serwer RPC jest niedostępny) z cli_NspiBind

Przyczyna

Ten problem może wystąpić, jeśli w programie Outlook Anywhere spełniony jest co najmniej jeden z następujących warunków:

  • Ustawienia uwierzytelniania dla programu Outlook Anywhere są nieprawidłowe.
  • Ustawienia konfiguracji serwera proxy RPC dla programu Outlook Anywhere są nieprawidłowe.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące kroki:

  1. Upewnij się, że lokalna metoda uwierzytelniania klienta programu Outlook Anywhere jest ustawiona na uwierzytelnianie podstawowe. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz jeden z następujących artykułów, w zależności od wersji Exchange Server, która jest uruchomiona:

  2. Upewnij się, że serwer proxy RPC jest poprawnie skonfigurowany do korzystania z określonych portów do komunikacji z programem Outlook Anywhere i że lokalne kontrolery domeny nasłuchują na porcie 6004. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Jak działa program Outlook Anywhere (i nie działa)?

  3. Sprawdź łączność programu Outlook Anywhere z lokalnym serwerem Exchange. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki.

    1. Połącz się z usługą Exchange Online przy użyciu zdalnej obsługi programu PowerShell. Aby uzyskać więcej informacji o tym, jak to zrobić, zobacz Connect to Exchange Online PowerShell (Nawiązywanie połączenia z programem PowerShell).

    2. Uruchom następujące polecenia programu PowerShell:

      $pscred=Get-Credential

      Test-MigrationServerAvailability -Credentials $pscred -ExchangeOutlookAnywhere -ExchangeServer <Internal FQDN of the Exchange server> -RPCProxyServer <FQDN of the proxyserver> -Authentication Basic -EmailAddress <AdminEmail>

      Jeśli weryfikacja zakończy się pomyślnie, możesz utworzyć punkt końcowy migracji na platformie Microsoft 365.

Nadal potrzebujesz pomocy? Przejdź do witryny Microsoft Community.